- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании КЛМ можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании KLM Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания КЛМ (KLM Royal Dutch Airlines) - старейшая авиакомпания мира, она была основана в 1919 году и до сих пор остается одним из самых крупных авиаперевозчиком.
Голландские королевские авиалинии владеют более чем 120 самолетами, осуществляют авиарейсы в более чем 80 стран мира, а средний срок воздушного судна не превышает семи лет благодаря постоянному обновлению авиапарка. Компания также входит в число самых безопасных и отличается предоставлением сервиса высокого качества.
КЛМ является членом альянса SkyTeam и предлагает воспользоваться программой лояльности Flying Blue, которую также поддерживают Air Europa, Kenya Airways, Aircalin и TAROM. Накопленные мили можно поменять на билеты или повысить класс обслуживания. На борту самолетов можно выбрать несколько классов: всемирный бизнес-класс, европейский бизнес-класс, комфортный эконом и эконом-класс. В салонах всех классов широкофюзеляжных самолетов установлена мультимедийная система развлечений.
Представительства в Москве и Санкт-Петербурге:
Бронирование авиабилетов
+7 495 411 77 66 Москва;
+7 812 346 68 68 Санкт-Петербург;
Центр обслуживания
+ 7 812 336 29 17 Санкт-Петербург;
Потеря багажа
+7 495 232 65 65 (Шереметьево);
+7 812 324 37 87 (Пулково 2);
Поделитесь отзывами с друзьями!
Результат отрицательный, не могу уточнить информацию! Входит ли в стоимость авиабилета ТЗ и иные авиа портовые сборы?
Ребята дорогие - никогда не летайте KLM, если не желаете себе больших проблем! А заодно - попытайтесь не связываться с ее российским агентом ООО "БукБилет", они оба полумошенническим образом разводят даже пассажиров Priority -Бизнес-класса, чего в мире старается никто не делать, ибо это совершенный беспредел! Рассказываю. На 3 мая 2014 года заказал два Бизнес-билета по маршруту Москва-Анкоридж (часов 20 полета через стыковки в Амстердаме и Миннеаполисе - за весьма кругленькую сумму в USD). После оплаты и получения билетов спустя 12 дней получаю от них уведомление об изменении маршрута (стыковок) с опозданием к месту назначения почти на 20 часов! Понимаете - они решили денег сэкономить. Я пишу отказ от данной услуги и требую возврата денег, персонал отвечает - ОК. Сразу покупаю новые билеты в другой авикомпании. А KLM за это время, поняв, что теряет меня, меняет этот второй маршрут ПОСЛЕ МОЕГО ОТКАЗА уже на третий, где опоздание 3 часа. Я им сообщаю - поздно ребята, лечу другим перевозчиком, возвращайте деньги, а мне в ответ - тишина. Теперь выставляю им судебную претензию со взысканием стоимости билетов, морального вреда (Закон о защите прав потребителей), адвокатских расходов и процентов за незаконное пользование чужими средствами! Во как!
Летаю давно через Атлантику, самый лучший на мой взгляд - Аэрофлот (но запредельно дорогой), Финэйр (прекрасная компания), Бритиш, Эйр Франс - весьма достойные. С Дельтой стараюсь здесь не связываться (насмотрелся на внутренние перелеты в Штатах). Но вот к KLM рекомендую даже близко не подходить! Заметьте - они в Москве так попрятались от претензий возмущенных клиентов, что даже элпочту в своем Представительстве заблокировали, вот бессовестные голландцы!
У меня сегодня был первый клиентский опыт взаимодействия с компанией КЛМ и крайне негативный!!! Во-первых, тарифы. Ценовая политика этой компании похожа на манипуляции дешёвых турагентств. Потенциально лояльных клиентов, покупающих билеты заблаговременно, эта компания просто наказывает и окупает свои рейсы за их счёт. Во-вторых, в праздники нормальная поддержка клиентов практически отсутствует, телефоны поддержки клиентов на автоответчике "Посетите наш сайт". А что, разве в праздники люди не летают и не нуждаются в он-лайн поддержке? Компания решила сэкономить на работе нескольких операторов колл-центра в праздничные дни. Несколько долгих часов переписывался с поддержкой facebook/klm. Мой вопрос по существу не решили и в моей просьбе не помогли. Вывод - чёрствая, жадная, незаинтересованная в клиентах, экономящая на нервах клиентов компания, им ещё поучиться надо у более клиентоориентированных авикомпаний.Выбирайте другие авиакомпании и не летайте с КЛМ! Люфтганза больше заинтересована в клиентах.
Спасибо большое пилотам рейса КЛМ 1965 за посадку 17.11.2013 в аэропорту Санкт-Петербурга. Самолет очень хорошо посадили при сильнейшем ветре из-за штормового предупреждения
прочитав отзывы про вашу компанию!!!!!решил послать вас и лететь как всегда надежной lufthansa)))
Оцените сервис компании