Авиакомпания КЛМ (KLM Airlines)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании КЛМ:

На официальном сайте авиакомпании КЛМ можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании KLM Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания КЛМ (KLM Royal Dutch Airlines) - старейшая авиакомпания мира, она была основана в 1919 году и до сих пор остается одним из самых крупных авиаперевозчиком. 

Голландские королевские авиалинии владеют более чем 120 самолетами, осуществляют авиарейсы в более чем 80 стран мира, а средний срок воздушного судна не превышает семи лет благодаря постоянному обновлению авиапарка. Компания также входит в число самых безопасных и отличается предоставлением сервиса высокого качества.

КЛМ является членом альянса SkyTeam и предлагает воспользоваться программой лояльности Flying Blue, которую также поддерживают Air Europa, Kenya Airways, Aircalin и TAROM. Накопленные мили можно поменять на билеты или повысить класс обслуживания. На борту самолетов можно выбрать несколько классов: всемирный бизнес-класс, европейский бизнес-класс, комфортный эконом и эконом-класс. В салонах всех классов широкофюзеляжных самолетов установлена мультимедийная система развлечений.

Дополнительная информация

Контакты, телефон горячей линии KLM Airlines:

Представительства в Москве и Санкт-Петербурге:

Бронирование авиабилетов
+7 495 411 77 66 Москва;
+7 812 346 68 68 Санкт-Петербург;

Центр обслуживания
+ 7 812 336 29 17 Санкт-Петербург;

Потеря багажа
+7 495 232 65 65 (Шереметьево);
+7 812 324 37 87 (Пулково 2);

  • Код ИАТА (IATA): KL
  • Код ИКАО (ICAO): KLM
  • Авиационный альянс: SkyTeam
  • Программа лояльности: Flying Blue
  • Аэропорт базирования: Амстердам Схипхол
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A330-200, Boeing 737-300, Boeing 737-400, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 747-400, Boeing 777-200, Boeing 777-300

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 35
Оценка: 3/5 (106 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

468*60

Отзывы пассажиров об авиакомпании КЛМ (KLM Airlines) 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___    _  _      ___    ____     ___     ___  
( _ ) | || | ( _ ) | ___| ( _ ) / _ \
/ _ \ | || |_ / _ \ |___ \ / _ \ | (_) |
| (_) | |__ _| | (_) | ___) | | (_) | \__, |
\___/ |_| \___/ |____/ \___/ /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

Летели авиакомпанией KLM 11 июня. Маршрут Москва-Амстердам-Лиссабон. 16 июня Лиссабон-Амстердам-Москва. Летаем много и часто со стыковками, но данной авиакомпанией летели первый раз. Билеты покупали непосредственно на сайте KLM, стыковка была 45 минут, но нас это не смутило, т. к., если билеты продают, значит авиакомпания гарантирует нормальный полет и стыковку. (для примера в марте месяце летели другой авиакомпанией так же в Лиссабон, стыковка была 35 минут. Нас встретили около самолета и на индивидуальном трансфере провезли по аэропорту, на паспортный контроль и к следующему самолету) Поэтому покупая билет KLM с такой стыковкой были уверены, все будет о.к. Но к сожалению ничего подобного. Рейс был совмещенный и первое "плечо" выполнял "Аэрофлот". Прилетели с небольшой задержкой. Пробежав через весь аэропорт Схиптол, добежав до нужного выхода, радостная девушка сообщила, что мы опоздали и предложила пройти к информационной стойке.
На информационной стойке нас встретил совсем не доброжелательный сотрудник, сообщив, что это наши проблемы, что мы не успели на самолет. "Вы же летели Аэрофлотом", им и предъявляйте претензии. После 15 минутных пререканий, что мы покупали билету у KLM, он все же соизволил выписать 4 билета на вечерней рейс. Далее минут 10 мы напоминали про багаж, что его необходимо перерегистрировать на новый рейс. Конечно никакие талоны на питание нам никто не предложил... Погуляв в Амстердаме, мы вернулись в аэропорт, получили посадочные талоны, уточнили про багаж, нам сказали все ок, ваш багаж зарегистрирован. В итоге багаж прилетел только через сутки.
На обратном пути стыковка была больше, багаж прилетел, но посадка в самолет в Амстердаме, оставляет желать лучшего. Маленький, душный загон, толпа народу, очень долго.
Я бы не посоветовала лететь данной авиакомпанией, в дальнейшем буду стараться избегать полетов KLM

Отзыв полезен?

Результат отрицательный, не могу уточнить информацию! Входит ли в стоимость авиабилета ТЗ и иные авиа портовые сборы?

Отзыв полезен?

Ребята дорогие - никогда не летайте KLM, если не желаете себе больших проблем! А заодно - попытайтесь не связываться с ее российским агентом ООО "БукБилет", они оба полумошенническим образом разводят даже пассажиров Priority -Бизнес-класса, чего в мире старается никто не делать, ибо это совершенный беспредел! Рассказываю. На 3 мая 2014 года заказал два Бизнес-билета по маршруту Москва-Анкоридж (часов 20 полета через стыковки в Амстердаме и Миннеаполисе - за весьма кругленькую сумму в USD). После оплаты и получения билетов спустя 12 дней получаю от них уведомление об изменении маршрута (стыковок) с опозданием к месту назначения почти на 20 часов! Понимаете - они решили денег сэкономить. Я пишу отказ от данной услуги и требую возврата денег, персонал отвечает - ОК. Сразу покупаю новые билеты в другой авикомпании. А KLM за это время, поняв, что теряет меня, меняет этот второй маршрут ПОСЛЕ МОЕГО ОТКАЗА уже на третий, где опоздание 3 часа. Я им сообщаю - поздно ребята, лечу другим перевозчиком, возвращайте деньги, а мне в ответ - тишина. Теперь выставляю им судебную претензию со взысканием стоимости билетов, морального вреда (Закон о защите прав потребителей), адвокатских расходов и процентов за незаконное пользование чужими средствами! Во как!
Летаю давно через Атлантику, самый лучший на мой взгляд - Аэрофлот (но запредельно дорогой), Финэйр (прекрасная компания), Бритиш, Эйр Франс - весьма достойные. С Дельтой стараюсь здесь не связываться (насмотрелся на внутренние перелеты в Штатах). Но вот к KLM рекомендую даже близко не подходить! Заметьте - они в Москве так попрятались от претензий возмущенных клиентов, что даже элпочту в своем Представительстве заблокировали, вот бессовестные голландцы!

Отзыв полезен?

У меня сегодня был первый клиентский опыт взаимодействия с компанией КЛМ и крайне негативный!!! Во-первых, тарифы. Ценовая политика этой компании похожа на манипуляции дешёвых турагентств. Потенциально лояльных клиентов, покупающих билеты заблаговременно, эта компания просто наказывает и окупает свои рейсы за их счёт. Во-вторых, в праздники нормальная поддержка клиентов практически отсутствует, телефоны поддержки клиентов на автоответчике "Посетите наш сайт". А что, разве в праздники люди не летают и не нуждаются в он-лайн поддержке? Компания решила сэкономить на работе нескольких операторов колл-центра в праздничные дни. Несколько долгих часов переписывался с поддержкой facebook/klm. Мой вопрос по существу не решили и в моей просьбе не помогли. Вывод - чёрствая, жадная, незаинтересованная в клиентах, экономящая на нервах клиентов компания, им ещё поучиться надо у более клиентоориентированных авикомпаний.Выбирайте другие авиакомпании и не летайте с КЛМ! Люфтганза больше заинтересована в клиентах.

Отзыв полезен?

Спасибо большое пилотам рейса КЛМ 1965 за посадку 17.11.2013 в аэропорту Санкт-Петербурга. Самолет очень хорошо посадили при сильнейшем ветре из-за штормового предупреждения