Авиакомпания Флай Ван (Fly One) - Молдова

Это просто ужас!! ехала из Парижа в Кишенев, ждала свой чемодан после приезда, а его , напросто нету! У меня была истерика, а завтра только пришлют мой чемодан, а я даже не знаю когда он будет. Вы просто чудовищные люди, как так можно?!??

Компания ужасна. Дочь летала, были проблемы с багажом. Размеры подходили, но они все равно заставили оплатить багаж. Теперь решила слетать я. Заранее учла багаж. А они перенесли рейс таким образом, что от поездки осталось два полных дня вместо шести.

Летела рейсом Кишинев - Аликанте и обратно. Полет вышел в 700$, что много для лоукостера(не знаю они считают себя такими или нет). Более хамского отношения от экипажа я не встречала НИГДЕ!!! Это какой-то кошмар. Девочки все с каменными лицами , хамят, грубят , «шутят» странными шутками , позволяют себе очень странные вещи. И это все в эпоху «вау» сервиса и персонализированного подхода. Столик открыла - на меня высыпалась гора каких-то крошек и мусора. Сиденье я отмывала салфетками сама, перед тем как сесть. Терминалы не работают, за почти 4 часа полета я не смогла купить себе бутылку воды , а от персонала услышала только ехидное «не умирайте».

Летели по маршруту Кишинев-Лиссабон и обратно.Зарегистрироваться онлайн невозможно,и конечно за это в порту берут Унизит дополнительную плату.При покупке билетов был оплачен багаж в обе стороны,однако в Лиссабоне не признали оплату багажа обратно, представители авиакомпании и разбираться не захотели, угрожая снять с рейса. Ужасное отношение к пассажирам. И неужели за 4 часа полета нельзя предложить хотя бы воду ,уже бы не мелочились и добавили 5 евро к стоимости билета. Не рекомендую никому FLYONE.

Надо было самому перед покупкой билетов посмотреть отзывы. Отказался бы зная что их так много. Но свой тоже добавлю. Чтобы другим помочь не стать очередной жертвой обмана.
Искал перелет в Рим. Обычно брал всегда через Стамбул пересадку, а в этот раз на автасейл наткнулся на билет с пересадкой в Ереване. Полет осуществляет компания ФЛАЙУАН, Армения. Цена адекватная, с вылетом и приветом в один аэропорт. В целом, цена соответствовала ценам на билеты с прилетела разные аэропорты Москвы. Решил взять. В Рим улетели нормально. Единственное, это в аэропорту Еревана очередь на транзит растянулась на 3 часа. Устав ждать решили выйти из аэропорта и пройти досмотр заново. Так получилось быстрее. А вот обратно, сюрприз. Начинаю регистрацию перед вылетом и упс.. придет во Внуково, а не в Домодедово, откуда вылетали. Ну ладно бы были из Москвы, но мы иногородние и у нас там на парковке авто. Я связался с компанией. Ранее такие проблемы решал с s7 и туроператором Глобус. Так мне из-за замены аэропорта предоставляли трансфер, чтобы я мог добраться до авто. А туроператор и вовсе поменял рейс в тот же день и с приветом в нужный аэропорт где оставил машину. Думал и здесь проблем не будет. Все таки цена вопроса 3 тыс. рублей и авиакомпании, которые пекутся о своем имидже решат проблему. Но только не в ФЛАЙУАН! Представитель компании, Виктория Аратьюнян, сказала, что нет такой практики у компании убытки возмещать, а пересаживать в другой рейс только за мой счёт! Я честно говоря , был крайне удивлен, что авиакомпания наплевал на проблему пассажира, которую они создали ему сами. Но теперь понимаю почему, им просто наплевать на своих пассажиров, судя по всем отзывам и негативным оценкам этой компании. Добавлю и свой и больше в эту авиакомпанию ни ногой!