Отзывы пассажиров об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр
Оценок: 108
Отзывов: 193
Рейтинг: 2.67 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.67 из 5
468*60

Авиакомпания Азур Эйр - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___     __     _  _      ___    _    __   
( _ ) / /_ | || | / _ \ / | / /_
/ _ \ | '_ \ | || |_ | (_) | | | | '_ \
| (_) | | (_) | |__ _| \__, | | | | (_) |
\___/ \___/ |_| /_/ |_| \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Evgen1977   08.09.2021
Отзыв полезен?

Мало того что не рекомендую, вообще бы эту компанию убрать из страны... Запретить ей осуществлять деятельность. Оказывается места и еду у них нужно покупать!!! А если не купил, если тебя не предупредили - то сиди с семьей в разных местах и голодный!!! Самолет сплошной трэш, по виду настоящий бичевоз, более того по прилёту дверь заклинило еле открыли. Только пилот красавчик, отработал рейс на 5-ть балов из 5-ти... В общем полет с этой компанией весь отдых испоганил!

Рекомендации: Не рекомендую
Александра   02.09.2021
Отзыв полезен?

Летели азур эйр в Анталию и обратно 26.08.21 и 01.09.21
Не понимаю почему столько отрицательных отзывов. Прекрасная авиакомпания, вылетели вовремя, борт команда приветливая, самолеты чистые и новые. Пилоты прекрасные, взлёт и посадка почти незаметные.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   23.08.2021
Отзыв полезен?

Отвратительно, задержка рейса, полный игнор пассажиров

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   20.08.2021
Отзыв полезен?

Добрый день! Мы еще не улетели а отпуск уже испортили! За сутки до вылета нам сказали что перенесли вылеты с 3,25 на 13,40 и обратно с 13,00 на 7 утра, красиво - 2 дня отпуска! Отдельное спасибо тур операторы "АПЕЛЬСИН ТУР" таких сотрудников еще поискать, им главное продать тур, а там сами разбирайтесь!!!!!
Надеюсь хоть самолет будет нормальный!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   18.08.2021
Отзыв полезен?

Впервые летели на Кубу и обратно этой авиакопанией. Когда летели туда, то претензия была только одна - выцыганивание денег за то, чтобы сидеть рядом и подлая система отсутствия регистрации сразу для нескольких человек.
Обратно возможно не повезло с самолетом. Отвратная еда. Ужасные напитки. Игнорирование стюартом наших просьб. До посадки ещё много времени, а по салону уже собирали пледы. И самое ужасное не возможно зарегистрироваться на рейс. А в аэропорту, ощущение, что специально садят раздельно. Все авиакомпании, которые не регистрируют семьи рядом так и будут находится в своем развитии в каменном веке. Очень дурная тенденция нового времени, что семьи купившие тур не факт, что полетят вместе.

Рекомендации: Не рекомендую
Антон   15.08.2021
Отзыв полезен?

Отвратительная компания,НЕ СОВЕТУЮ! Задержали рейс на 9 часов,не спеша решали вопрос(самолёт выдал ошибку при взлёте),не хотели предоставлять другой самолёт…лучше откатывайтесь о рейсов этой авиакомпании

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   14.08.2021
Отзыв полезен?

В салоне пахнет туалетом.. И нашу семью из 4х человек раскидали как попало.. Рядом не посадили, что является большим минусом, особенно когда с детьми!

Рекомендации: Не рекомендую
Ирина   02.08.2021
Отзыв полезен?

Ужасные авиалинии, никому не советую. Летели 20 июля в Анталию так задержали аж на 12 часов и без объяснений, день потерян. Заказали завтрак, не дали и деньги не возвращают, хотя подтверждающие документы предоставлены. Не пользуйтесь этой авиакомпанией!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   01.08.2021
Отзыв полезен?

Летели бортом Boeing 757 - MSN 30338 - VP-BYC из Антальи. Всю дорогу самолёт потряхивало с периодичностью секунд в 30. На взлете так вообще трясло. Медленно медленно набирал высоту. Тут есть спецы? Скажите, это нормально, что самолёт, когда он летит на эшелоне вот так потряхивает каждые 30 секунд? Причем когда летели в Наталью другим бортом, самолёт шёл как по рельсам, не шелохнувшись.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   30.07.2021
Отзыв полезен?

Рейс 8405 19.07.21 задержан на 8 часов, и что дальше?? Это в порядке вещей вообще??? А самолет вообще маршрутка старая пора уже списывать.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   28.07.2021
Отзыв полезен?

Добрый день, 28.07.2021 совершили превосходный полёт в Анталью данной авиакомпанией. Из плюсов, возможно нам повезло, самолёт вылетел без задержек в 1:20!!! Для чартера это прям ++++, самолёт новый, место для ног предостаточно, я ростом 163 см., сын 165см. Лично меня впечатлила обивка потолка самолёте, при выключении общего света создаётся имитация звёздного неба В полёте бесплатно предлагали горячие напитки и воду. Фильмы на русском языке. Примерно через 2 часа полёта прошлись с средством для дезинфекции рук и с новыми масками для пассажиров. Персонал приветливый, активный, молодой. Очень довольны, спасибо за прекрасный полёт

Рекомендации: Рекомендую
Гость   28.07.2021
Отзыв полезен?

Никогда отзывы не писала, но тут настолько была удивлена, что хочется предупредить о политике AzurAir «500 человек четверых ждут!!!».
Нас посадили в самолёт, самолёт забит под завязку, и вместо того, чтобы взлететь вовремя, компания решила подождать 4-х опаздывающих туристов. И не 10-15 минут, а целых 2 часа))) мы, человек 500, тупо просидели в жуткой духоте, с кричащими маленькими детьми в самолете, ожидая неторопливых туристов. Это с учётом того, что перелёт Канкун - Москва, то есть нам ещё как минимум часов 11 в кресле находиться.
Я впервые попадаю в такую ситуацию. Несколько раз видела, как туристы опаздывали на регистрацию и их в самолёт НЕ ПУСКАЛИ!!!! Даже с учетом того, что опоздали они на 5 минут и самолёт ещё не улетел. Жалко опоздавших, но надо отдать должное, что это справедливое правило, которое мотивирует, во-первых, остальных не опаздывать, во-вторых, защищает права тех, кто приехал вовремя.
Но у Azur Air иная политика, они почему-то считают адекватным сорвать своевременное отправление самолета, запереть на пару часов 500 человек клиентов в духоте, просто потому, что они так решили. Позор!!!!!

Еда скудная и отвратительная. Когда ходила в туалет была свидетелем того, как женщина попросила к стюардессы стакан сока, на что та ей отказала))) и предложила подождать следующего развоза напитков.
Процентов 80 летели без масок и персонал не считал нужным делать замечания. Буквально дней 10 назад летела канадскими эконом линиями Condor из Франкфурта в Канкун и там стюарды регулярно делали крайне вежливые, но настойчивые замечания всем, кто снимал маски. Кормили там, кстати, 2 раза и гораздо лучше, чем Азур.
У меня нет претензий ни к переполненности самолета, ни к питанию, посколько я понимала, чем лечу. Но запереть нас на 2 часа в самолете и задержать самолёт по собственному желанию - это выше моего понимания.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   28.07.2021
Отзыв полезен?

Никогда отзывы не писала, но тут настолько была удивлена, что хочется предупредить о политике AzurAir «500 человек четверых ждут!!!».
Нас посадили в самолёт, самолёт забит под завязку, и вместо того, чтобы взлететь вовремя, компания решила подождать 4-х опаздывающих туристов. И не 10-15 минут, а целых 2 часа))) мы, человек 500, тупо просидели в жуткой духоте, с кричащими маленькими детьми в самолете, ожидая неторопливых туристов. Это с учётом того, что перелёт Канкун - Москва, то есть нам ещё как минимум часов 11 в кресле находиться.
Я впервые попадаю в такую ситуацию. Несколько раз видела, как туристы опаздывали на регистрацию и их в самолёт НЕ ПУСКАЛИ!!!! Даже с учетом того, что опоздали они на 5 минут и самолёт ещё не улетел. Жалко опоздавших, но надо отдать должное, что это справедливое правило, которое мотивирует, во-первых, остальных не опаздывать, во-вторых, защищает права тех, кто приехал вовремя.
Но у Azur Air иная политика, они почему-то считают адекватным сорвать своевременное отправление самолета, запереть на пару часов 500 человек клиентов в духоте, просто потому, что они так решили. Позор!!!!!

Еда скудная и отвратительная. Когда ходила в туалет была свидетелем того, как женщина попросила к стюардессы стакан сока, на что та ей отказала))) и предложила подождать следующего развоза напитков.
Процентов 80 летели без масок и персонал не считал нужным делать замечания. Буквально дней 10 назад летела канадскими эконом линиями Condor из Франкфурта в Канкун и там стюарды регулярно делали крайне вежливые, но настойчивые замечания всем, кто снимал маски. Кормили там, кстати, 2 раза и гораздо лучше, чем Азур.
У меня нет претензий ни к переполненности самолета, ни к питанию, посколько я понимала, чем лечу. Но запереть нас на 2 часа в самолете и задержать самолёт по собственному желанию - это выше моего понимания.

Рекомендации: Не рекомендую
Екатерина   26.07.2021
Отзыв полезен?

Прекрасный 11 часовой перелет Канкун-Москва 21.07.2021 г. рейс ZF112. Никогда не пишу отзывы, сейчас не сдержалась. Рейс задержали на 2 часа по вине пассажиров. Сначала один буянил в аэропорту вылета. Со словами "Своих не бросаем" все равно забрали его на Родину, затем ждали семью из 4 человек с детьми, которые завтракали в аэропорту. Несмотря на это, пилоты и бортпроводники в прекрасном настроении, отвечали на все вопросы пассажиров, старались помочь сразу. Все вежливые, позитивные. Отдельное спасибо старшему бортпроводнику Анатолию. Великолепное обслуживание, помощь в любом вопросе. Самолет чистый, не старый, все мониторы работали, фильмы загружены, наушники, пледы, надувные подушки выданы. Я часто летаю этой авиакомпанией, проблем не было. Но этот полет оставил в моем сердце воспоминания о команде людей, которые искренне любят свою работу! Отдельная благодарность, конечно, пилотам за плавный взлет, спокойной полет и мягчайшую посадку. Всем вам желаю удачи, здоровья и чистого неба.

Рекомендации: Рекомендую
Іван   18.07.2021
Отзыв полезен?

РейсQU4332 майже 4 години в позі ембріона. Питань до бортпровідників немає,але питання до керівництва авіакомпанії (навіщо так зменшувати відстань між кріслами щоб неможливо було встати з місця коли передній пасажир відкинув спинку) ще був просто жах.Люблю літати але цей рейс бажав щоб скоріше закінчився...Мова йде про середні ряди Боїнг 767 ряд 11-12-13...Я неуявляю як ни можливо 13 годин летіти на Домінікану?

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   15.07.2021
Отзыв полезен?

15.07.2021 Все настроение и отдых испорчен! Отвратная компания! Никому не советую! Как они себя преподносят, что они лидирующая авиакомпания! Далеко не так! Самолеты на ходу ломаются и заменить нечем!???? рейс ZF 6391 задержан с 4.30 утра! И никакой ясности! Время обед, представители даже не появляются! И ближайшее время борт не придвидится! Это как вообще?! Кто возместит потраченное время, деньги???????

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   13.07.2021
Отзыв полезен?

Не рекомендую!!!
Летели в Анталию 04.07.21. Рейс должен был быть утренний - перенесли на 13:30. Т.о.прилетели к вечеру, хотя могли бы уже успеть искупаться в моречке.
Дальше лучше. Улетать обратно 14.07.21 в 16:45... и тут бомба - перенесли на 7:30 утра.
Снова "украденное" время отдыха.
Про Анекс напишу отдельно
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОБМАН ТУРИСТОВ!!!
ДА! и места в самолёте мало - летели 2,5 часа - просто кошмаррррррр

Рекомендации: Не рекомендую
ЕВГЕНИЙ   10.07.2021
Отзыв полезен?

Отвратительная компания!!!
Постоянные задержки вылетов.
Отсутствие хоть какой-то информации на сайте
По телефону не дозвониться (38 минут слушали музыку и в итоге сказали обратиться на сайт)

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   07.07.2021
Отзыв полезен?

Ужасная авиакомпания. Рейс с 30.06.21 перенесен на 01.07. Из-за этого украли день отдыха. За задержку рейса деньги не возвращают. Дезорганизация, безответственность, отмазки - кредо кампании!!! ЛЕТАЙТЕ ДРУГИМИ авиаперевозчиками.

Рекомендации: Не рекомендую
Сергей   04.07.2021
Отзыв полезен?

26.06.2011 вылетали из Внуково в Канкун.
Начнем с того что авиакомпания предлагает только 10 килограмм! багажа для перелета на другой континент!
Это вообще как? Все жизнь летал в США, и всегда разрешали провозить минимум 23 кило. 10 Кило для полета через океан - это конечно смешно.

В полете за 12 часов кормят 1 раз. Один, Карл! Более того - кормят в начале полета и порции размером "инста-телка на диете". То есть оставшиеся 9 часов ты летишь без питания. Это как вообще? Ладно, подумал я, хрен с ним. Куплю пожрать из каталога платного питания. Хрена с два, сказала авиакомпания. Горячего питания на борту больше нет. Можем предложить бутерброды. Бутерброды, блин. На 9 часов полета. Охренеть можно.

Идем далее. Места в самолете категорически мало. Я не знаю сколько нужно денег владельцу авиакомпании чтобы захлебнуться в них - но видимо пока еще недостаточно. Даже я со своим ростом в 165 охренел. Пожрать нормально нельзя, нужно согнуться в три погибели. Если что-то упало на пол - это остается там до конца полета, ибо нагнуться и подобрать нереально. Тупо не пролезаешь.

Но подождите, ведь это еще не все. Если вы позвоните нам прямо сейчас вы получите обратный рейс Канкун - Москва 3.07.2021

Начну с того что самолет в комплектации ВАЗ 2106. Читальный свет не работал, сосочков с обдувом просто нет, при том что кондиционер в полете не работал.
В самолете настолько жарко что вся вода была распродана на первые 10 рядов. Остальным видимо надо слизывать конденсат с окон, потому что воды которую раздавали в стаканчиках на полтора глотка категорически не хватает.

Два из трех телевизоров на наших местах не работали. Точнее они включались, но не отзывались на нажатия. Ни фильм не посмотреть ни карту полета.

Моя оценка 0. Одну звезду ставлю только из-за сумасшедше профессиональных пилотов. Касания даже не почувствовали.

Рекомендации: Не рекомендую