- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Отменили рейс . Не уведомили. Хорошо хоть сама заранее уточнила. А возврат средств из-за их отмены ждать миллион лет. Это такая система беспроцентного кредитования ?
Компания обманывает в наглую. Продают билеты, через 2 недели их аннулируют, деньги обещают вернуть через 3 месяца, а в поиске снова выставляют билеты для продажи на эти же числа, но уже по другой цене.
Ни за что пользоваться услу6ами этой компании.Рейс отменили за неделю.Взамен ничего.По такой цене уже не летают.Деньги вернут в течении 180 дней. ГАЛИНА.
Стюардессы относятся по хамски ,попросила меня пересолить так как у меня панические атаки ,меня не услышали и заставили 12 часов сидеть в тесноте ,на просьбы игнорируют ,и относятся по хамски ,ужасная авиакомпаниия
Летели 2 февраля авиарейсом компании Азур Эйр из Ростова на Дону в Шарм эль Шейх. Хочу сказать слова благодарности стюарду Анатолию! Лучший в мире стюард. Рейс ZF 595.
Всегда раньше любил эту компанию, но недавний полет в Доминикану все испортил. Больше не буду пользоваться их услугами.
Задержка рейса из Екатеринбурга на 26 часов!
Ладно, понимаю, что из-за погодных условий. Но далее:
- 13 часов полета, кормят один! раз
- воды не допроситься
- больше не работают экраны мониторов
- не дают подушки и подарки детям
Летел в Египет. Забыли положить в самолет багаж, выслали другим рейсом спустя 5 часов. Доставлять в отель отказались. Пришлось самому ехать на такси в аэропорт. В аэропорту категорически(!!!) отказались составлять акт задержки багажа, уверяли что бирки с багажа будет достаточно. После прилета домой составил претензию и приложил все оригиналы документов, в том числе квитанцию об оплате такси. Послал почтой в центральный офис. Позже на email получил отказ в возмещении понесенных затрат (за такси) - нет акта задержки багажа!!! Поговорить по телефону ни с кем нельзя, на электронные письма не отвечают, оригиналы документов не вернули. Это был последний раз когда я летал с этими мошенниками.
30.12.2021 летели на рейсе Азур из Киева в Ла Роману (Доминикана).По прибытию в аэропорт да Романа выяснилось, что авиакомпания не перевезла 50% багажа - как объяснили нам представители - это вина работников аэропорта - что в итоге оказалось враньём, тк из-за очень старого борта и плохих погодных условий - это было решение авиакомпании не перегружать самолёт. Звонки представителям и попытки выяснить когда прийдет багаж не увенчались успехом. Было даже предложение обратиться в компанию в письменной форме с этим вопросом через е-мейл???? Вот так на Новый год это дерьмокомпания оставила людей без одежды, лекарств, детей без подарков и никаких извинений!
Рейс 31.12.2021 переноится уже й2 раз, должен вылктеть в 4-40 из Краснодара в Анталью, время 21-52 сидим в аэропорту Краснодара без еды и воды, представитель авиакомпании устранился, его нет, информации никакой нет бросили людей на Новый год! Отношение к людям безобразное! В жизни не встречала худшей авиакомпании!!!
Благодарю стюардессу Екатерину рейс ZF672Хургада-Казань 22.12.2021г за доброту и человечность!Руководство,прошу отметить этого сотрудника!
Вчера летели этой компанией-нам все понравилось, прекрасный экипаж. Кормили 2 раза. Мы остались довольны.Вылет был 08.12 с Борисполя в Доминикану.
Отвратительные авиалинии,летели в Египет наш багаж не вылетел с Ростова а по возвращению в Ростов разломали мне коляску летевшую в салоне самолета ????????♀️????????♀️????????♀️????????♀️????????♀️
Почему все так поливают грязью АЗУР эйр, можно подумать у други Российских перевозчиков меньше проблем, у нас как всегда в чужом глазу видим микро соринку в своём бревно не видим отличный перевозчик один из самых больших парков самолётов, есть конечно не большие проблемы у кого их нет.
Здравствуйте совершала полет рейсом Хургада Новосибирск с 28.11.2021 по 29.11.2021 бортпроводники самые красивые и самые лучшие!!!! СПАСИБО ВАМ ЗА ХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Я много успела налетать, и это был худший перелет в моей жизни. В моей голове не укладывается как 13-часовой перелет через океан возможен без каких-либо экранов в сиденьях, безее фильмов, музыки, радио, без НИЧЕГО вообще, в креслах, расстояние между которыми как на самых дешевых лоукостерах - коленки упираются в переднее сиденье. 13 часов! Включая дозаправку с полуторачасовым сидением в самолете, о которой нас даже не предупредило турагентство заранее. И даже без usb портов(!) которые хоть как-то помогли бы зарядить телефон и скоротать время в течение этого адского полета. Еда оставляет желать лучшего, но самое главное - спать или хотя бы отдохнуть в таких условиях невозможно. Это был какой-то урок на выживание, после которого организм измучен отсутствием сна и болит все тело. А ведь до этого я всегда любила длинные перелеты. Больше никогда не полечу никуда этой авиакомпанией и забуду ее как страшный сон!
Сегодня рейс задержали, в самолете не кормили, сказали что питание не входит в перелёт меньше 5 часов, летели из Египта в Москву 4:30 минут нетак и мало, и тут узнается что и без питания, хотя в Египет летели столько же времени и нас кормили. Зато весь полёт обратно торговали своими продуктами, а цены космические, тем более у людей после отдыха денег и так не остаётся. Компания даже не предупредила за ранее, за людей вообще не считают, с детьми, беременные женщины - все для людей, детям вообще сунули раскраски- они что сытыми будут от них? Разочаровались компанией , будем в дальнейшем искать другую авиакомпанию. Не советуем летать с ними, надеюсь мой отзыв дополнят другие пострадавшие. Никакого уважения к людям!!!
18 сентября 2021года я оформляла билеты на себя, своих двоих детей(4 и 6 лет)и женщину, путешествующую со мной. при покупке билетов на сайте https://booking.azurair.ru по направлению сочи-Санкт-Петербург на 29.09.2021г, оказалось что при оформлении билетов на всех нас с учётом детей цена взрослого билета составляла 8509руб, тогда как пассажир без детей мог оформить билет за 7509руб.Позвонив в колцентр компании, оператор не смог прояснить данную ситуацию. в итоге мне пришлось оформлять два заказа, отдельно на меня с детьми и отдельно на мою знакомую. На мое обращение по электронной почте(call@azurair.ru) от 29,11,2021 с просьбой обосновать причины, по которым пассажир с детьми должен платить на 1000руб, больше за свой билет и соответственно дороже стоят и детские билеты, чем пассажир без детей, а также вернуть разницу в размере 2420руб 50 копеек перевозчик не ответил. Ну и еще одно, при онлайн регистрации невозможно выбрать бесплатные места в одном ряду, а детей маленьких нужно сажать с мамой по правилам. Данная проблема решается при регистрации в аэропорту. Но тем не менее. Выводы делайте сами.
Летели 2410 21- 311 21 то, что онлайнрегистрации нет, это писали,про еду-отраву да,, про бортпроводников с улицы -хамыда, но они ещё умудряются забивать 30 процентов ящиков для чемоданов,своими вещами, а когда люди все ругаться начинают, они пледы свои начинают нехотя со скандалом убирать, говоря что эти места не для чемоданов, а чемоданы размеры для ручной клади, не стесняясь что мы их сдавать должны, опомнитесь где их обучают правилам перелёта
Почитали отзывы. Поскольку наш рейс задержали на 4 часа, настроение было негативное. Собирались написать плохой отзыв. Были уверены, что те, кто отозвался хорошо о компании, мягко говоря, неправ.
Но! Перелёт 5 часов из хургады в Москву. Египетский авиалинии 4 часа . А дальше все отлично. Нас хорошо вкусно покормили горячим ужином , вкусное лимонное пирожное, копчёная колбаска- довольно большая упаковка. Не менее 10 кусочков, овощи. Кофе просто отличный. Соки хорошие, вода любая. Стюардесса отличная. Маски раздавали, детям развлечение выдали. Перелёт мягкий и комфортный. Да, телевизоров и развлечений нет. Не было пледов. Столики грязноватые. И мы потеряли стыковочный рейс из-за опоздания. Но опоздания оговорено были при покупке тура. А больше минусов нет
Авиакомпания снялась с перелетов в из Казани в Сочи. Билет купил в феврале месяце, зашел на сайт , а там уже не летит в тот день на который я купил билет, а билет купил на 20 июня (это уже второй билет после переноса вылета) и не кто не сообщил из авиакомпании. билеты поменяли принесли на другое число. И вот сегодня 27 мая, решил посмотреть статус, а его нет и вылета и время вылета нет. Нет такой авиакомпании вообще. Это полный бардак. на счет денег написал чтобы вернули.Ждать не собираюсь месяц пока деньги вернут.Буду судиться с авиакомпанией. НЕ РЕКОМЕНДУЮ АВИАКОМПАНИЮ.