Отзывы пассажиров об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр
Оценок: 100
Отзывов: 165
Рейтинг: 2.72 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.72 из 5
468*60

Авиакомпания Азур Эйр - Отзывы пассажиров 2022

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____    _    ___    _____    ___     ___  
|___ \ / | / _ \ |___ | / _ \ ( _ )
__) | | | | (_) | / / | (_) | / _ \
/ __/ | | \__, | / / \__, | | (_) |
|_____| |_| /_/ /_/ /_/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   27.05.2022
Отзыв полезен?

Авиакомпания снялась с перелетов в из Казани в Сочи. Билет купил в феврале месяце, зашел на сайт , а там уже не летит в тот день на который я купил билет, а билет купил на 20 июня (это уже второй билет после переноса вылета) и не кто не сообщил из авиакомпании. билеты поменяли принесли на другое число. И вот сегодня 27 мая, решил посмотреть статус, а его нет и вылета и время вылета нет. Нет такой авиакомпании вообще. Это полный бардак. на счет денег написал чтобы вернули.Ждать не собираюсь месяц пока деньги вернут.Буду судиться с авиакомпанией. НЕ РЕКОМЕНДУЮ АВИАКОМПАНИЮ.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   26.05.2022
Отзыв полезен?

Отменили рейс . Не уведомили. Хорошо хоть сама заранее уточнила. А возврат средств из-за их отмены ждать миллион лет. Это такая система беспроцентного кредитования ?

Рекомендации: Не рекомендую
Григорий   16.04.2022
Отзыв полезен?

Компания обманывает в наглую. Продают билеты, через 2 недели их аннулируют, деньги обещают вернуть через 3 месяца, а в поиске снова выставляют билеты для продажи на эти же числа, но уже по другой цене.

Рекомендации: Не рекомендую
Галина   27.03.2022
Отзыв полезен?

Ни за что пользоваться услу6ами этой компании.Рейс отменили за неделю.Взамен ничего.По такой цене уже не летают.Деньги вернут в течении 180 дней. ГАЛИНА.

Рекомендации: Не рекомендую
Елизавета   14.02.2022
Отзыв полезен?

Стюардессы относятся по хамски ,попросила меня пересолить так как у меня панические атаки ,меня не услышали и заставили 12 часов сидеть в тесноте ,на просьбы игнорируют ,и относятся по хамски ,ужасная авиакомпаниия

Рекомендации: Не рекомендую
Петр.   04.02.2022
Отзыв полезен?

Летели 2 февраля авиарейсом компании Азур Эйр из Ростова на Дону в Шарм эль Шейх. Хочу сказать слова благодарности стюарду Анатолию! Лучший в мире стюард. Рейс ZF 595.

Рекомендации: Рекомендую
Антон   01.02.2022
Отзыв полезен?

Всегда раньше любил эту компанию, но недавний полет в Доминикану все испортил. Больше не буду пользоваться их услугами.
Задержка рейса из Екатеринбурга на 26 часов!
Ладно, понимаю, что из-за погодных условий. Но далее:
- 13 часов полета, кормят один! раз
- воды не допроситься
- больше не работают экраны мониторов
- не дают подушки и подарки детям

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   11.01.2022
Отзыв полезен?

Летел в Египет. Забыли положить в самолет багаж, выслали другим рейсом спустя 5 часов. Доставлять в отель отказались. Пришлось самому ехать на такси в аэропорт. В аэропорту категорически(!!!) отказались составлять акт задержки багажа, уверяли что бирки с багажа будет достаточно. После прилета домой составил претензию и приложил все оригиналы документов, в том числе квитанцию об оплате такси. Послал почтой в центральный офис. Позже на email получил отказ в возмещении понесенных затрат (за такси) - нет акта задержки багажа!!! Поговорить по телефону ни с кем нельзя, на электронные письма не отвечают, оригиналы документов не вернули. Это был последний раз когда я летал с этими мошенниками.

Рекомендации: Не рекомендую
Анна   01.01.2022
Отзыв полезен?

30.12.2021 летели на рейсе Азур из Киева в Ла Роману (Доминикана).По прибытию в аэропорт да Романа выяснилось, что авиакомпания не перевезла 50% багажа - как объяснили нам представители - это вина работников аэропорта - что в итоге оказалось враньём, тк из-за очень старого борта и плохих погодных условий - это было решение авиакомпании не перегружать самолёт. Звонки представителям и попытки выяснить когда прийдет багаж не увенчались успехом. Было даже предложение обратиться в компанию в письменной форме с этим вопросом через е-мейл???? Вот так на Новый год это дерьмокомпания оставила людей без одежды, лекарств, детей без подарков и никаких извинений!

Рекомендации: Не рекомендую
Елена   31.12.2021
Отзыв полезен?

Рейс 31.12.2021 переноится уже й2 раз, должен вылктеть в 4-40 из Краснодара в Анталью, время 21-52 сидим в аэропорту Краснодара без еды и воды, представитель авиакомпании устранился, его нет, информации никакой нет бросили людей на Новый год! Отношение к людям безобразное! В жизни не встречала худшей авиакомпании!!!

Рекомендации: Не рекомендую
AlfiaГость   23.12.2021
Отзыв полезен?

Благодарю стюардессу Екатерину рейс ZF672Хургада-Казань 22.12.2021г за доброту и человечность!Руководство,прошу отметить этого сотрудника!

Рекомендации: Рекомендую
Лилия   10.12.2021
Отзыв полезен?

Вчера летели этой компанией-нам все понравилось, прекрасный экипаж. Кормили 2 раза. Мы остались довольны.Вылет был 08.12 с Борисполя в Доминикану.

Рекомендации: Рекомендую
Мария   04.12.2021
Отзыв полезен?

Отвратительные авиалинии,летели в Египет наш багаж не вылетел с Ростова а по возвращению в Ростов разломали мне коляску летевшую в салоне самолета ????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️

Рекомендации: Не рекомендую
Фёдор   30.11.2021
Отзыв полезен?

Почему все так поливают грязью АЗУР эйр, можно подумать у други Российских перевозчиков меньше проблем, у нас как всегда в чужом глазу видим микро соринку в своём бревно не видим отличный перевозчик один из самых больших парков самолётов, есть конечно не большие проблемы у кого их нет.

Рекомендации: Рекомендую
Екатерина   29.11.2021
Отзыв полезен?

Здравствуйте совершала полет рейсом Хургада Новосибирск с 28.11.2021 по 29.11.2021 бортпроводники самые красивые и самые лучшие!!!! СПАСИБО ВАМ ЗА ХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ

Рекомендации: Рекомендую
Анна   28.11.2021
Отзыв полезен?

Я много успела налетать, и это был худший перелет в моей жизни. В моей голове не укладывается как 13-часовой перелет через океан возможен без каких-либо экранов в сиденьях, безее фильмов, музыки, радио, без НИЧЕГО вообще, в креслах, расстояние между которыми как на самых дешевых лоукостерах - коленки упираются в переднее сиденье. 13 часов! Включая дозаправку с полуторачасовым сидением в самолете, о которой нас даже не предупредило турагентство заранее. И даже без usb портов(!) которые хоть как-то помогли бы зарядить телефон и скоротать время в течение этого адского полета. Еда оставляет желать лучшего, но самое главное - спать или хотя бы отдохнуть в таких условиях невозможно. Это был какой-то урок на выживание, после которого организм измучен отсутствием сна и болит все тело. А ведь до этого я всегда любила длинные перелеты. Больше никогда не полечу никуда этой авиакомпанией и забуду ее как страшный сон!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   26.11.2021
Отзыв полезен?

Сегодня рейс задержали, в самолете не кормили, сказали что питание не входит в перелёт меньше 5 часов, летели из Египта в Москву 4:30 минут нетак и мало, и тут узнается что и без питания, хотя в Египет летели столько же времени и нас кормили. Зато весь полёт обратно торговали своими продуктами, а цены космические, тем более у людей после отдыха денег и так не остаётся. Компания даже не предупредила за ранее, за людей вообще не считают, с детьми, беременные женщины - все для людей, детям вообще сунули раскраски- они что сытыми будут от них? Разочаровались компанией , будем в дальнейшем искать другую авиакомпанию. Не советуем летать с ними, надеюсь мой отзыв дополнят другие пострадавшие. Никакого уважения к людям!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Нино   19.11.2021
Отзыв полезен?

18 сентября 2021года я оформляла билеты на себя, своих двоих детей(4 и 6 лет)и женщину, путешествующую со мной. при покупке билетов на сайте https://booking.azurair.ru по направлению сочи-Санкт-Петербург на 29.09.2021г, оказалось что при оформлении билетов на всех нас с учётом детей цена взрослого билета составляла 8509руб, тогда как пассажир без детей мог оформить билет за 7509руб.Позвонив в колцентр компании, оператор не смог прояснить данную ситуацию. в итоге мне пришлось оформлять два заказа, отдельно на меня с детьми и отдельно на мою знакомую. На мое обращение по электронной почте(call@azurair.ru) от 29,11,2021 с просьбой обосновать причины, по которым пассажир с детьми должен платить на 1000руб, больше за свой билет и соответственно дороже стоят и детские билеты, чем пассажир без детей, а также вернуть разницу в размере 2420руб 50 копеек перевозчик не ответил. Ну и еще одно, при онлайн регистрации невозможно выбрать бесплатные места в одном ряду, а детей маленьких нужно сажать с мамой по правилам. Данная проблема решается при регистрации в аэропорту. Но тем не менее. Выводы делайте сами.

Рекомендации: Не рекомендую
Наталья   10.11.2021
Отзыв полезен?

Летели 2410 21- 311 21 то, что онлайнрегистрации нет, это писали,про еду-отраву да,, про бортпроводников с улицы -хамыда, но они ещё умудряются забивать 30 процентов ящиков для чемоданов,своими вещами, а когда люди все ругаться начинают, они пледы свои начинают нехотя со скандалом убирать, говоря что эти места не для чемоданов, а чемоданы размеры для ручной клади, не стесняясь что мы их сдавать должны, опомнитесь где их обучают правилам перелёта

Рекомендации: Не рекомендую
Гостьк   10.11.2021
Отзыв полезен?

Почитали отзывы. Поскольку наш рейс задержали на 4 часа, настроение было негативное. Собирались написать плохой отзыв. Были уверены, что те, кто отозвался хорошо о компании, мягко говоря, неправ.
Но! Перелёт 5 часов из хургады в Москву. Египетский авиалинии 4 часа . А дальше все отлично. Нас хорошо вкусно покормили горячим ужином , вкусное лимонное пирожное, копчёная колбаска- довольно большая упаковка. Не менее 10 кусочков, овощи. Кофе просто отличный. Соки хорошие, вода любая. Стюардесса отличная. Маски раздавали, детям развлечение выдали. Перелёт мягкий и комфортный. Да, телевизоров и развлечений нет. Не было пледов. Столики грязноватые. И мы потеряли стыковочный рейс из-за опоздания. Но опоздания оговорено были при покупке тура. А больше минусов нет

Рекомендации: Нейтральное отношение