Авиакомпания Азимут (Azimuth)

Рейс Сыктывкар-Минеральные воды. За 1.5 суток пришло уведомление, что вылет переносится с 20.00 на 3.20 следующего дня. Из Минвод самолет вылетел с задержкой, нам несколько раз отменяли посадку из-за задержки, а потом и из-за технических неполадок. В результате сели в самолет в 5.30. При взлете самолет затормозил. Вернули нас обратно в аэропорт. Практически никакой информации, люди звонят на горячуюю линию, узнают там,что решат с нашим рейсом. У многих пропали стыковочные рейсы. Представитель авиакомпании вышел, сказал, что самолет сломан, полетела какая-то система, решается вопрос о новом борте из Москвы. Через 2 часа уже другая информация - полетите этим самолетом или вообще не полетите. В результате вылетело менее половины самых рисковых пассажиров. Я осталась, решила добираться с пересадкой другой авиакомпанией и, конечно, за другие цену и время. Обратные билеты приобретены тоже у Азимута. Буду сдавать. В результате 2 оплаченных дня в санатории пропали, шок от такой безответственоости и испорченное отпускное настроение.

Отменили рейс сегодня, 30.10.23 Сочи - Мурманск. Узнали, стоя у табло в аэропорту. Не найдя своего рейса, уточнили на инфостойке. Нас не предупредили никаким образом об отмене рейса. Еле нашли другой рейс других авиакомпаний (с пересадкой) и то на другой день. В итоге, с гружным ребенком на руках вынуждены еще оставаться на день (это лишние деньги), да еще и билет не дешевый заново покупать. Надеюсь, на возврат средств при возвращении домой. Это крайне неприятная ситуация. Не рекомендую авиаклмпанию Азимут категорически!

Авиакомпания Азимут просто отстой!
Покупали билеты на рейс Самара-Минеральные воды 24.10.23 и Минеральные Воды-Самара 30.10.23. Оба рейса в итоге отменены! На отмененный рейс из Самары в итоге предложили замену на вылет 23.10.23, который в свою очередь также задержался с вылетом на 2 часа! Рейс Минеральные воды-Самара А4-6207 на 30.10.23 отменен вовсе, с ссылкой на производственную необходимость. Предложено было заменить билеты на рейс на 20.11.23 или возврат денежных средств! Купить билеты на рейсы других авиакомпании с вылетом на ближайшие даты практически невозможно, билетов нет! Горячая линия авиакомпании Азимут по ощущениям состоит из одного дежурного специалиста, который с упорством маньяка твердит, что регулярная отмена рейсов это нормальное явление, т. к. на это есть производственная необходимость! В чем заключается производственная необходимость пояснить не могут!

Поэтому никому не рекомендую данную Авиакомпанию! Для этой авиакомпании Азимут понятия добросовестность и качественное предоставление услуг не знакомо! Судя по ощущения они работают не для клиентов, а по принципу хочу сегодня лечу, хочу не лечу!

Авиакомпания Азимут просто отстой!
Покупали билеты на рейс Самара-Минеральные воды 24.10.23 и Минеральные Воды-Самара 30.10.23. Оба рейса в итоге отменены! На отмененный рейс из Самары в итоге предложили замену на вылет 23.10.23, который в свою очередь также задержался с вылетом на 2 часа! Рейс Минеральные воды-Самара А4-6207 на 30.10.23 отменен вовсе, с ссылкой на производственную необходимость. Предложено было заменить билеты на рейс на 20.11.23 или возврат денежных средств! Купить билеты на рейсы других авиакомпании с вылетом на ближайшие даты практически невозможно, билетов нет! Горячая линия авиакомпании Азимут по ощущениям состоит из одного дежурного специалиста, который с упорством маньяка твердит, что регулярная отмена рейсов это нормальное явление, т. к. на это есть производственная необходимость! В чем заключается производственная необходимость пояснить не могут!

Поэтому никому не рекомендую данную Авиакомпанию! Для этой авиакомпании Азимут понятия добросовестность и качественное предоставление услуг не знакомо! Судя по ощущения они работают не для клиентов, а по принципу хочу сегодня лечу, хочу не лечу!