Авиакомпания Россия (Rossiya Airlines)

Благодарю персонал авиакомпании за проявленную заботу о пассажирах. Боялась лететь на костылях, переживала. Но отнеслись ко мне с пониманием и создали все условия для моего удобства. Спасибо вам большое. С удовольствием буду пользоваться вашей авиакомпанией.

Хочу высказать свое мнение об отношении к пассажирам представителя авиакомпании Россия в городе Париж. При вылете из города Париж представитель вашей авиакомпании не оказал содействия в регистрации на полет по маршруту Париж - Санкт-Петербург 02.02.2014 года моей дочери. Учитывая, что аэропорт Шарль де Голь очень сложен для пассажиров моя дочь опоздала на регистрацию буквально на 3 минуты, в результате ее не допустили до регистрации и полета, при этом демонстративно закрыв двери ответила, что она пошла на обед, хотя до вылете самолета оставалось еще 40 минут. Благо у нее были с собой денежные средства и она смогла переоформить билет с доплатой на следующий рейс и вернуться домой. Я все понимаю, что каждый выполняет свой профессиональный долг, но черствость некоторых людей просто удивляет. Не дай бог если когда нибудь ее родные окажутся в подобной ситуации.

идея спасти пасажраф можна при помощи парашутов и резиновых надувных лодок багажное одделение у самолета открываеца с зади ну вот претположительно ситуация вот вы падаете на самолете двигатели вырубились и что делать а так вот и идея спасение какое облегчение вам не нужно будет беспкоеца в палете лодки резиновые надувные с мини движками это если в случяе посадка в океане

Доброго дня!Я пассажир Легкова Олеся-Летели 14января авиакомпанией Россия с грудным месячным ребенком,рейс FV0641 Санкт-Петербург Минеральные Воды.Сдали в СПб детскую коляску голубого цвета в багаж.По прилету в Мин-Воды коляску не обнаружила.Написала заявление о неприбытии-обещали 15января привести коляску домой.Но этого не случилось!Начала звонить в Мин воды-ответили что Спб не прислали-сказали звонить туда и дали номер.Звоню в Спб-сказали что они весь багаж погрузили.Звоню назад в Мин воды мне в грубой форме сказали незвонить по нескольку раз и что они не в чем не виноваты и что Спб обманули меня!Я просто в шоке! Начала звонить 16января в Мин-Воды и Спб все тоже самое-коляски нет и скидывают аэропорты вину друг на друга! Концов так и найти не могу!Была я потерпевшая связующим звеном между ними! Почему я мама одиночка с грудничком должна страдать от некомпетентных,грубых,незнающих свою работу авиакомпаний!!!Надеюсь кто нибудь поможет разобраться в моей ситуации!

Летом 2013 года летели из Петербурга в Европу прямым рейсом. На регистрации сдали в багаж чемодан (18 кг). Прилетели в Испанию без чемодана. После того, как стало понятно, что в Барселону чемодан не прилетел, обратились в авиакомпанию, где нам посоветовали по истечении 5 дней подавать заявление на возмещение ущерба. В соответствии с Конвенцией, возмещение составляет 20$ за килограмм (соответственно около 12000 за чемодан). Естественно, это не покрывает и 1/10 стоимости чемодана и вещей. Как сообщили в авиакомпании, они не занимаются поиском пропавшего багажа. Это очень удобно, прикрывшись невыгодной для пассажиров Конвенцией, не прилагать никаких усилий для поиска, а выплатить смешную компенсацию. К тому же, мы оказались в чужой стране абсолютно без вещей (только в чем прилетели)! Соответственно, пришлось тратить деньги на так называемые "вещи первой необходимости", которые тоже являются ущербом.
В итоге, нам возместили 11800 рублей.
От авиакомпании Россия остались самые неприятные впечатления (не говоря уже, о безобразном качестве еды на борту)! Воспользуемся услугами данной компании в самой крайней необходимости.
Позор!