Отзывы пассажиров об авиакомпании Россия

Авиакомпания Россия
Оценок: 269
Отзывов: 172
Рейтинг: 3.29 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.29 из 5

Авиакомпания Россия - Отзывы пассажиров 2019

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _   _    ___    _____   _____   ____  
/ | / | ( _ ) |___ / |___ | | ___|
| | | | / _ \ |_ \ / / |___ \
| | | | | (_) | ___) | / / ___) |
|_| |_| \___/ |____/ /_/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Евгения   18.02.2019
Отзыв полезен?

Летаем регулярно, но такого отношения хамского еще не встречали. На рейсе Адлер-Санкт Петербург заменили самолет и авиакомпанию, на какой то древний самолет уральских авиалиний, самолет реально разваливался на части.
А вчера( 17.02) рейс 5660 вылет из Шарджи мало того задержали на 2 часа, еще сняли багаж. Просто выгрузили чемоданы и там оставили, под предлогом что у нас перевес и сильный ветер- не хватит топлива долететь! При чем компанию не волнует, что в багаже все вещи, вещи детей и зимние вещи. В аэропорту пулково не спустился даже представитель компании. Остались с маленькими детьми, голые в одних футболках и без вещей. Компенсации ни какой, даже такси не предложили.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   11.02.2019
Отзыв полезен?

Ростов-на-Дону - СПБ. В пути около 4х часов. Полёт нормальный.

Мне одно непонятно!

Если я покупаю билет на сегодня, КАКОГО Х*** он дороже на 30% чем 2 дня назад? За 2 дня керосин на 30% подорожал? Или перекупы на официальном сайте?

Рекомендации: Нейтральное отношение
Варфоломей   02.02.2019
Отзыв полезен?

Что вы все пишите?! Замена на Россию, покупал на Аэрофлот. Вы сначала узнайте что и Аэрофлот, и Россия, и Победа... Это все одна авиакомпания. Вы хотите чтоб вас выливали как на бизнес-классе Аэрофлота?! Ну так покупайте бизнес или первый класс, а не эконом и потом на каждом шагу кричите что вас обманули.
По сути! Летал и Победой и Россией и Аэрофлотом - везде все было хорошо. Кормили не зависимо что это Москва-Питер был, кстати была в прошлом году обратная замена, брал билет Победы перед вылетом заменили на Аэрофлот. Для меня не принципиально какое название - главное чтоб количество взлетов равнялось количеству посадок. А как называть перевозчика в принципе все равно.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   26.01.2019
Отзыв полезен?

Сегодня уже 26 января. Наш рейс 6896 должен был улететь вчера в 20.20
Приехал заранее аж к 17 часам вчерашнего вечера. Вот уже 11 часов дня. Дремлем на креслах чистой зоны. Вылет назначен на 12:05
Все рейсы улетают, а питерцы и три московских рейса уже 16 часов маринуют в аэропорту. Типа мест в гостиницах нет. Да, я согласен, вчера вечером был туман и нелётная погода. Но в полночь небо было уже чистое.
Когда началась эта сдвижка рейсов, S7 и уральские авиалинии сразу подсуетились нашли автобус и гостиницу. Почему в Аэрофлоте такие бестолковые люди. Ехать в город не к кому, спим тут. Надо отдать должное- нас покормили тем, что обычно дают в самолёте.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   25.01.2019
Отзыв полезен?

То что пишут в отзывах об этой компании, все правда. Покупаешь билет на перелёт авиакомпанией Аэрофлот, но вас в самый последний момент пересаживают на самолет авиакомпании Россия. Вам просто некуда деваться. Заранее зарегистрироваться нет возможности, данная опция в этой компании отсутствует. Приезжаешь заблаговременно что бы зарегистрировать и попасть на более менее приличные места, оказывается свободных мест уже нет. Это как? Измените название своей авиакомпании, не позорьте Россию. Это, не для вас.

Рекомендации: Не рекомендую
Марина   17.01.2019
Отзыв полезен?

02.01.2019 Рейс 6327 С-Петербург-Калининград.
Волею судьбы, 2-го января 19г пришлось задержаться в С-Петербурге почти на сутки.Балтика бушевала, сильный ветер и шторм, аэропорт Храброво закрыт. Но наше плохое настроение и испорченное начало новогоднего путешествия скрасила слаженная работа представителей авиакомпании "Россия.Очень тактичное поведение, большая выдержка и быстрая организация мероприятий, связанных с задержкой рейса. Всем пассажирам были выданы ваучеры на бесплатное питание, затем довольно комфортное размещение в гостинице Growne Plaza, увезли и привезли на автобусе. Отличные номера,очень вежливое обслуживание, шведский стол, очень красивое новогоднее оформление холла и ресторана. Выражаю большую благодарность авиакомпании и работникам гостиницы, думаю мое мнение разделяют и другие пассажиры с 4-х задержанных рейсов. Спасибо.

Рекомендации: Рекомендую
Вера   16.01.2019
Отзыв полезен?

Летала 14-18/08/18г по маршруту Краснодар -Казань туда-обратно с пересадкой во Внуково, а/к Россия.Все прошло хорошо и без задержек,вежливый персонал,все касаемо услуг была осведомлена,поэтому перекусить брала с собою,чем воспользовалась во время ожидания во Внуково.В стоимость билета входил багаж и ручная кладь,о содержимом и габаритах позаботилась заранее.В аэропорт прибыла ко времени, билет был у меня электронный, но без места,при регистрации попросила место поудобнее и оно было предоставлено.А тем, кто столкнулся когда либо с негативом по отношению к себе, хочу сказать, что как себя преподнесете,так к вам и отнесутся.Будьте добродушны и улыбчивы, вам ответят тем же.Понятно,что персонал обязан быть вежливым и корректным к пассажирам, но извините и среди пассажиров есть еще те персонажи.Я много летаю и разными авиакомпаниями,в год не менее 8 раз, но честно скажу, ни разу не столкнулась с хамством и непониманием сотрудников авиакомпаний.И самолеты предпочитаю другому виду транспорта,поэтому с удовольствием летаю и другим советую.

Рекомендации: Рекомендую
Cергей   09.01.2019
Отзыв полезен?

SU 6275: прямой рейс из Москвы в Бангкок
Билеты покупались на рейс «Аэрофлота», была сделана замена рейса, с «Аэрофлота» на «Россию»…
Пришлось согласиться, монополия, вылет 30.12.18… не перенесешь – сроки, Новый год.
Ужасом не назовешь, но все же:
Рейс длительный – более 9 часов, сидения более узкие…, воды в туалете не было… руки не помыть, мультимедийная система есть, но её нет, надо заранее заказать через приложение на смартфоне (а у кого его нет?) на земле, то что ты хочешь посмотреть… и скачать… и на нем же (смартфоне) смотреть… об этом «любезно» сказано в журнале, который лежит в самолете, где – то на сотых страницах… (Экономия на наушниках). Гениальное решение вопроса!
Про меню и разнос напитков говорить не стоит… Экипаж вежливо улыбался… делал что мог, но «гешефт» сделали не они…

Рекомендации: Не рекомендую
Антон   08.01.2019
Отзыв полезен?

Как можно назвать бюджетную экономную авиакомпанию Россия? Неуважение какое то. Полетом не доволен, обслуживание плохое, тапочек даже нет. Рейс москва-петропавлавск камчатский

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   05.01.2019
Отзыв полезен?

Рейс 6182 Сочи -Москва 04.01.2019г.вместо 21-50 по расписанию вылет был в 02-10 уже 05.01.19 был задержан более чем на 4 часа без объяснения причин. За все это время не один представитель а/к не вышел к пассажирам и ничего не прокомментировал. Рейс регулярный, Билеты заранее покупала в а/к Аэрофлот. Так же не были представлены не напитки не горячее питание, которые обязана предоставить а/к при задержке рейса более 2 и 4 часов. Аэропорт Из пассажиров 40% дети в том числе до года. Аэропорт Сочи работал все это время в штатном режиме, такая задержка рейса была только у нас.Очень удивлена поведением а/к Аэрофлот, которая позиционирует себя как лидера российского рынка. Можно понять все, но должны же присутствовать какие то человеческие качества.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   05.01.2019
Отзыв полезен?

Рейс 6182 Сочи -Москва 04.01.2019г.вместо 21-50 по расписанию вылет был в 02-10 уже 05.01.19 был задержан более чем на 4 часа без объяснения причин. За все это время не один представитель а/к не вышел к пассажирам и ничего не прокомментировал. Рейс регулярный, Билеты заранее покупала в а/к Аэрофлот. Так же не были представлены не напитки не горячее питание, которые обязана предоставить а/к при задержке рейса более 2 и 4 часов. Аэропорт Из пассажиров 40% дети в том числе до года. Аэропорт Сочи работал все это время в штатном режиме, такая задержка рейса была только у нас.Очень удивлена поведением а/к Аэрофлот, которая позиционирует себя как лидера российского рынка. Можно понять все, но должны же присутствовать какие то человеческие качества.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   14.12.2018
Отзыв полезен?

Летели на Гоа отдыхать и обратно,это был мой первый полет очень довольны и бортпроводниками и питанием и самим полетом,все прошло прекрасно!теперь буду летать только с вами)

Рекомендации: Рекомендую
Гость   06.12.2018
Отзыв полезен?

Worst business class in the world

Рекомендации: Не рекомендую
Татьяна Владимировна   28.11.2018
Отзыв полезен?

Летали рейсом 5884 на боинге 747-400"Владивосток"из Москвы в Даболим 9.11.18 и обратно на нем же 22.11.18. И взлет и посадка были замечательными. Набор высоты практически не ощущался. На обратном пути дважды попадали в зону турбулентности. Немного потрясло,но не критично.Бортпроводники очень тактичные и вниматальные. Спасибо за приятный перелет.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   28.11.2018
Отзыв полезен?

Дальнемагистральные рейсы этой компании просто отстой((( летаю часто в Магадан
Питание отстой, развлекательной программы нет, хотя самолет оснащен. Сервис отстаёт от нормы.Летала даже бизнесом, даже там просто треш(((

Рекомендации: Нейтральное отношение
Татьяна   27.11.2018
Отзыв полезен?

За одну неделю я летела дважды этой авиакомпанией. Осталось очень приятное впечатление. Отклонение от расписания составило всего 10 минут при почти пятичасовом перелете. Проводники внимательные, вежливые, предупредительные. Были терпеливы с капризными пассажирами, старались выполнить все их просьбы. Никому не делали замечаний, хотя по мелочам некоторые пассажиры заслуживали. Недовольных рейсом я не видела, у всех хорошее настроение. Может быть, неадекватные пассажиры летели другим рейсом? Мне повезло.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   27.11.2018
Отзыв полезен?

Ужасная компания. Мало того, что при получении посадочного талона отказали дать место возле прохода, так ещё предложили купить за доп.плату. Такого не видел ни в одной компании. Постоянно рейсы задерживают. Люди не летайте этой авто компанией. Если бы не по работе то ни за что не полетел бы и самостоятельно ни когда не полечу.

Рекомендации: Не рекомендую
Милена   25.11.2018
Отзыв полезен?

Авиакомпания Россия! Такое ощущение, что бортпроводников набрали с пометкой "хамло". Летели в Турцию из Оренбурга: бортпроводники с такими не довольными лицами выгоняли из самолёта . Это просто жесть . У них хоть высшее образование есть или все прямиком с ПТУ???

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   25.11.2018
Отзыв полезен?

Доброго времени суток!)
Хорошая авиакомпания!) летаю часто!

Рекомендации: Рекомендую
Мария   19.11.2018
Отзыв полезен?

Хотелось выразить огромную благодарность экипажу самолёта Боинг 747-400 летевший рейсом 5884, 11 ноября из Даболима в Москву в 10:30 (в 8:00-по Москве) «Казань» за высокий профессионализм.
Ребят какие Вы молодцы, так держать, оставайтесь такими же добрыми, доброжелательными, внимательными и отзывчивыми, ну и совершенствуйтесь и процветайте. Летаю очень часто, но Вы меня покорили. Вы очень крутые. Слаженная работа коллектива чувствовалась во все. Ведь у Вас, как в реанимации-не бывает мелочей. С Вами было хорошо, уютно и комфортно. Капитан судна (жаль точно не могу вспомнить его имени, боюсь ошибиться) перед полетом нам все рассказал-в наше время большинство капитанов видимо считают ниже своего достоинства общаться с пассажирами, хотя поверьте, люди доверяют им свою жизнь, и кого-то его слова успокоят. Взлет и посадка аккуратные, при вхождении в зону турбулентности капитан предупреждал пассажиров. Старший Бортпроводник-тут вообще низкий поклон ей. Регулярно комментировала полёт, повторяя два раза-чтоб люди её услышали, все действия коллектива проверяла сама, бэст оф зэ бэст. Один ее инструктаж-за последние 5 лет-он единственный был полон от и до. Собственно, с неё и зародилась идея написать отзыв. Борт проводники – были очень тактичны, сдержаны, дружелюбны, общительны и обходительны.

Рекомендации: Рекомендую