Отзывы пассажиров об авиакомпании Pegasus Airlines

Отвратительная компания заказала билеты Киев - Измир за три недели до вылета , отменили рейс за сутки , по каким причинам не известно , деньги не возвращают , трубку не подымают , мошенники я подвела очень дорогого для меня человека

9 дек 2020г я летела на рейсе РС-387 в 15ч30 Домодедово- Стамбул. Затем транзит и рейс РС-620 в 23-05 Стамбул-Хургада. Багаж я сдавала в Домодедово и летел мой чемодан до Хургады, соответственно перегрузали багаж на рейс РС-620 в Стамбуле. Ищ моего чемодана УКРАЛИ 500 ДОЛЛАРОВ! ЧЕМОДАН В ХУРГАДЕ УЖЕ БЫЛ ОТКРЫТ! НА ЧЕМОДАНЕ МОЕМ КОДОВЫЙ ЗАМОК ВСКРЫТ, ВНУТРЕННИЙ КАРМАН, ГДЕ ЛЕЖАЛИ МОИ ДЕНЬГИ ТОДЕ МОЛНИЯ БЫЛА ОТКРЫТА! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ТК НЕ СПАСАЕТ ДАЖЕ КОДОВЫЙ ЗАМОК! КОМПАНИЯ Пегасус меня разочаровала. Воры в аэропортах не должны работать!

Добрый день, был куплен билет Анталья-Киев с преседкой через Анкару. В приложении произвела check-in, получила электронные посадочные талоны, за два дня до вылета в приложении (по непонятной причине) билета до Анкары не оказалось, по приезду в аэропорт мне сказали, что я произвела отмену рейса Анталья-Анкара, а билет Анкара-Киев остается открытым (то есть без check in). На что я сказала, что ничего не делала и вот мои посадочные талоны, они отвели что, ничего не знают это сделала я. Предложили купить новый билет Анталья-Анкара, так как Анкара-Киев у меня остался. Так как до вылета времени было мало, я не могла выяснять ситуацию, мне пришлось купить билет. Но я не заходила в систему и не отменяла свой билет!!! В самой системе висит, будто бы я что то отменяла и даже платила штраф за отмену, но ничего этого нет и с карты ничего не списывалось, ну и вообще для этого надо пройти целую процедуру с уведомлением на почту, чего тоже нет! Подскажите, есть ли шанс добиться возврата средств за купленный билет?

Это ужасный рейс, каторый не может нормально обращаться с людми. Бывает всякие неожиданное ситуации. Мы купили билет, но не смогли попасть на рейс. Теперь компания не возврашеть денег. Эти денги мы собрали ели ели. Я буду жаловаться подам суд

Проблемы с сайтом. Купила 2 билета, на сайте при оплате выдало ошибку. Деньги списали, а билетов нет. Номер колл центра в украине недействующий. С сайта обращение система не дает отправить. Никакой связи с поддержкой кроме турецкого платного телефона нет. В общем, испорченные нервы, потраченное впустую время и главное деньги забрали ни за что

Очень плохо , что перестали кормить ! Нет соков ! Только дают воду , чтоб не сдохли !

Ужас...никакой управы на них нет...задержали для дополнительного досмотра документов, на просьбу нельзя ли быстрее так как идёт посадка на мой следующий рейс, на меня посмотрели как буд-то я миллион у них попросила...в результате мой самолёт улетел без меня...каждый мой полёт сопровождается покупкой нового чемодана(колёса отбиты постоянно, если это пластиковые то колёса вырываются так что моя рука пролазит в эти дырки...)в предпоследний раз вообще потеряли мой чемодан...на все мои попытки в течении недели разузнать где же он все-таки- начали грубить и в итоге перестали отвечать на звонки...когда же он нашёлся мне его прислали почтой перемотанный целлофановой упаковкой до такой степени что я еле ножом смогла разодрать...но от чемодана живого места не осталось и все что было в середине все было в воде с ужасным запохом и естественно не пригодно ни к чему...пытаешься жалобу оформить..письма не доходят , выбивает ошибка неверный

Сразу скажу, что мой отзыв положительный. Летели рейсами Pegasus Airlines Алматы - Стамбул - Анталья и обратно 30.12.2016г. и 02.01.2017г. соответственно. Очень удобно, что регистрация онлайн доступна за 72 часа, как на международные, так и на внутренние рейсы. Посадочные талоны годятся для посадки, можно не распечатывать в аэропорту дополнительно. Бронировали электронный билет на двоих. Места в самолете были предоставлены рядом, в середине салона, доплачивать не пришлось))). Все рейсы были вовремя, без задержки. Еду, действительно, лучше заказывать заранее. Качество питания на борту весьма приличное))). Вам принесут ее в первую очередь. По запросу, кипяток в стаканчиках предоставляется бесплатно. Можно попить чай/кофе, который есть у Вас с собой))). Самолеты весьма приличные, но, как говорится, знаем, сколько и за что платим. Расстояние между креслами небольшое. Поэтому тем, у кого большой рост, лучше зарезервировать места с дополнительным расстоянием для ног. Персонал весьма учтив, даже улыбчив))). Чтобы не нервничать на стыковках, лучше выбирать рейсы с достаточным резервом времени (более 2-х часов). В принципе, в аэропорту Сабиха, нам хватило 45 минут для прохождения погран. контроля и перехода из международного терминала в местный. Номер выхода на посадку (gate) не распечатывается заранее в посадочном талоне, нужно отслеживать на табло. Багаж не потерялся, были соответствующие бирки. В принципе, мы остались весьма довольны услугами авиакомпании и новогодним отдыхом! СПАСИБО!

Летели 29.07.16 вашей компанией рейс Бишкек-Ош,при получении багажа,была повреждена детская коляска,ребенку 10 месяцев,сегодня нам предоставили спустя две недели новую коляску,но она абсолютно не такая как была,китайский ширпотреп,мы отказались от нее,нам сказали восстановим тогда вашу(сломана спинка пополам),это время и ребенка тяжело носить на руках.
Сотрудники некомпитенты,изначально мне предложили самой досточку поменять.
Ужасное отношение,представители компании ни рыба,ни мясо.