Авиакомпания AirBaltic (ЭйрБалтик)

Не люблю ругаться, но компания просто отвратительная! Летели группой в 29 человек из Петербурга в Барселону. Через Ригу естественно. Еще в Питере нам сказали, что самолёт из Риги в Барселону сломался,поэтому мест у вас на него пока что нет. В итоге прилетели в Ригу за 20 минут до вылета того несчастного самолёта, латыши неторопливо и тщательно проверяли наши паспорта и багаж. В общем самолёт улетел без нас, но мест на него у нас всё равно не было. На стойке заявили, дескать это наши проблемы. После 2х часов оккупации стойки нашу группу решили послать в Барселону через разные города. Летели через Осло, Москву, Мюнхен, Франкфурт и Берлин. Половина багажа естественно потерялась. Ну хотя бы выдали места в гостинице и ваучеры на 2,5 лата, на который лично я смог купить только кофе.
На обратном пути рейс из Риги в Петербург задержали на 3 часа из-за "неявки экипажа к самолёту"!!! Смех да и только! При этом никуда не выпускали и ничем не кормили, мол сидите и не вякайте, сейчас всё будет. В самолёте вся еда платная, хотя могли бы хотя бы чаем напоить за свои косяки.
Поскольку это были мои первые перелёты, мне сравнивать не с чем, может это и нормально...

Не любитель оставлять комментарии,но перед тем,как воспользоваться услугами данной авиакомпании,был огорчен и немного встревожен отзывами о "airBaltik" и поэтому хочу посоветовать пассажирам,которые еще только планируют полет,не обращать внимание на такой негатив! Рейс был из Санкт-петербурга в Дюссельдорф,с пересадкой в Риге!с самого первого дня заказа,а билеты бронировали заранее и по очень низкой цене,получили код бронирования и по нему отслеживали всю информацию по рейсам на официальном сайте компании,оплатили одно багажное место(20евро),потому что изначально предупредили,что оплата непосредственно в аэропорту будет дороже на 10евро!даже с оплаченным багажом цены на билеты получались смешными,если учесть стоимость перелетов других перевозчиков!за несколько дней до вылета представители авиакомпании прислали письмо с напоминанием о перелете и о его деталях!полет прошел идеально и по расписанию,даже с учетом транзита!обслуживание на уровне,стюардессы очень милые!в общем,огромная благодарность "AirBaltik"!совет пассажирам-внимательно читайте информацию на сайте и следите за бронью и все будет отлично!

Летел ТельАвив – Рига – Санкт Петербург 9 января 2012. Билет за «безумные деньги»! (Праздники) В багаж бесплатно можно только 10 кг, за лишние 11 эквивалент около 1600 руб. Пришли в кассу – не берут карту VISA, только наличными (пришлось менять) -«Каменный век», при том, что в Израиле можно шаверму на улице по карте покупать! Из- за платного багажа все берут по максимуму в салон. Когда вошел в самолет оказалось, что мест на багажных полках мне уже не хватило. Попросил стюарда помочь. Говорил по английски. (У меня была сломана рука и мне не хотелось с гипсом сидеть с вещами).
- Уберите под ноги, говорит.
- Но я хочу убрать на багажную полку!
- Там все занято.
- Так освободите место!
-Я не могу, там все занято, уберите под ноги
-Я заплатил за свой багаж, у меня одна не большая сумка. Я хочу убрать ее на полку. Мне не удобно держать ее с собой!
- Уберите под ноги, вам не будет мешать.
Я понял спорить беcполезно… В самолете авиакомпании распределение мест на багажных полках идет по принципу «Кто первый встал – того и тапки!» Обидно, ведь я платил за билет, как и все пассажиры.
Начался полет. У меня куртка с «климат котнролем» (с термометром). Куртка лежала на коленях. На термометре +32, вентиляция еле работает, похоже специально придавлена, а не только, что не кормят, но и не поят! Пассажиры дохнут от жажды, а вода только за доллары или евро!
Прилетели в Ригу. Транзитных пассажиров вышедших из самолета сразу загоняют на предполетный досмотр, отбирают недопитую купленную воду, и сажают в самолет (у меня на Питер) где снова продают ее же и продают за доллары! Супер бизнес!

Уважаемый Гость! спасибо за такой полный и полезный отзыв! Сами выбирали лететь этой авиакомпанией или нет, но после вашего изложения сомнений не осталось, однозначно лететь.

Летали на Новый Год в Испанию из Питера. Папа, мама, сын 15 лет, дочь 6 лет. В других отзывах читал, что много "подводных камней", приходится читать сайт авиакомпании, правила перевозок... Потратил на это 20 минут! Вся информация на сайте изложена удобно и доходчиво. Удобная функция "Управление резервацией", где можно к билету дозаказать и оплатить обеды и багаж. Зато потом всё было - СУПЕР. Заранее оплатил с карточки 4 обеда и одно багажное место. Ещё было 4 сумки до 8 кг каждая. Это бесплатно. Летели Питер-Рига, потом очень быстрая пересадка и Рига-Барселона. По предварительному заказу (быстро и вкусно) из всего самолёта обедали только мы))) Обратно летели так же. На обратном пути так обедали уже 5 или 6 семей. Рейсы не задерживались, пересадки организованы чётко, экипажи работают быстро и чётко, как и менеджеры Аир Балтик в аэропортах. А! Ещё книжку-раскраску и карандаши дочке подарили в самолёте! Тоже важно - и приятно, и было, чем заняться ребёнку) И по цене билетов: ведь никого и близко к ним нет! За всё - спасибо!