Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   31.05.2013
Отзыв полезен?
Армавиа (Armavia Airline)

Где получить деньги за купленные билеты

Гость   31.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

17 мая летели в Турцию рейс 7K 9811 -Домодедово тур оператор ТУИ ,топливный сбор 80 $ , перед полетом читала отзывы уже было страшно что может произойти!
так все страхи оправдались , рейс задержали на 7 часов !!! Так еще летели на А320 (посадочных мест 180 чел) вместо А321 ( посадочных мест 220 чел) , 40 человек которые не вместились на борт самолета остались в Домодедово при то ,что все их вещи-багаж улетел с нами!Бедный люди которые не вместились в самолет , говорят что вылететь они из Москвы смогли только в 19.00 ! Что бы зайти в самолет была ужасная давка! Нас посадили в самолет и в нем мы еще сидели около 2 часов ,т.к. самолет не был готов к полету на борту не было воды и еды! Была страшная духота ! Это не передаваемое ощущение! Самолет очень тесный сидеть очень сложно в такой тесноте! Персонал был приветлив ! Приносили свои извинения,но на тот момент это уже не спасало ситуацию! Капитан предложил всем об этом косяке написать в Твиттере!...Обратно задержка рейса на 2 часа!!! Опять не обошлось без сбоев! Итог : Я больше никогда не полечу этой компанией! Будьте готовы что может произойти все что угодно !

Гость   31.05.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Читаю много негативных отзывов о компании.
Внесу свою лепту.
При всех прочих - стремлюсь выбирать Ютейр.
Объясню:
1. Новый терминал Внуково. Мало народу (Домодедово превратилось в Таджик сити), просторно в залах ожидания. (Шереметьево лягушатник)
Слабым звеном здесь является обслуживающий персонал. Уровень низкий, но уйдут старенькие, нюхавшие социализм, процесс отладится.
Задержки - это проблема рулежек во Внуково и аэропорт режимный. Вздумает "гарант" полететь куда-нибудь ждите!
2. В сравнении с конкурентами - цены на билеты.Если планируете поездку заранее можно взять недорогой билет. Это важно
3. Обслуживание на борту. Здесь все зависит от экипажа и бриады проводников. Раз на раз не приходится, но откровенного хамства я не видел, на уровне.
4. Техника. Здесь всегда есть разнообразие - чем тебя отправлят в полет!!! Боинги у Ютейр староватые - ТУ154 даже комфотно лететь.(Т.к. знаю летчики там в слепую самолет посадят). Неплохие самолеты АТР.

Гость   30.05.2013
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

отвратительная компания...

Гость   30.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

ОТВРАТИТЕЛЬНО !
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ Г... БЕРЕГИТЕ ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ СВОИ И СВОИХ БЛИЗКИХ !
Рейс из Домодедово 30 мая 2013г. Колавиа - задержка более шести часов !!!

Гость   30.05.2013
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Сегодня 30 мая по расписанию в 19:10 должны были вылететь из Москвы в Анадырь,после того как прошли на посадку нам объявили что рейс задерживается на час в связи с метеоусловиями в Анадыре, но при этом нас всех все равно загнали в самолет. Там мы просидели 1 час после чего командир объявил что у самолета возникли какие то неполадки,мол через час вылетим.Спустя еще час тот же самый командир говорит что не получилось устранить проблемы,и поэтому скоро за нами приедет автобус,и мы поедем в аэропорт причем будем получать сданный багаж. Минут 30 после сказанного никакого автобуса так и не появилось.И тут вдруг неожиданно командир говорит что мы снова можем лететь,якобы они молниеносно все починили,только теперь мы должны подождать пока нас снова заправят,потому что много топлива потратили пока самолет чинили.стоим ждем.за все это время ни один из членов экипажа не предложил даже воды не говоря уже о еде.прошло уже 3 часа а мы с места так и сдвинулись.ко всему тому самолет просто ужасный узкие проходы,расстояние между своим сидением и впереди стоящим настолько ничтожно,что скорее всего с комфортом здесь сможет сидеть только ребенок,при том что лететь нужно почти 9 часов,такое время в принципе сложно высидеть на одном месте даже взрослому человеку,а тут на такое дальнее расстояние выделяют такой кошмарный маленький самолет.Прошло 3,5 часа и аллилуйя мы стали двигаться в сторону взлетки.в общем в жизни больше никогда не полечу этой компанией.САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ,беспардонная компания которая только есть в мире-так вот это ЯКУТИЯ.ужасный сервис,не самолеты а рухлядь.

Гость   30.05.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Зачем таскаться по зарубежью на таких предродовых сроках ,подвергать риску себя,своих близких и обвинять кого-то,твои проблемы и не вешай их на других.

Гость   30.05.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

летели рейсом москва - марс- москва,задержка рейса была сначала 4 часа,потом перенесли еще на 2,в аэропорту было душно,дети начали уставать,в итоге мы узнали что пилот находится в запое и его отправили в больницу,он там прокапался неделю и в итоге мы вылетели только через 8 дней,взлет был нормальный но когда экипаж пролетал над алапаевском ,пилот принял решение посадить самоле,тк ему надо было купить чикушку и опохмелиться.а потом там отвалились крылья,салон разгерметизировался,самолет упал в суздальский океан,все погибли,отзыв пишу из ада,тут бесплатный вай фай..а теперь мораль..сказочников очень много при написании отзывов,компанией летал,все нормально,везде все одинаково примерно и везде есть задержки.никто насильно в самолет никого не запихивает,цена/качество считаю абсолютно адекватные.всем хорошего полета.

Ольга   30.05.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Самая отвратительная компания которой приходилось летать за 10 лет! 17.05.2013 рейс 5291 боинг 737-200 в Шарм-эль-шейх из Домодедово! Вылет был в 16.05 " посудина" старая, кресла неудобные, при взлете в самолете очень холодно, хоть и были в джинсах и кофтах замерзали. Господа берите с собой теплые вещи, было жалко смотреть на людей, особенно детей, которые сидели в майках и шортиках! Пледов, естественно на всех не хватает, и дают их только после того как самолет наберет нужную высоту, но к этому времени уже можно положить зубы на полку от холода!!! После часа полета обнаружились технические Неполадки и мы были вынуждены вернуться в Домодедово! Слава Богу что приземлились нормально! Потом минут 30-40 сидели еще в самолете, потому что пограничники не выпускали и все спрашивали бортпроводников по каким причинам мы вернулись!!!! Далее возле трапа нам аннулировали штампы и отвезли обратно к терминалу! На стойке Ютэйра дали талоны на питание и воду!!! Горячее Питание заключалось в булке, типа хот-дог! На наши вопросы о том когда мы вылетем ничего внятного сказать не могли, .... Ждите Вам объявят или смотрите на мониторы! Каждые два часа подходили к мониторам, так как никто ничего в аэропорту не объявлял, везти в гостиницу отказывались, хотя очень много было людей с детьми! В итоге рейс был назначен на 2 часа ночи, дали еще раз талоны, но в той забегаловке есть уже было нечего!!! Прошли регистрацию..... в накопителе так же ничего не объявляют, случайно увидели что написано пройдите к выходу. Приходим там стоит уже очередь, никого из представителей авиакомпании нет! и так мы простояли еще с 2 часов до 3 часов ночи.... в 3.30 самолет взлетел! Борт дали другой, чуть новее чем предыдущий! Он кстати должен был 18.05 в 5.05 увезти людей в Турцию, в итоге они вылетели только в 19 часов, у меня как раз подруга им улетала!!!

Артем   30.05.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Рейс СПБ-Пхукет-СПб.
Люди. Не верьте отрицательным отзывам. Отличная авиакомпания.Улетели туда точно по времени.Обратно тоже.В самолете ничем не пахло,кормили отлично.Пледы-пожалуйста.Салон чистый.Туда летели ночью,стюардессы весь полет были на местах,никто не хамил(в отличии от Трансаэро).Взлет и посадка на отлично.Никакой турбулентности за все 11 часов полета.Перед вылетом начитавшись отрицательных отзывов,честно говоря испугался,но для себя сделал вывод-эта авиакомпания намного лучше чем зажравшиеся Трансаэро,Аэрофлот и Россия.В следующий раз я с удовольствием полечу с Nord Wind.Не бойтесь,летайте,хорошая авиакомпания.Удачи.

Гость   30.05.2013
Отзыв полезен?
Эйр Балтик (AirBaltic)

Кто нибудь знает другой номер телефона представительства в Москве? не знаю как можно оплатить багаж и еду отсюда (билет заказан Ташкент-Москва, когда заказывала не знала что багаж и питание отдельно оплачиваются), теперь не могу дозвониться, звоню по всем номерам уже 4 дня. Кто сталкивался, помогите советом.

Юлия   29.05.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Летали с подругой в отпуск на Крит самолетом компаниии ЮТэйр из Домодедово 19.05.2013(рейс UT 5387). Первым неприятным сюрпризом была задержка рейса на 4 часа (причин никто не объяснял, ограничились извинениями капитана при посадке в самолет),за время ожидания никто стакана воды не предложил(хотя друзья по несчастью говорили, что приглашение было, но мы не слышали). В результате вылетели в то время,когда должны были приземлиться на Крите(день отдыха пропал, на ужин в отеле не успели).Но самым ужасным было путешествие с ЮТэйр домой из Ираклиона в Домодедово 26.05.2013(рейс UT 5388).Изначально вылет был назначен на 17.55, далее по прибытии на регистрацию на табло сразу значилась задержка до 22.20, в посадочных талонах вылет назначили на 21.30,что давало слабую надежду, но потом не оправдалось. Правда за время ожидания был предложен бутерброд и стакан колы,что мало радовало семьи с маленькими детьми(кстати уложить детей спать никто не предлагал).Далее время вылета перенесли на 23.50,но в это время только приземлился самолет из Москвы,который должен нас был забрать. В результате мы вылетели в 00.50 следующего дня(27.05.2013).Не знаю, а могут ли летчики управлять воздушным судном всего лишь с часовой передышкой, хотя бывают и многочасовые перелеты(н.п. в Тайланд).Бортпроводники были уставшие и измученные,но вели себя вежливо и достойно. Командир судна за задержку сначала не извинился, но сделал это в конце полета(без объяснения причин).На жалобы пассажиров стюардессы предложили жаловаться на официальный сайт компании, что я и делаю, но судя по предыдущим отзывам здесь отвечать на них никто не собирается.
Самолет был маленький(жотя салон чистый и ухоженный), с тесными рядами сидений, ноги деть некуда, а для людей с излишней массой тела и вовсе катастрофа.Упоминаемых в других отзывах леденцов и карамелек никто не предлагал, напитки и уже завтрак вместо ужина были как обычно.
Вывод:никому не рекомендую полеты с ЮТэйр, лучше найдите другого авиаперевозчика.

Ингогнито   29.05.2013
Отзыв полезен?
Метроджет (Metrojet)

Летел 24.05.2013 в Барселону.(рейс из Домодедово). Экипаж бортпроводников-сброд. За 17 лет полетов таких дур я не видел ни разу.Обратно возвращался 28 мая - слава богу, другой экипаж- сервис на достойном уровне. Бортпроводник Андрей-профессионал в своем деле.
Удивительно, как под одним брендом работают дуры и нормальные люди?

Юлия   29.05.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Летели 26.05.2013 г. рейс UT-5088 Анталия-Москва(Домодедово), сколько летала, такого отношения борт проводников к пассажирам не видела ни разу. Они ходили с такими лицами, как будто им весь самолет денег должен. В самолете было холодно, пледов хватило человек 20, больше их не было, дети замерзали.
Когда раздали напитки, стакана стали собирать прям тут же приходилось пить залпом, т.к. они стояли над душой. Обедов не хватило, молоко кончилось на половине, чай еле теплый. После раздачи чая, попросили налить еще ребенку, так он сначала не хотел а потом передумал, борт проводники стояли реально в шаге от нас с тележкой с чаем и кофе, три раза попросили нас игнорировали. Когда же они стали отвозить тележку и поровнялись с нами, муж еще раз попросил, ему сказали "потом", но до конца полета его мы так и не дождались.
После еды собирали боксы, наш ребенок как раз доедал кекс, бокс у него не забрали, так мало того его не забрали и до конца полета.
В общем их поведение оставляет желать лучшего, особенно запомнилось выражение лица стюардессы Раисы Липовой. С таким выражением лица ей бы лучше дома оставаться, а не к людям выходить.
Позор авиакомпании.

Гость   29.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

В продолжении этой ужасающей темы: и так вылет в 14.05, затем19.30, затем в 2.20, в итоге в 8.00 утра 27.05.2013 и куча бутылок из- под шампанского , которую через некоторое время все же убрали. Отдыхаем, а сами думаем, что же будет 2.06.2013, ведь дома ждут и волнуются, 3.06.2013 многим на работу!!!!!!((((((((( 20 часов ожидания!!!!!!!!

Дзиов Бештау Темболатович   29.05.2013
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Я являюсь акционером "Внуковских авиалиний", следовательно акционером "S7 Airlaines". Прошу связаться со мной по адресу beshtaudziov@gmail.com для получения мной выписки из реестра.

Эдуард   29.05.2013
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

где видно что по причине задержка рейсов повышается стоимость на билета?

Гость   29.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Летели с семьей этим Кал-авиа. Задержка 48 часов. В предыдущих отзывах написано про этот рейс от 26.05.13 в 8.15, который состоялся только 28.05.13 в 5.00. Не хватает слов, а плохими словами не хочется засорять себя, но Вы можете понять все эмоции, нами испытанные...

Гость   29.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Летал этим г@вном 17-26/05 в Египет. Туда - задержка рейса на 6 часов. Ублюдочный представитель каждый час назначал, клянясь и божась бабушкой, новое время вылета и тут-же прятался. Обратно- 20(!!!) часов задержки рейса.
Может объяснитесь, колымщики-когалымщики?

Гость   29.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Добрый день! Мы с семьей (я,муж и ребенок 4х лет) летели в Турцию-Анталью рейсом 9812 16.05.13
Часть 1.
Посадка была назначена на 05.30. За час до посадки рейс отложили на 2 часа, потом еще на 2 часа, после чего нам выдали талоны на еду, пото рейс еще на 2 час отложили, так еще 2 часа. Может я ошибаюсь, но каждая "полуторная" семья была с маленькими детьми. Т.е. почти все!!! Дети не спали всю ночь!!! Крики, истерики. Пассажиры начали требовать объяснений от представителя авиакомпании. Молодой человек объяснил следующее: 2 туалета в самолете неисправны - засорились. Потом рейс снова отложили. После чего группа активистов из числа пассажиров начали снова требовать, чтобы появился представитель от авиакомпании. И он появился! Представьте огромную разъяренную, с кричащими детьми, некоторыми матерящимися мужчинами (уже хорошо принявшими, пахнущую перегаром и потом) толпу из 200 человек, обступившую этого представителя. Он сказал приблизительно следующее: "Самолет неисправен. Мы предлагаем Вам разделить людей и некоторых посадить на другой рейс, а остальным ждать"....Вопрос: 1.как быть с нашим багажем, который погрузили в неисправный самолет, т.е. мы летим ближайшим рейсом, и ждем уже в аэропорту Антальи наш багаж с нашего рейса))))))? 2. Пропустят ли вперед себя благородно люди, ожидающие своего рейса более 10часов своих "товарищей" по несчастью? (Поверьте все, кто был вокруг на людей уже не были похожи, основная часть уже превратилось в быдло). Наконец-то подогнали автобус. Появился омон,(не знаю, как точно назвать людей, которые препятствуют давке) и дальше люди начали давить др друга. Сначала в автобус проходили только женщины и дети (прямо как на войне). Дети боятся, кричат. Я была с ребенком в первом автобусе. Нас подвезли к трапу, но подняться не разрешили. Сверху спустился механик (или капитан) и сказал: "Уважаемые пассажиры! Ситуация такова, что самолет НЕМНОГО неисправен. Неисправность заключается в том, что засорены туалеты, ими пользоваться нельзя. Мы запустим Вас на борт, НО пока мы не устраним неполадки, самолет не взлетит". Толпа взорволась, к этому времени подъехал второй автобус с оставшимися пассажирами. Двери автобуса открыли (чтобы было чем дышать), но выходить не разрешили. Немного погодя нам все-таки разрешили подняться на борт (разумеется уже без посадочных талонов и без мест, кто куда успел). Парадокс, но все, измученные ожиданием, зная о неполадке, давя др друга, матерясь, поднималась на борт.... Поверьте, к тому времени основная масса уже потеряла человеческий облик! Потом в самолете мы еще просидели 1ч 20 мин., в буквальном смысле обливаясь потом, ведь кондиционеры не работали: почти 200 чел в бочке. (детей раздели полностью, вода есть не у всех). Все это время мы ждали пока на борт привезут воду и питание. Взлетели. Успокоились. Превратились в людей.
Часть 2.
26.05.13 тот же рейс. Мы готовы ко многому, но не к такому! Приехали в аэропорт, рейс в 8.50. Как водится отложили на 2 часа, потом еще на два...уже не помню, сколько раз откладывали. Потом все же сели в самолет, развернулись, услышали странные звуки (может это и норма), но после этих звуков капитан объявил, что разрешения на вылет пока нет, необходимо вернуться. Вернулись, еще немного посидели в самолете, никто не понимает улетим, или высадят.Смотрю в окно: ан-нет, высадят))) автобус подогнали. Привезли обратно в аэропорт. Посидели еще не один час (уже не помню) После чего предложили гостиницу. НО!!! Почти все уже сделали покупки в "дьюти фри". Необходимо вернуться в "дьюти фри" и вернуть покупки. А это огромнейшая очередь. После нас уже отправили в отель обратно (мы попали в наш, где и отдыхали). Это порадовало. Там мы провели более суток, каждые 2 часа были готовы к отъезду. Я не могла объяснить ребенку, почему 3 раза подряд, каждую ночь мы быстро одеваемся, бежим на рецепшен с чемоданоми, разворачиваемся и идем обратно в номер! Вкратце, летели обратно двое суток. Приехали только вчера.
Делайте выводы сами!!!