Отзывы об авиакомпаниях

Сегодня прилетела домой в Алматы, осталась довольна спокойным и атмосферным перелетом. Самолет удобный, чистый. Бортпроводники вежливые и внимательные.

Летели с ребенком к бабушке. В стоимость билетов не входит питание, воспользовались услугой "Заказ еды". В меню было отличное решение именно для детей - сосиски с макарошками. Ребенок остался доволен! А я поняла, что выбор еды как отдельная услуга это очень удобно - никаких "котов в мешке".

При вылете из Антальи задержали посадку, а затем и рейс. В итоге нас посадили в самолёт с опозданием на пол часа, два часа мы в нем просто просидели, никуда не вылетели из-за технической неисправности, нас всех высадили снова в зал ожидания, и ещё через полчаса неизвестности (никто из сотрудников не говорил что происходит и сколько ещё ждать голодным и уставшим людям), нас все таки посадили на другой самолёт и мы прилетели в Берлин с опозданием в 3.5 часа, из-за чего к черту полетели все наши планы на тот день. В качестве компенсации нам дали пару печенюшек и по стакану сока. Никогда больше этой дрянью мы не полетим.

Благодарю за хороший сервис и обслуживание. Уже не первый раз летаю со Smartavia. Рейсы всегда четкие. Бортпроводники вежливы и внимательны. Бортовая система развлечений очень разнообразна. Рад, что пользуюсь вашими услугами. И буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо за все.

Летіли авіакомпанією Fly one 26.01.2024 Мілан -Кишинів зареєструватися онлайн-чекин на змогли, так як сайт компанії на працював.В аеропорту Мілан представник компанії проблему визнав , але нічим не допомогли, заставили заплатити за реєстрацію 82 Євро за двох пасажирів. По прильоті в аеропорт Кишинів звернулись до представника компаніїї Fly one щодо поверенння коштів то нам дали назву сайту куди писати звернення і все.
Написали 02.02.2024року лист-звернення на сайт компанії з усіма підтверджуючими документами з проханням повернути кошти, але зворотнього звязку немає.

Хороший уровень обслуживания в Smartavia. Даже и не ожидал, что настолько все хорошо может быть в бюджетной авиалинии. Сразу заметил, что работает отличная команда профессионалов. Билеты покупал на сайте. Регистрация была в аэропорту, прошло все супер. На борту меня все устроило. Место было в хвосте. Во время полета шума как такового не было. Лететь было комфортно. Стюардессы внимательны и вежливы. Спасибо!

Авиакомпания начинается с покупки билетов. И сразу 2 ОГРОМНЕЙШИХ недостатка: 1. Невозможность купить билеты по льготному тарифу (для молодежи и пенсионеров) на сайте. Рекомендация горячей линии ИжАвиа: "В Москве вы можете купить авиабилет только в аэропорту Домодедово" (ноги в руки - едем в аэропорт, затем возвращаемся с покупкой (или без таковой, как повезёт) счастливые обратно в Москву, и в день вылета проторенной дорогой снова в аэропорт за ... наградой "За взятие льготы пенсионером на перелет ИжАвиа", вручаемой вместе с карамелькой до вылета. Вариант второй, предложенный горячей линией: отправьте копии паспортов пассажиров и деньги за билеты вашим знакомым в Ижевске. А те, от безделья, сходят в кассу купят вам билеты, которые можно получить на свой Емэйл (высокотехнологичность компании зашкаливает!). Это вам не какая-нибудь S7, где при покупке льготного билета на сайте достаточно просто сдвинуть бегунок "для молодежи и пенсионеров"! 2.Бесполезность ТАУ-программы лояльности. Если вы летаете ИжАвиа 2 или 4 раза в год, то премиального билета вам не получить, который можно приобрести только при наличии такого количества бонусов, которые полностью покроют стоимость билета. (В S7, для сравнения, можно оплатить часть стоимости билета накопленными милями). Не стоит даже ориентироваться на эту программу лояльности при сравнении возможностью перелета другими авиакомпаниями. 3.Компетентность персонала в последнем перелете ИжАвиа тоже вызвала сомнение. Сижу на месте *А (у окна), пассажир на *В вешает ремнем сумку, защелкивая столик. Стюардессе, проводящей предполетный осмотр пассажиров тихо указываю на висящую сумку. Вместо спокойного разъяснения соседу "разместите ручную кладь ... или под сиденье впередистоящего кресла", она смотрит на меня удивленными глазами и спрашивает: "И что?". Пришлось мне разъяснять, что вывешенная таким образом сумка в аварийном случае перекрывает мне выход. 4.Но есть и плюсы в авиакомпании: ранее озвученные карамельки перед вылетом ;)

Москва - Мурманск и обратно. Парень пригласил посмотреть Северное сияние в Мурманске и я не могла не согласиться. Авиакомпания Smartavia крутая. После набора высоты по громкой связи на борту воздушного судна прозвучало для меня предложение руки и сердца. Я была впечатлена, от такой неожиданности. Мой парень самый лучший! Перелет оказался незабываемым. Спасибо всем за хорошее настроение и отличный сервис.

Поступило предложение от друзей слететь в Алматы в горы, выбрали Скат по причине недорогих цен. Регистрация, посадка прошли по расписанию. В багаже везли подарки для друзей все целости рахмет. В общем все супер!