- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Никогда бы не подумал что компания лоуклстер мне зайдет. Очень быстрая регистрация на приоритетной стойке по подписке. Быстро всё успел пройти, посадка вовремя. В самолёте выбрал прямо во время полета место комфортное с увеличенным местом. Удобно оплатил, пересел. Не успел опомниться уже и прилетели. Если хотите летать без проблем это точно надо выбирать Smartavia. За билеты дикие цены не гнут, если надо какие-то доп.услуги- платишь, получаешь. По-моему очень удобно. Современно.
Летаем вместе с подругой уже не первый раз на Смартавиа. В этот раз особенно понравилось. Такой бортпроводник был симпатичный и обходительный, что мне кажется я влюбилась. Еда обалденно вкусная и совсем не похожа на самолётную. Вкусно как в ресторане, порция большая, а цена дешевле, чем поесть в аэропорту. Очень круто.
Летала смартавиа домой, на свою малую родину. В самолёте было чисто, кресло откидывалось, всё работало. Понравилась система развлечений на боту, я даже не заметила, как пролетело время. Также заказывала бортовое питание, сейчас идет масленица, поэтому я решила выбрать блинчики - вкусные. Авиакомпания очень понравилась.
Хорошая бюджетная компания, вежливое и качественное обслуживание, современный самолет, было приятно лететь!
Несмотря на снегопад в моей любимой Алмате, все таки смогли вылететь в столицу. Порадовало, что именно авиакомпания предоставила нам питание и напитки, а не сам аэропорт, который показал, увы, свою несостоятельность...
Систематически летаю этой АК - доступные цены на билеты и удобные вылеты из Внуково. Частенько наблюдаю, как на стойке регистрации образуется очередь из-за желающих "впихнуть невпихуемое", то есть тех, кто по какой-то причине забил на габариты ручной клади и доказывает, что он прав. Ребят, ну пожалейте нервы себе и окружающим - в правилах все есть, дома заранее все проверили и со спокойной душой приехали в аэропорт. А в салоне самолета спокойно радуемся - места хватит под все ручные клади и не надо его искать в другом конце борта во время посадки...
Из услуг компании хотелось бы отметить "заказ питания" - очень удобно и вкусно! Да и цены приемлемые
Не могу сказать ничего плохого, мне всё понравилось, летела в первый раз. За такую смешную цену на билет это просто находка, а не авиакомпания. В магазин один раз сходить дороже, чем слетать из Москвы в Самару.
Прочитала отзывы про Smartavia и была шокирована, на столько все они разные. Конечно с некоторыми я не согласна. Это же бюджетная авиалиния. Для ихнего уровня все окей. Бывали конечно задержки рейсов, но не критичные. Экипаж достаточно квалифицированный. Даже можно и перекус заказывать. Все просто круто.
29.10.2023 года было принято заявление о повреждении багажа. Сегодня март месяц. От компании никаких движений о возмещении ущерба
Хочу выразить благодарность работникам на рейсе UT805 14.03 в 11.10 за проявленную бдительность !!!! До начало, придрались к ручной кладе, которая входила в калибратор, и так как там были колесики она заходила не совсем свободно! Колесики путались за калибратор . Я специально покупала маленький чемоданчик под размеры калибратор авиакомпании Победы, по размерам . Точно такие же нормы ручной клади и на сайте Ютейр. Но , как оказалось , не подходит эта ручная кладь , несмотря на то что входит в калибратор?!Заставили оплатить 5000 тысяч как , за второе место ! Летела в гости и прихватила 2 коробочки конфет, оказывается и это нельзя! Подключили даже сотрудников аэропорта Внуково , чтобы я не дай Боже не пронесла эти конфеты ! Просто БРАВО!!! При оформлении посадочного , в 72 окошке ,где также сидела девушка,С пристрастием допытывалась мой диагноз, так как я я вялюсь инвалидом 2 группы!прошу поощрить!
Норм компания, сели - долетели. Про штраф за перевес в багаже даже не смешно, читайте правила и всё у вас будет отлично, у Ютов замечательные нормы ручной клади, просто смотри внимательно, там дофига можно взять, просто упаковать надо правильно.
Перелет прошел на легке. Регистрация прошла быстро. Посадка на самолёт была почти без задержки. На борту стюардессы приятной внешности и достаточно вежливы. Место было у прохода. Куртку можно положить сверху. После набора высоты, вошёл в их приложение, чтобы сделать заказ. Уж очень кофе захотелось, а то в сон клонило. Выпел, с бодрился. Посидел в телефоне. Приземлился! Все Оки!
Почитал отзывы других пассажиров и понял, что я не одинок. Похоже, у компании Победа есть проблема с тем, как обращаются с багажом пассажиров. У меня тоже сломали чемодан, в месте, где крепится колесо внизу. Доставщик привёз его после суточного опоздания и поставил передо мной у двери. НЕ стану же я заглядывать вниз на дно чемодана (а может и стоило...). Доставщик уехал, а я остался со сломанным чемоданом. Обратился за компенсацией в компании, а они сказали, что раз акта вы не составили, то и возмещения не будет, "гуляй Вася!" Сразу вспомнил, как в аэропорту Хитроу я получил портплед Делси с оторванным карманом на молнии. ОБратился в пассажирскую службу и сотрудник тут же вынес мне новый портплед тоже Делси, хотя и попроще. Вот так могут работать другие компаниию
Сегодня 13.03 прилетела в Новосибирск из Москвы авиарейсом компании Якутия. Летела впервые рейсом этой авиакомпании и была приятно удивлена,т.к.всякие отзывы прочитала накануне.Доступная цена, бесплатная онлайн-регистрация с выбором места/у других это платно/, вежливое, дружелюбное отношение персонала,вкусная качественная еда и напитки/входит в стоимость билета/, плавный взлёт и мягкая посадка. Молодцы!????
Рейс Архангельск - Москва. Летел 5 марта. Билеты были недорогиеии, время полета меня устроило. В принципе все понравилось, но только что досмотр проходил долговато. В самолёте было достаточно комфортная обстановка. Сидеть было норм. Не успел перекусить, поэтому заказал себе кофе с бутиком. Перелет занял около двух часов. Летели плавно без воздушных ям. Благодарен за качественное обслуживание
Перелет Рим -Вена.больше никогда никогда и не рекомендую.вы сделаете бронь а потом в аэропорту будете платить за check in. У меня сидушка в самолёте была отдельная от сиденья . Цена как и у всех авиакомпаний.. у нас была завышенная а самолёт старый... разваливается...жесть.позор.
Решила поделиться своим хорошим опытом полета с этой авиакомпанией. Мне все понравилось, я заранее приехала в аэропорт, заранее измерила ручную кладь и в итоге перелёт прошел отлично!
Ужасная компания, которая не клиентоориентированна от слова совсем!!! Приобретали билеты на рейс Смартавиа на 27 февраля 2024 года на рейс 5N545 СПБ- Сочи; 5 марта 2024 года рейс 5N546 Сочи-СПБ. Стоимость оплаченного билета- 12840 р.
В связи с личными обстоятельствами необходимо было вылететь раньше, обратились в сервис Тиньков (через него была совершена покупка билета) с целью замены билета на раннюю дату - 24 февраля, на что Тиньков предложил обменять билет за 35000 р., на что был получен отказ, ведь билет туда обратно стоил дешевле) В связи с этим был куплен отдельный билет на эту дату, после чего Тиньков перезвонили и предложили цену в 6000 р., на что нами был дан ответ об неактуальности данного предложения, ведь билет уже был куплен. Почему сразу не была предложена адекватная цена - неясно.
Куплен новый билет за 7527.07 р. через сервис OneTwoTrip на 24 февраля 2024, рейс 5N545. Была пройдена регистрация, был выдан посадочный талон, в нем было указано время окончания посадки, к сожалению из-за мелкого шрифта на посадочном не увидели, что это время окончания посадки, а не начало!! Ранее летали другими авиакомпаниями, где указано время начало и окончания, никогда не было с этим проблем, тут видимо компания заинтересована в обмане и указывают мелкий шрифт «до». Окончание посадки было до 11:15. За минуту в Пулково озвучивают фамилии опаздывающих пассажиров. Прибегаю к посадке в 11:16 мне говорят посадка закончена. То есть не прошло даже 5 минут с момента объявления опаздывающих как уже закончилась посадка. Вопрос, зачем вообще тогда объявляли? Сотрудники не пытались помочь, даже не заложили 5 минут на опаздывающих, чтобы хоть как-то помочь. В этой истории опаздывающих был не один человек, а около 4, все мы не успели на посадку в погрешности 1 минуты. Вынуждены были приобрести другой билет. Далее, наступает 5 марта 2024, приезжаю в аэропорт Сочи , чтобы лететь в СПб, возвращаемся к покупке первого билета. Подхожу на регистрацию, а мне сообщают, что меня нет на этом рейсе, то есть билет куплен, а на рейсе нет, очень интересно!
Оказывается, что из-за того, что я не успела на посадку и не улетела, а после не уведомила по горячей линии Смартавию, меня не зарегистрировали на рейс 5 марта. Где опять же клиентоориентированность? Почему об этом не сообщили смс, сообщением на почту, звонком? Как пассажир об этом должен узнать? И почему он должен об этом узнавать уже при регистрации в аэропорту? Деньги заплачены, а с рейса сняли. Пришлось покупать снова новый билет и сидеть в аэропорту 8 часов!! Ужасное отношение к клиентам!! И кто теперь вернет деньги ?
Сразу обратил внимание на новый самолет. Стюардессы милейшие и заботливые. Регистрация прошла быстро. Спасибо за классное путешествие