Отзывы об авиакомпаниях

Отказываются вернуть финансовые средства в полном объеме за отмену нами задержанного рейса UJ-612 29.11.2025 (14:05). Рейс переносился 4 раза и был итоге был задержан на 14 часов 35 минут. Номер заказа: 41065065. Бронирование №10180921. 5 пассажиров.Данная задержка привела к следующим последствиям: вынужденная покупка новых авиабилетов с пересадкой в Стамбуле, с целью своевременного прибытия в Шарм-Эль-Шейх для продолжения оплаченного путешествия.
В связи с задержкой рейса мы вынуждены были отказаться от оплаченных услуг после его задержки на 4 часа. Отмену произвели за 12 часов до совершения рейса 29 ноября в 16:31, о чем уведомила на сайте продавца.
Писали на официальный сайт 5 раз, никто не отвечает. Билеты покупали на официальном сайте онлайн кассы
Biletix.ru, они также не отвечают на официальный запрос. не покупайте билеты у
Biletix.ru и и не приобретайте билеты авиакомпании Almasria Universal Airlines.

Говнище

Вполне адекватный перевозчик, если подходить с головой. Все условия у Смартавиа расписаны заранее и довольно понятно, и про ручную кладь, и про багаж и про варианты регистрации. Если не игнорировать эту информацию, никаких неожиданностей не возникает. Билет в моем случае вышел выгоднее, чем поездка поездом, так что выбор очевиден.
В салоне аккуратно, чисто, обстановка спокойная. Экипаж нормальный, без светы и лишних разговоров, работают по делу. Полет прошёл ровно, без неприятных моментов. Если в следующий раз цена окажется подходящей, без сомнений выберу их еще раз.

I flew with this airline twice: from Tel Aviv to New Jersey on November 28, 2025, and back on December 16.
On the outbound flight, I had a headache and the crew gave me a pill and water to take it.
On the return flight, they refused to provide free water, even after I explained that I needed it to take my medication.
I don’t know whether the rules have changed or the crew was simply unhelpful, but this is unacceptable.

Впервые воспользовался услугами данной авиакомпании, был приятно удивлен. Вежливые регистраторы, любезный экипаж, чистый самолет, хоть и не новый, но без всяких запахов и скрипов. Дьютик на борту Москва-Ереван присутствует, алкоголь в меню есть. Пилоты произвели впечатление опытных, не ощутил ни взлета ни посадки. Спасибо, буду пользоваться еще.

Рейс UT‑247 авиакомпании «ЮТэйр» в Сочи.
Регистрация прошла быстро.Посадку объявили вовремя. Бортпроводники встретили с улыбкой, помогли разместить ручную кладь. Салон самолёта оказался чистым и аккуратным, кресла — достаточно комфортными, места для ног хватало.Экипаж работал профессионально: объявления звучали чётко и вовремя, а пилоты выполнили взлёт и посадку мягко, без резких движений. Приземлились точно по расписанию — в 12:45 по местному времени.Перелёт удался: комфортно, спокойно и вовремя. «ЮТэйр» оправдал ожидания, подарив отличное начало отпуска.

Летел из Эфиопии в Москву. Багаж вывалился - то ли над Синайской пустыней, то ли над Красным морем. Куртка, свитер, шапка - в багаже. В Домодедово около ноля. Лавок с одеждой в зоне прилёта нет. Сажусь в летней рубашечке, в которой из Африки вылетел, в аэроэкспресс. Сотрудники полиции смотрят косо. Наверное, думают - это ж надо было в отпуске так всё пропить... Пока до Москвы доехал - околел. А ещё в Питер поездом возвращаться. Что делать - купил на Павелецком вокзале в первом попавшемся бутике шмоток. Недёшево в Москве, но здоровье дороже. Отдали багаж через четыре дня - пришлось ещё и в Пулково за ним после работы пилить. Попросил Egypt Air возместить вынужденные расходы, возникшие в связи с задержкой багажа. Пишут - возмещаем только нерезидентам. А ты, мы выяснили, резидент. Поэтому - извиняй! Будем, как говорится, снова рады и т. д.... Снова пишу - так а резидентам-то куда претензии подавать? Не ответили. Звоню с тем же вопросом - по телефону послали совсем грубо. Вывод, дорогие мои: будь вы solo traveler с пыльным мятым рюкзаком, как я, или солидный турист с большим five-star крокодиловым чемоданом all included - если возвращаетесь откуда-то в зиму Египетскими Авиалиниями, берите Ваши куртки, дублёнки, пальто, кардиганы, &c с собой в салон в ручной клади! Иначе можно подхватить 38, ОРЗ, ломоту и прочую хандру - не смертельно, конечно, но нежелательно. Много в жизни на ком летал - и в Афганистане, и в глубинах Африки, и у нас на маленьких самолётиках в глухие севера - но такого жлобья и хамства, как в Egypt Air, не видел нигде.

Достаточно долгий перелет из Астаны в Актау. В салоне было просторно, удалось нормально вытянуть ноги. Прилетели вовремя.

Возвращался домой в Астану думал рейс вообще отменят но задержали минут на 20 заранее предупредили. Сам полет прошел комфортно.