Отзывы об авиакомпаниях

Летали семьей маршрутом Новосибирск - Анталия в июле 2013. Боинг 767-300 . Бизнес класс. Туда ничего плохого сказать не могу ,задержка на 1 час , в полете сама предупредительность, питание ОЧЕНЬ не плохое , вино сухое - без проблем . Порадовало внимание к ребенку 5-ти лет. Чисто , уютно. Но вот обратно... При регистрации пользуюсь своим правом регистрации без очереди - в спину "дружелюбные " отзывы по папе и маме. Так вот - моей семьи там нет... Вопрос-не понял ??? Турок отвечает- Бизнеса нет. Представителя "ПОЛНОГО ПИГАСА" и "СКВОЗНЯКА" к стойке вызвал . Ответ - компания приняла в ОДНОСТОРОННЕМ порядке изменить условия договора и (как выгодно им) заменить борт без соответствующего договору перевозки класса обслуживания. После обЪяснения дальнейших моих шагов по прибытии в РФ турки враз забыли русский язык , собрали консилиум из 6 человек и недружелюбно поглядовали на меня. При посадке в самолет порадовал старший борт проводник - извинился за НЕ ЗАКОННЫЕ и ХАМСКИЕ действия своего руководства . Команда действительно сделала максимум что от них зависило - в том числе разрешило пользоваться своим туалетом , пледы, подушки. Правда питание - я коту лучше и больше в миску накладываю. По правилам бизес выходит из самолета первым. Меня ждала машина у трапа по прибытии , но вышел я последним , так как экипаж уже не контролировал обстановку и сограждане готовы были прыгать с самолета чтобы выйти. Сразу скажу- я не из дворян - мама и папа обычные люди, но хотелось бы за соответствующие деньги получать соответствующий уровень комфорта

Летели 07.12.2013 в Шарм эль Шейх из Санкт-Петербурга и 14.12.2013 обратно, рейс К 9715, 9716.Туда с 12-часовой задержкой, обратно с 7 - часовой. Дважды-техническая неисправность.В первом случае выявилась до посадки пассажиров в самолет, во втором- в самом самолете.Описание происходящего в Пулково и на борту в комментариях ниже и думаю будет выше.Стоит только догадаться,как долетили самолеты с такими неисправностями ранее.Нас, конечно, пересадили в чуть более презентабельного вида самолеты, но на тех неисправных, в которых должны были полететь мы, полетели другие люди (предполагаю мосвкич). Поражена, как у авиакомпании хватает совести продолжать дальше свое существование?Подлатали сваркой ночью что-то там в двигателях и повезли следующую партию народа.Виноваты в этой ситуации, конечно, мы,люди..Нужно летать проверенными авиакомпаниями,с хорошей репутацией,именем, а не соглашаться на такую "шляпу", либо не летать вообще.Пилоты и бортпроводники молодцы, профессионалы - выдержанные, приветливые, отзывчивые. А истерия (подвыпивших дамочек и дедусь) понятна- ситуация не из приятных, не все люди могут справляться самостоятельно с такими психологическими нагрузками. Старшая бортпроводница раз 10 вытаскивала аптечку и капала валокардин то пассажирам, то уходила с ним в кабину пилотов..и это видели многие.. Только содержимое аптечки самолета при каком-нибудь инфаркте или инсульте, в том числе и не дай Бог, случившегося у экипажа не поможет.Может зря написала комментарий- скорее всего удалят.Да и не здесь нужно писать подобное. Интересны были бы комментарии авиакомпании.Почему самолеты ломаются,
"хорошо" долетев ранее и какого черта нужно заправляться в Анталии, мучав пассажиров взлетами и посадками..Отдых был испорчен сильнейшим стрессом.В самому туроператору ТУИ никаких вопросов-в отеле все было более чем замечательно..Люди, выбирайте сначала авиакомпанию, а потом отель..

ужасная компания ,ужасные самолеты....я сегодня чуть не потеряла дочь!

Ужас!!! летали в шарм в декабре этого года. задержка рейса туда на 12 часов, обратно- на 5ч. и все по одной причине: техническая неисправность самолета. сложилось впечатление, что руководству авиакомпании полностью наплевать на самолеты и их обслуживание, главное -прибыль.. к пилоту и ребятам претензий нет. молодцы. и взлет и посадка на ура!! но больше этой авиакомпанией мы не полетим.

Мурманск - СПб - Москва
По обслуживанию вопросов нет, но то, что багаж не прибыл на в Москву - ОЧЕНЬ огорчило!!! В нём был замороженный краб!!!
...благо вещи были проложены в чемодане герметично. Через сутки позвонили - мол забирайте, делать нечего - поехал забирать... когда заходил в пункт выдачи багажа почувствовал резкий запах... понял - это мой!!! :))
Вообщем переложив вещи в пакет ушёл, оставив открытый чемодан вонять на память :)
...жалко краба...

Уважаемые работники авиакомпании «Якутия»,
Прошу вас оказать мне помощь в распечатке электронного билета моего сына Прокопчука Алексея Александровича, 27.09.1995 года, летевшего рейсом R3 783 Москва- Нерюнгри 29 июля 2013 года. Электронный билет мне необходим для отчетности по месту работы, посадочный талон у нас сохранен.
Заранее благодарна. Мой эл.адрес: KuzminaIG@polyusgold.com;или kirina69@mail.ru/

14 декабря решила полететь в Ульяновск, приехала в Саратовский аэропорт - рейс задерживается( я прождала 4!!! часа, самолет все таки прилетел, я прошла регистрацию, зашла в зал ожидания, стала ожидать объявление о посадке. когда осталось минут 10 до вылета , я спросила у сотрудников когда будет посадка, на что они мне ответили, что надо подождать. Буквально через пару минут ко мне подошла сотрудница аэропорта и сказала мне что рейс отменяется, потому что этот самолет не может лететь в темное время суток!!!!! Я, конечно, очень расстроилась, но с авиакомпанией не поспоришь подумала я. ВНИМАНИЕ!!!!! самое интересное произошло, когда я приехала домой!!!!! Оказывается мой самолет благополучно улетел и даже!!! прилетел в Ульяновск!!!! при звонке в аэропорт Саратова, мне ответили,чтобы я не скандалила и приходила в рабочее время разобраться в ситуации!!!! но рабочее время-рабочее и для меня. и к потерянному дню 14 декабря добавится еще несколько рабочих дней(( Замечу самолет, на котором я должна была улететь был авиакомпании Татарстан. при звонке туда, мне ответили что рейс не отменяли и произошло недоразумение какое-то в Саратове. Поездка была очень важной, могла бы уехать на автобусе, но после потерянного времени -уже все равно бы не куда не успела. Очень интересно, какое право имела сотрудница аэропорта вот так взять и решить что мне не надо лететь?? помимо этого, отношение сотрудников оставляет желать лучшего, на вопросы не отвечают, либо нагло врут(либо из-за некомппетентности, либо от скуки)

Летели 30.11.2013 и 14.12.2013г Колавиа в Шарм и назад. В шарм долетели отлично, без опоздания - хороший А-321, все идеально. А вот назад нам просто повезло, что в Колавиа есть нормальные командиры самолетов.Рейс KGL 9716 - всех загрузили в самолет, поехали на рулежку,из левой турбины начался какой то визг - минут через 5 самолет поехал назад на стартовую позицию и командир сказал что небольшие проблемы - минут через 20 устраним. Через полчаса командир сказал что проблемы больше чем ожидалось и у нас будет горячее питание и замена самолета.Пьяные истеричные дамочки и нервные дидуси стали гонять истерику и приставать с дебильными вопросами к бортпроводникам. Нас накормили, выгрузили багаж и отвезли назад в аэропорт.Через 2 часа нас загрузили в стоящий рядом резервный А-321 Туи и полетели домой с посадкой в Анталии на дозаправку. Все прошло штатно и замечательно.
(Пока проходили паспортный контроль, какая то старуха с 2-летним ребенком потеряла паспорт и в истерике бегала по аэропорту бросив дитя. Ребенок ползал по всему пространству и как не потерялся одному Богу известно. Люди не доверяйте своих детей никому.)

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв на форуме авиакомпании "Ред Вингс (Red Wings)" только с одной целью - хочу, чтобы с ним ознакомились руководители данной авиакомпании!!! Несколько дней назад приобрела на сайте авиакомпании билеты УФА-Москва(Домодедово)-Москва (Домодедово)-Краснодар. Цена устроила, время вылета и прилета тоже. Вот с датой пятница 13 декабря 2013 года не угадала: наверное, именно она и принесла столько приключений))). Рейс ИН-144 из Уфы в Москву был сначала задержан из-за метеопогодных условий в аэропорту Уфы (сильный боковой ветер), а потом и вовсе отменен и перенесен на 14 декабря 2013 года. В тот день почти все рейсы вылетов в аэропорту Уфы были отменены. Среди пассажиров наблюдалась нервозность и небольшая паника. НО В ОТЛИЧИЕ ОТ ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЙ, нам повезло с Вашим представителем в городе Уфа ЕМЕЛЬЯНОВЫМ АНДРЕЕМ!!! Он показал себя в данной нестандартной ситуации не только как профессионал, но и как внимательный и ответственный Человек! Соблюдая спокойствие и проявляя выдержку, каждому из нас (пассажирам, не улетевшим в ту пятницу) оказал внимание, проявил заботу и подсказал выход, наиболее благоприятный каждому из нас. Организовал горячее питание, лично мне предоставил "ночлег" в гостинице за счет авиакомпании как иногородней. Поэтому у меня одна просьба, Уважаемые Руководители, премировать Андрея и объявить благодарность! Ваша авиакомпания должна гордиться такими нужными и ценными сотрудниками! Мое мнение личное, субъективное, честное, потому что потеряв сутки в Уфе, я буду вспоминать это событие как классное приключение, и только благодаря Андрею! Желаю удачи и процветания авиакомпании RED WINGS в наступающем 2014 году, много пассажиров, легких полетов и отличного настроения всегда!