Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Александр Ростов   25.12.2013
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Вполне оперативно работает служба поддержки пассажиров - уточнил изменение времени полета - ответили быстро (ожидание было минуты 3-4) Оператор Евгения очень доброжелательно и с пониманием помогла разобраться,
Спасибо. Качественную работу и внимание к пассажирам нужно поддерживать.

Дарья   25.12.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Ужас а не компания, купили путевки в тайланд на прямой рейс из Перми, за неделю до вылета уведомили о том что мы еще проедемся и через Казань. Вопрос: так может мы по золотому кольцу прокатимся?путевки стоят не дешево, платим за свое удобство, выбираем специально прямые рейсы из своего города, а кто-то из руководства норд винд щелкает пальцем и мы собираем народ по всей России по пути. Это ли не смешно???? Звоним туроператору они отфутболивают в норд винд. Ходил слух что самолет был незаполнен и решили продать путевки народу из Казани., но чья же это вина????? Вина пассажиров??? Делайте цену ниже тогда и самолет заполнится. Получается теперь что у Казани рейс прямой, а у Перми нет.мы купили путевку за 71 т. Р люди некоторые за 90, а сейчас в наш отель и за 160 есть, спрашивается мы платим такие бабки чтобы по Росси прокатимся и людей собирать????? Или отдохнуть?? Это ведь время! Безобразие! Не советую ездить этим дерьмом.

елена   25.12.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Летали в Тай 22 ноября и обратно 4 декабря с этой компанией,всё отлично,никаких притензий

Гость   24.12.2013
Отзыв полезен?
Эйр Оникс (Air Onix)

Стыд и позор ! Так не ведет себя ни одна авиакомпания! Это же пирамида, берете с людей деньги на билет, отменяете бронь, и деньги не возвращаете!

Люди это обман! Не в коем случае не покупайтесь на авантюру под названием Эйр Оникс!
Компания "рога и копыта"

Наталья   24.12.2013
Отзыв полезен?
Нордавиа - региональные авиалинии (Nordavia – Regional Airlines)

Не летайте авиакомпанией Нордавиа! Я летела Ставроль-Москва-Мурманск 14.12.2013г. с 2-я маленькими детьми. Приземлившись в Мурманске, моего багажа не оказалось, его не погрузили на наш самолет. Пришлось уехать за 200 км от Мурманска (в Апатиты)в гости без багажа. Наш багаж из Москвы прилетел следующим рейсом (ночью). Последующие 2 дня я неоднократно связывалась с представителями авиакомпании в Мурманске о доставке мне багажа. Каждый раз я слышала одни обещания, а представитель Светлана Валерьевна не предпринимала никаких действий и вела себя некорректно! Я оказалась в сложной ситуации: без детских вещей, лекарств...! И в конце концов пришлось своими силами забирать свой багаж! Зачем нужны такие представители, которые не решают проблемы клиентов!Такие же пустые обещания я получила и на горячей линии авиакомпании Нордавиа по телефону в Москве. Я уже не говорю о сервисе, состоянии самолета и питании!

Гость   24.12.2013
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

сочувствую и советую никогда не связываться с аэрофлотом,
у них на высоте хамское обращение с пассажирами.
летайте другими АК.

Гость   24.12.2013
Отзыв полезен?
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)

Анатолий, Ольга, если Вы покупаете билеты через посредников (то есть через агентства по продаже авиабилетов), то оплата соответственно проходит сначала через них, а потом уже они рассчитываются с авиакомпанией. В Вашем случае возврат не захотело делать само агентство. Если бы Вы покупали билеты у представительств самой авиакомпании, деньги бы Вам вернули без проблем.

Гость   24.12.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

рейс 5151 и 5152 Лишать сертификата . мы для них скоты а они скотовозы

Гость   24.12.2013
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

У меня не все гладко.
Рейс был Меделлин-Богота-Мадрид-Москва.
До Мадрида с Avianca дальше с Аэрофлотом.
В Москву прибыл около 20 часов 15.12.13 без приключений и без багажа.
Lost-Found смогла выяснить, что багаж задержан службой безопасности в Боготе.
На вопросы о том как его получить, при чем тут служба безопасности и вообще, как жить дальше Lost-Found не отвечает.
Друзья в Колумбии систематически звонят в Авианку. Там говорят, что проводится работа и вот прямо сейчас они свяжутся с Аэрофлотом и все будет хорошо. Это продолжается уже 9 дней.

Что посоветуете?

Анна   24.12.2013
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

Летели данной авиакомпанией 07.12.13 Сургут-Бангкок рейс 9624 и 20.12.13 Бангкок-Сургут рейс 9625, начну с хорошего: самолеты на старые, чистые, особого дребезжания или каких-то посторонних шумов не было замечено, на борту рейса 9624 было хорошее и вкусное питание 2 раза, на 9625- хуже! взлет и посадка прошли хорошо при обоих перелетах, но при посадке в Бангкоке самолет слегка наклонился влево, но члены экипажа среагировали быстро! А теперь о накипевшем! Большенство бортпроводниц-хамки и грубиянки!!! При чем на обоих рейсах, допроситься у них чего-то очень сложно, потом конечно сделают, но с такими "минами" как рублем одарят, разговаривают с открытым отвращением и грубым тоном! Сколько летала на самолетах, впервые таких встретила! Только из-за них не хотела бы снова пользоваться этими авиалиниями! Расстояние между креслами конечно оставляет желать лучшего, у мужа при росте 195, ноги доставали ушей, и в таком состоянии 7-8 часов! Еще один минус-это задержки в полчаса туда и обратно.

Гость   24.12.2013
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Почему у Вас на "выгодных" рейсах часто летают инструктора, почему на разборах запугиваете рядовых при попытке уйти в другую компанию? Это НЕ красит Вас как руководителей.

Гость   23.12.2013
Отзыв полезен?
Эйр Оникс (Air Onix)

билеты на руках Киев - Симферополь туда- обратно 01.01.14 и 07.01.14.
думаю, что отменят тоже.
просьба к тем кто возвращал денгьги за билеты - пишите здесь как и что.

Гость   23.12.2013
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

АК Таймыр, деньги на ребрендинг потратила: типо они Nord Star.. чтобы думали, что они такие зарубежные. вот убогость-то. лучше бы сервис нормальный наладили.

О! да нас тут много!!   23.12.2013
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Читаю отзывы, таких случаев, как мой - множество!! Билеты продают, рейсы переносят по несколько раз, перевозку не осуществляют, а деньги НЕ ВОЗ-ВРА-ЩАЮТ!! Хотите испортить отпуск - выбирайте авиакомпанию Таймыр (((

Гость   23.12.2013
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Это точно - ужасная компания!! Отношение к пассажирам - ужасное!
В августе 2013 г. купил билет на чартер, при регистрации в а/п Домодедово сообщили, что вылет задерживается на 2,5 часа. Я зарегистрировался на этот отложенный рейс, вышел прогуляться. Вернулся - вовремя! - как на посадочном талоне - за 50 минут до вылета, а вылет опять перенесли, но на по-раньше! самолет улетел, дежурный по рейсу меня не посадил, хот время еще и было!! Деньги забрали, с вылетом напутали, услугу не оказали.. Так я не улетел в долгожданный отпуск! Претензию со всеми положенными документами приняли, но деньги за невыполненную перевозку не вернули, из месяца в месяц: "Претензионная комиссия вашу претензию рассматривает". Отпуск испортили, деньги не вернули.. Ну, не козлы?!!

Дмитрий   23.12.2013
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

Внесу свои пять копеек, адекватно и без паники. Летели 10.12.13 и 22.12.13, рейсами 9555 и 9556 (Внуково - Бангкок, Бангкок - Внуково) соответственно. Полет в Бангкок без претензий, взлет с задержкой в пол часа, экипаж вежливый, отзывчивый, командир несколько раз комментировал полет. Теплые влажные полотенца перед ужином, леденцы "взлет" на взлете - посадке, пледы, всё соответствует Российскому эконом классу.
Обратный рейс добавил пару ложек дегтя, взлет также с получасовой задержкой, посадка на дозаправку где-то в Казахстане, явная неподготовленность как бортпроводников, так и наземных служб принимающего аэропорта, часовое ожидание заправочного комплекса, при этом активности в аэропорту обнаружено не было, дозаправка, в нарушении международных правил безопасности, с пассажирами на борту, при отключенной системе кондиционирования. Как результат, на борту жарко, душно, сильный запах отработанных газов. За бортом явно отрицательная температура, снега, на взгляд, сантиметров 15 - 20, противообледенительные процедуры перед взлетом не проводились. Хамоватая стюардесса отказывалась наливать воду, утверждая что есть только кола и спрайт, приходилось ходить в другой салон, где вежливые стюарды без проблем наливали воду. Та же проводница с важным видом, на глазах у всего салона решила не пристегиваться при посадке во Внуково вальяжно разволившись в кресле.
В целом, полеты прошли нормально, самолеты чистенькие. Модернизация салонов присутствует, но не существенная, на взгляд, 2 - 3 лишних ряда на салон. Видимо, отсюда и необходимость при непопутном ветре посадки на дозаправку. Посадка во Внуково с опозданием на три часа.

Юрий   23.12.2013
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

20 декабря 2013 года вылетая из г.ГЕЛЕНЖИК рейсом 7R182 В 14-40 по (рассписанию) рейс был задержан без обьяснения причин до 16-45 после обращения к представителям аэропорта поставили отметку о задержке рейса без указания времени вылета. в итоге опоздание на регистрацию на следующий рейс на 20 минут при обращении к предсавителям авиакомпании UT(ютейр) было предложено провести 24 часа в аэропорту в ожидании следующего рейса или сдать билет и купить билет у других перевозчиков. При сдаче билета 2300р удержали и плюс штраф за опоздание 1000 итого заплатив 7500 это с сбором кассы по продаже билетов я получил 2565р . КТО хочет таких сюрпризов "" ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ РУСЛАЙН!!!!!!!!""

Тима   23.12.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Мой первый полет с Метроджетом был в сентябре, мы ездили в Чехию по туру TUI. Очень здоровская поездка получилась, всем рекомендую, кто не был еще в Праге! Что касается перелета, то по-моему, вообще все нормально было, от состояния самолета до качества еды… Кофе, правда, ужасный, как везде в самолетах – ни разу не было приличного кофе ни у какой компании)

Женя   23.12.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Тоже летали из Хургады в Питер, безо всяких лишних остановок. И в целом был очень приятный полет, прямо на удивление, а то некоторых тут почитаешь перед тем, как лететь… самолет у них гремит больше обычного и прочий бред…

Анастасия   23.12.2013
Отзыв полезен?
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

Летели с дочкой 21 декабря Афины-Киев-Симферополь. Все супер! Самолеты новые, экипаж приветливый и профессиональный. Большое спасибо!