Отзывы об авиакомпаниях

Услугами компании можно пользоваться только без сдачи багажа, т.е. с ручной кладью.
Теряют багаж и очень и очень плохой клиентский сервис.
Мой чемодан не прилетел вместе со мной еще 3 июля, рейс Барселона-Москва
7782 в 23.55.
Сегодня 12 день, нет никаких новостей. Я уже теряю надежду.
Но самое ужасное, что каждый день я звоню в Vueling в департамент по работе с поиском багажа, я жду на линии от 20 до 30 минут, и если мне отвечают (отвечают они не всегда, звонок просто сбрасывается), ответ один и тот же, we didnt found and still searching...sorry.
Домодедово говорит, что Vueling и Барселона в целом очень плохо отвечают на запросы о пропаже багажа, очень все делают долго.
Испорченные эмоции после отпуска, в чемодане вся одежда, много новой.
Все авиакомпании теряют багаж, но Vueling это наихудший сервис для клиентов в этом вопросе.
Не рекомендую!
Всем всех благ!

16 мая купила билеты рейс Москва-Краснодар-Москва, 20 мая оформила полный возврат билетов на сайте ред вингса. Потом долго звонила, чтобы таки зарегистрировали мою заявку на возврат. 3 июня мне это удалось! Но радость оказалось не долгой: через месяц и до сих пор (!!!) пытаюсь получить свои же деньги за билеты.Операторы в 500-й раз записывают мой номер телефона - мне должен перезвонить "специалист" и ответить на все мои вопросы. До сих пор никто не перезвонил. Реквизиты у меня верные. Просила сказать мне номер платежного поручения и дату (если они отправили мне деньги) - я буду уже со своим банком общаться сама. Но они (операторы) даже не знают (!!!) отправили ли мне деньги. На этот вопрос отвечает только "специалист", который может только мне сам позвонить - телефона его не дают. Сам он, естественно, не перезванивает. Операторы сами ничего не знают точно,на вопросы отвечают уклончиво, разговор заходит в тупик: "ожидайте звонка специалиста".
Претензию написала, отправила им почтой - тоже никакой реакции.
Может кто знает куда дальше жаловаться?

Из-за долгов перед Воронежским аеропортом;авиакомпания Полет заде

Добрый день! 5июня летела с семьёй (с мужем и двумя внучками)из Антальи, рейс 9374. Очень огорчились.Мы сидели в хвосте самолёта. Нас обслуживали две бортпроводницы-одна очень грубая была, всё время повышала голос на пассажиров.После приёма пищи примерно часа через полтора муж почувствовал себя плохо. Пока мы ждали багаж, он уже еле стоял на ногах-у него открылась рвота и жидкий стул, до дома мы доехали с большим трудом.Потом ещё лечились около недели.Хорошо, что я и внучки ели другую еду (муж-мясо с рисом, а мы-курицу с рисом). Теперь буду очень тщательно выбирать авиакомпанию.

Авиакомпания просто вводит в заблуждение пассажиров, продавая билеты! Я приобрела билет бизнес-класса, но каково же было удивление при входе на борт! Я обнаружила, что ряды настолько близко расположены, что во время полета стюардесса попросила меня поднять спинку кресла, поскольку я мешала пассажирам на третьем ряду!!! При это. По прибытии в аэропорт Адлера представитель авиакомпании поведал мне саркастичную историю о том, что опыт переняли у Люфтганзы! Смешно!!! Кресла такие же, как и эконом-классе (6 в ряду!), только стоят в пять раз дороже! Если бы при продаже билетов указывали класс, соответствующий повышенному эконому, я бы подумала приобретать его или нет!!!! Но у меня даже мысли не было, что за 20 тысяч из Москвы в Сочи я буду лететь экономом! Очень Похоже на мошенничество!!!!

Куплю 1 билет Москва-Симферополь (или туда-обратно) с вылетом на ближайшее время. 8-903-033-11-99.

Летели из Барнаула в Египет 10,06 ,2014г. Рейс 1959 в Шармль- Эль- Шейх задержали на 11 часов и заехали мы в отель поздно ночью. Обратно улетали 24,06,2014г. вылетели во время, но по прилету в г. Барнаул оказалось, что наш багаж не прилетел. Составили акт в аэропорту, стали ждать. Работники аэропорта г. Барнаула постоянно посылают запросы по инстанциям, но им не отвечают.Самостоятельно выходили на представителя компании в г. Москве на Анну Крупинину, кое как дозвонились спустя 10 дней, нам она никаких обьяснений не дала, единственно утвердительно сказала, что в Египте нет нашего багажа.Обещала позвонить. Сегодня уже 20 день, как пропал наш багаж, телефон представителя в г. Москве +7 495 234 2604 никто не берет, звонили в разное время суток.С самого начала сказали представителю авиакомпании, что рядом с нашей регистрацией проходила регистрация на рейс г. Белгорода и лента для багажа была одна, возможно наш багаж улетел туда, но эту информацию никто и не проверяют. Из г. Барнаула посылали сразу запрос в г. Белгород, но ответа до сих пор нет.Телефоны молчат, время на поиск багажа отведено 21 день, завтра последний день, но никто нам так и не сообщил никакой информации по поводу багажа. До сих пор большая загадка, когда же работают представители компании по поиску пропавшего багажа, если на телефон никто не отвечает.

Взяли билеты на рейс Челябинск Анталья 9422 на 17.07.2014г. Не знаем вылет состоится или нет. Надеюсь отпуск не будет испорчен.

Нужна ли доверенность от отца.если я лечу с родителем