Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Трчсцин Виктор   22.08.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Купил электронные билеты на себя и ребенка в Крым для отдыха-лечения, в соответствии с пожеланиями правящих кругов России о необходимости укрепления экономики Крыма. Из Екатеринбурга в Крым через Домодедово (19 авг) благополучно долетели, а обратный рейс (на 9 сент) после этого Трансаэро отменила.
Обращайся де куда хочешь. А в дороге ведь никаких "интернетов" нет, сотовый и то не у всех.
Естественно буду обращаться с иском о нарушении прав потребителя, правил воздушных перевозок.
Правда, непонятно куда обращаться. Ведь вся авиатранспортная отрасль в России организована по принципу "к пуговицам претензии есть".

Гость   22.08.2014
Отзыв полезен?
Метроджет (Metrojet)

Спасибо авиакомпании "Метроджет" за приятный перелёт 13.08.14 из Москвы в Тиват, и 20.08.14 обратно. Начитавшись отзывов боялись задержки рейса, но все прошло по расписанию. Достойное питание (по пути туда предлагались шампанское и вино белое и красное), удобные кресла, вежливые бортпроводники. Отдельное спасибо пилотам - профессионалы высокого класса, очень мягкие взлет и посадка!

Лариса Ивановна   22.08.2014
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Летели с внучкой 14.08.2014г. с отпуска домой. Отдых удался, Крым не повторим. Летели S7 маршрут Симферополь-Москва-Чита с прекрасным настроением, отличное обслуживание в самолете. Вот прошло уже 7 дней, а сумка моя до сих пор не долетела. Сдавала в багаж в Симферополе две сумки, одну получила, а вторая "отдыхает" и никто не может ответить, где моя сумка и почему ее не могут найти. Бардак с отправкой багажа, уважаемые господа руководители, примите меры!!! Как работают Ваши подчиненные и почему теряются сумки? Больше НИКОГДА не полечу с S7/

Гость   21.08.2014
Отзыв полезен?
Эйр Молдова (Air Moldova)

Купила билет на 5.09.14 еще в июне, и узнала случайно что фирма Сентурия через которую покупала билет банкрот.В эйр молдове мне ответили что билет заморожен и не оплачен.Кто вор и мошенник не понятно.Вопрос, как вернуть деньги)))

Юлия   21.08.2014
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Хочу написать не о полете, а человеке, который работает в данной компании. 13.08.2014 летели с сыном Екатеринбург-Сочи, через Москву. Самолет в Москву прилетел с опозданием ( ВИМ АВИА). Самолет в Сочи ( РЭД Вингс) улетел. Обратились в предстаивтельства двух этих авикомпаний в Домодедово. Предстаивтель Рэд Вингс, незнаю как зовут, мужчина, откликнулся на нашу проблему и в течении часа решил вопросы, с перелетом до Сочи и с гостиницией. На следующее утро мы вылетели в пункт назначени. Хочется от души поблагодарить этого человека.

Леонид   21.08.2014
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Полет Москва-Сочи
Хорошая авиакомпания! Летел ими по маршруту Москва-Сочи 17 августа 2014 года. Вылетели и приземлились во время.Перед взлетом раздавали конфеты. Напитки давали после взлетели,перед едой. Еда в самолете вкусная:мясо,рыба или курица на выбор,салат,ветчина,хлеб и чай-кофе с кексом. Самолет - новый Ту204:чистый и совсем новый(не БУ),во время полета не трясло, а взлет с посадкой были незаметны. Порадовали цены на билеты, одни из самых низких на рейсы в Сочи.

Гость   21.08.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

ЛЮДИ!!!!!!! ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ, КУПИТЕ СЕБЕ САМОЛЕТ, И ЛЕТАЙТЕ КУДА ХОТИТЕ И КАК ХОТИТЕ!!!! ВАС ПЕРЕВОЗЯТ ЕЩЕ КУДА-ТО, А ВЫ ТАК ОТНОСИТЕСЬ КО ВСЕМ ПОХАБНО! НА СЕБЯ СМОТРИТЕ!!!! ЭТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, ТО НЕ НРАВИТСЯ, А ЧТО ВАМ ВООБЩЕ НАДО ТО????
ЧТОБЫ БЫЛО ВСЕ НА ИДЕАЛЕ????? ДА НЕ БУДЕТ ЭТОГО НИКОГДА!!!! ПРИВЫКЛИ ЖИТЬ ТОЛЬКО ДЛЯ СЕБЯ!!!
ТРАНСАЭРО НЕ ТАК ПОКОРМИЛ, ТРАНСАЭРО НЕ ТАКОЙ САМОЛЕТ ПРЕДОСТАВИЛ, ВО ВСЕМ ВИНОВАТ ТРАНСАЭРО... ДА ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ БЛАГОДАРНЫ ТРНСАЭРО, ЧТО ХОТЬ ТАКОЙ САМОЛЕТ СТАВЯТ, И ЧТО ВЫ ДОМА В СКОРОМ ВРЕМЕНИ ОКАЖЕТЕСЬ, НЕТ НАДО ОПЛЕВАТЬ, ОСКОРБИТЬ АВИАКОМПАНИЮ И САМОЛЕТ НА КОТОРОМ ЛЕТЕЛИ... НЕ ЛЕТАЙТЕ!!!! ВАС НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ!!!! А ЕСЛИ СЕЛИ УЖЕ В САМОЛЕТ, БУДЬТЕ ДОБРЫ МОЛЧАТЬ!!!!

Юлия   20.08.2014
Отзыв полезен?
Метроджет (Metrojet)

Летели 07.08.14. в Хургаду и 18.08.14. обратно (рейсы 7к 9419-20). Очень довольны !!! Вылет точно по расписанию. В салоне чисто, питание и напитки нормальные, стюардессы доброжелательные. Правда шампусиком уже не угощают, но это можно пережить. Взлет и посадка плавные. Кстати, компания не выполняет рейсы через Украину, чего мы очень боялись !!!!! В целом впечатление хорошее. Большое спасибо компании и экипажу !!!!!

Елена   20.08.2014
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Всем доброго времени суток! Начитавшись отзывов, с ужасом ждала "своего часа" вылета нашего чартерного рейса. Летели в Египет 04.08.2014 обратно 14.08.2014. И туда и обратно рейс не задержали ни на минуту, более того, на место прилетали на 20-30 минут раньше, что очень порадовало. Туда - аэробус 321 - не новый, но в хорошем состоянии, никакого криминала не заметила. Обратно - аэробус 321 новенький - даже пледы еще на распакованы. Экипаж попался и туда и обратно тот же, что лично меня приятно удивило. Работу свою выполняли четко и слаженно. По поводу улыбок - поделись улыбкою своей! лично мне -улыбались. Мне не трудно при входе в самолет улыбнуться и поздороваться, как собственно, на выходе, опять же улыбнуться и сказать спасибо и до свидания. Питание - от туроператора, а не от авиакомпании, об этом уже писали. Мою семью взлет, посадка и приземление вполне устроили. Были граждане, которых напрягали зоны турбулентности, хотя тряска была не сильной и не долгой. Но, сколько людей столько и мнений.Всем удачного перелета и хорошего отдыха! Колавиа -спасибо!

Гость   20.08.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Я часто летаю в Пекин из Москвы и обратно, год назад бал отличный сервис, боинг 747 и прекрасное обслуживание. Месяц назад летел в Москву. Отвратительное обслуживание, затхлый маленький самолет. Теперь полечу Аэрофлотом.

Шалев Владимир   20.08.2014
Отзыв полезен?
Глобус (Globus)

Летал этой авиакомпанией в июне 2012 года.Отличная авиакомпания.Пусть самолёты не всегда новые,но пилоты супер.

Шалев Владимир   20.08.2014
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Летаю этой авиакомпанией с 2012 года(до этого не летал после развала СССР)Перед первым после длиттельного перерыва полётом очень переживали.Долго не могли решить какой компанией полететь.Сначала по старой памяти решили лететь Аэрофлотом.Но одна знакомая,частолетающая S7порекомендовала мне эту компанию.С тех пор летаю каждый год данной авиакомпанией.Меня всё вполне устраивает.Отличные пилоты,вежливое обслуживание,вполне приличная еда.А что ещё нужно пассажиру.Последний полёт был 11.08.2014 рейс 3276 Иркутск-Новосибирск всё в очередной раз прошло отлично.Ничего из некоторых нижепрочитанных гневных комментариев не произошло.Взлёт-посадка на отлично.Пледы предлагали аж два раза.Про опоздания-без комментариев.Еда на уровне.Хотите,чтобы вам официанты еду приносили-идите в ресторан.В общем летайте S7-не пожалеете.Всем приятных полётов господа.

Людмила   20.08.2014
Отзыв полезен?
Вьюлинг (Vueling Airlines)

Должна была лететь 16.08 прямым рейсом из Флоренции в Москву.
Утром получила сообщение, что рейса нет и компания альтернативы не предлагает. В аэропорту представителей авиакомпании нет, в билетной кассе ничего предложить не могли. Через Москву искали билет, две ночи провела в гостиницах Флоренции и Брюсселя. Потратила денег в три раза больше. И вопрос о возвращении денег за неиспользованный билет будет рассматриваться в течении месяца. Извинений пока не получила

Гость   20.08.2014
Отзыв полезен?
Полет (Polet Airlines)

Есть рейсы, которые "Полет" отменил без предупреждения пассажиров - например, рейс 31 июля в Санкт-Петербург? Из-за этого я с тещей был вынужден переплачивать деньги (около 70000), чтобы успеть на нужную стыковку в Санкт-Петербурге - пришлось лететь через Москву. Более того, представитель авиакомпании так и не вышел к пассажирам отмененного рейса (6 человек, которые не успели улететь в Москву и дожидались справки об отмене - мы так и не получили ее).
Олег, csit@bk.ru

Гость   20.08.2014
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

ЛЮДИ!!!!!!! ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ, КУПИТЕ СЕБЕ САМОЛЕТ, И ЛЕТАЙТЕ КУДА ХОТИТЕ И КАК ХОТИТЕ!!!! ВАС ПЕРЕВОЗЯТ ЕЩЕ КУДА-ТО, А ВЫ ТАК ОТНОСИТЕСЬ КО ВСЕМ ПОХАБНО! НА СЕБЯ СМОТРИТЕ!!!! ЭТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, ТО НЕ НРАВИТСЯ, А ЧТО ВАМ ВООБЩЕ НАДО ТО????
ЧТОБЫ БЫЛО ВСЕ НА ИДЕАЛЕ????? ДА НЕ БУДЕТ ЭТОГО НИКОГДА!!!! ПРИВЫКЛИ ЖИТЬ ТОЛЬКО ДЛЯ СЕБЯ!!!
СИБИРЬ НЕ ТАК ПОКОРМИЛ, СИБИРЬ НЕ ТАКОЙ САМОЛЕТ ПРЕДОСТАВИЛ, ВО ВСЕМ ВИНОВАТ СИБИРЬ... ДА ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ БЛАГОДАРНЫ СИБИРИ, ЧТО ХОТЬ ТАКОЙ САМОЛЕТ СТАВЯТ, И ЧТО ВЫ ДОМА В СКОРОМ ВРЕМЕНИ ОКАЖЕТЕСЬ, НЕТ НАДО ОПЛЕВАТЬ, ОСКОРБИТЬ АВИАКОМПАНИЮ И САМОЛЕТ НА КОТОРОМ ЛЕТЕЛИ... НЕ ЛЕТАЙТЕ!!!! ВАС НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ!!!! А ЕСЛИ СЕЛИ УЖЕ В САМОЛЕТ, БУДЬТЕ ДОБРЫ МОЛЧАТЬ!!!!

Гость   20.08.2014
Отзыв полезен?
Икар (Ikar Airlines)

Рейс Екатеринбург-Хайкоу-Пхукет IK 2463 23.07.14, борт Boeing 767-300.
Вылет вовремя, взлёт-посадка на отлично, отдельное спасибо КВС.Бортпроводники- молодцы, внимательное отношение к пассажирам.Пледы абсолютно на всех посадочных местах в салоне.
Расстояние между кресел для моего роста 183 см. достаточно комфорное для длительного перелёта.

Гость   19.08.2014
Отзыв полезен?
Вьюлинг (Vueling Airlines)

Ужасная авиакомпания.В-первые пришлось воспользоваться рейс Барселона-Ницца. согласна со всеми комментариями ниже. Брали билет "бизнес класса"-в чем он заключается? это в том,что вам нальют стаканчик питьевой воды и ВСЕ! При взлете отобрали все вещи,даже маленькие сумочки заставили убрать в полки для ручной клади,забрали даже кофты.Большинство пассажиров отставали ручную кладь у входа ,так стюардессы не позволили пронести ее,сказали,что оставят в холле,в итоге перед взлетом они вы грузили их их самолета,улыбнувшись,закрыли дверь и взлетели. Прилетев в аэропорт,выяснилось,что все чемоданы остались в аэропорту Барселоны,пришлось заполнять документы о пропадешь груза. Нам еще относительно повезло,на следующий день перезвонил представитель аэропорта Ниццы. Мы часто сталкивались с проблемой пропажи чемоданов,хамством,задержками рейсов и т.д. Тот,кто здесь пишет,что авиакомпания супер,видимо,очень повезло,потому что даже на иностранных сайтах пишут,что это-одна из самых ужасных европейских авиакомпаний.

Егор   19.08.2014
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Вновь летел в Уфу самолетом Ред Вингс и вновь всем доволен. Наш самолет Ту-204 вовремя вылетел, прибыл в Уфу на 20 мин. раньше от расписания. Тариф 3000 в одну сторону - ну чем не прелесть. Ту-204 - удобный и комфортный самолет, шаг установки кресел при моих 184 меня полностью устраивает.

Гость   19.08.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Хуже компании быть не может... под угрозой не пустить(при том безосновательно) на самолет, вынудили купить у них не нужные билеты, которые пришлось потом сдать с потерей денег.. сейчас ждем ответа на претензию.. уверен будет отказ.. тогда пойдем в суд.. документы уже в работе..

и ни в жизнь больше НЕ ПОЛЕЧУ этой конторой...

Дмитрий   19.08.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Отвратительная и абсолютно не клиентоориентированная авиакомпания.
Хочу оставить жалобу по качеству предоставляемых услуг по программе лояльности "Привилегия".
У меня золотая карта банка "ВТБ24", выпущенная совместно Трансаэро. Два года я усиленно копил на ней балы, для того чтобы совершить поездку в Берлин. В сентябре у меня отпуск и я решил воспользоваться накопленными балами для покупки бесплатного билета. Позвонив в организацию и получив ответ по телефону от оператора, что на сентябрь 2014 года до места назначения есть всего 4 билета туда и 2 обратно (по одному на один день), я оказался в легком ступоре, при том что просто купить билеты на сентябрьские даты до Берлина в Компании не составляет никакого труда (только плати деньги). В сухом остатке, я не могу с супругой слетать в Берлин и использовать накопленные балы, потому что ведется особый учет билетов по данной услуге.
После просьбы оказать содействие в решении моей претензии я получил только формальный ответ о том, что моя претензия зарегистрирована под номером Специалист по делопроизводству Отдела по обработке обращений Директората клиентского сервиса Департамента сервиса ОАО "АК "ТРАНСАЭРО" Татьяной (название должности сразу говорит, насколько у них все сложно!!!!!).
через неделю я повторно обратился с просьбой решить мою проблему, на что получил многозначительное молчание!!!!!!
ВОТ ТАК ЛЕТАЮТ В НЕБЕ ЛАЙНЕРЫ С ГОСПОЖОЙ ПЛЕШАКОВОЙ!!!!