Отзывы об авиакомпаниях

Из-за отмены рейса пришлось остановиться в гостинице всей группы (24 человека). Авиакомпания обещала в претензионном порядке компенсировать стоимость проживания и питания. Написали заявление, прикрепили все чеки (оригиналы!) - отдали представителю авиакомпании Аврора в аэропорту города Южно-Сахалинск. Сказали ждать деньги, всё ок, больше ничего не требуется.

Спустя месяц узнаём, что компенсировать они отказываются - потребовали приложить дополнительные заявления + повторно приложить все чеки, которые УЖЕ БЫЛИ у авиакомпании.

Оказывается, они отправили их письмом заявителю. Письмо до сих порт не дошло спустя 10 месяцев, хотя адрес верный.

Вывод - авиакомпания НАМЕРЕНО потеряла все наши чеки, чтобы не производить компенсацию. Мы прогорели из-за них на 56 тысяч рублей. Отвратительный уровень.

Юрист авиакомпании перестала отвечать на все вопросы, когда мы потребовали доказать отправку письма с чеками заявителю.

Я при выборе перевозчика ориентируюсь на цену и удобство рейсов.
Надо было в Уфу к родственникам - у Ютэйр оказались самые удобные рейсы и самые дешевые билеты. Все прошло на пять баллов. Вот не хуже других компания. Те кто ругает - как будто только Эмирэйтсами летают.

Компаня-дно. Мягко говоря обманывают людей с онлайн регистрацией, при покупке и на билетах не слова о том что ее нужно проходить онлайн, а если вы вдруг об этом не догадались сами, тогда будьте добры заплатить за регистрацию в аэропорту цену дороже чем сами билеты, при этом вас с вашим компаньоном даже не посадят вместе.
На обратный путь, эта горе компания прислала оповещение о переносе рейса за час до вылета, когда все уже прошли контроль, но на билете оказалось написано новое время, стойки открылись во время, но там все тоже отморозились предупредить о таком сюрпризе.
В итоге у людей прогорели стыковки, дни отдыха, отели и тд.
Желаю основателям компании и безучастным работникам, чтоб каждый из полет проходил с многочасовым ожиданием в терминале.

Летел по командировке со Smartavia. Регистрация в аэропорту быстрая. К ручной клади не цеплялись, по габаритам все было нормально. Во время полёта на борту была комфортная температура. Воспользовался бортовой системой развлечения. Там хороший выбор, на любой вкус. Отлично помогает скоротать время. Приземлились по расписанию, всем остался доволен.

Хочу поделиться своей неприятной историей связанной с компанией авиаперелетов Нордвин. Было куплено 3 билета через данную компанию , 2 взрослых и один ребенок. Время вылета с Шереметьево был на 2:30 ночи. Время регистрации заканчивалось в 1:50 . Так получилось что искали по аэропорту стойку регистрации и когда туда подошли было время 1:51. Девушка демонстративно встала и сказала что регистрация окончена. Действительно одна минута , вы серьезно?( Никакие уговоры ее не волновали , идите в кассы вон туда и все там решайте. Даже кассу указала неверную. Я понимаю если бы пассажиров транспортировали уже к самолету, и я бы ее просила. Маленький ребенок на руках , билеты невозвратные и ночь . Денег тоже нет. Никого , абсолютно никого это не волновало. Пришлось продать украшение чтобы вообще уехать . Как же так что с людьми творится , одна минута такой критерий человеческого отношения. Деньги за билеты пропали. Никогда не советую летать данной авиакомпанией . Почему то когда они задерживали рейс , мне не предоставляли скидку или материальную выплату за задержку, которая длилась не минуту , а 2,5 часа.

За 2 месяца были куплены билеты бизнес класса Валенсия- Белград- Москва с часовой стыковкой. Как итог вылет из Валенсии задержан на 2 часа. Все стыковки слетели в один миг, так как из Москвы требовалось еще добраться до Красноярска. Отвратительная компания. Никаких гарантий вылета. Испорченные планы и настроение. Возврат денег еще можно ждать месяц. Никакого подтверждения о возврате билетов не присылают. Верьте на слово называется.

Купила билеты в феврале из Новокузнецка в Махачкалу, в марте пришло извещение, что рейсы из Новокузнецка отменяются, предложили возврат денег или вылет из Новосибирска. Время ушло, стоимость билетов выросла, пришлось согласиться на Новосибирск. Два дня назад пришло извещение что рейс из Махачкалы до Новосибирска отменяют, предлагают возврат денег. Прошу какой-то стыковочный рейс, отказали. Как планировать отпуск когда так запросто кинули? Деньги почти полгода покрутил и до свидания? Очень разочарована, точно предпочту другую компанию и другим не посоветую. Просто ужасно.

Наверное раз десятый летала с Ютэйром. Мне все нравится. Система бронирования на сайте понятная и удобная, самолеты в отличном состоянии, экипаж профессиональный. а накладки мелкие у всех бывают. Все таки по небу летим ,а не в соседний дом в гости.

17 июня не пропустили на посадку т.к.у ребёнка заламинировано свидетельство о рождении. В том году летали без проблем с этим свидетельством. Мне 69 лет. Внук сирота. Билеты пропали. Ребёнку травма, плакал и плакала моя пенсия, которую потратила на покупку билета. Учитывая мой возраст, мне было очень плохо...