Авиакомпания Вьюлинг Эйрлайнс (Vueling Airlines)

Vueling Airlines – отвратительная авиакомпания. И дело не только в кусачих ценах, неудобном сайте, отказывающемся показать полную информацию о бронировании, «очень заметной» пунктуальности у экипажа и страстном желании наживиться, а в отсутствии гуманизме и понимании. Им абсолютно наплевать на людей, и я поясню это ниже.
В этом году мы с подругой, воспользовавшись услугами данной авиакомпании (забронировали электронные билеты), отправились на Майорку через Барселону. Все рейсы задерживались, причины не пояснялись, и мы прилетали намного позже, чем полагалось.
На обратном же пути, после задержанного в Барселоне рейса, самолет в Санкт-Петербург улетел без нас. Ну и не только. Как оказалось, в эту же переделку попало еще 12 человек из России, что летели с пересадками в ту же Барселону и не попали в Петербург. Ворота закрылись прямо перед их носом!
Испанские санкции против России?.. [ирония] Какая глупость. Так ведь и без туристов можно остаться. Да и вообще, с таким отношением авиакомпания легко может растерять клиентов, причем не только русских (в тот день помимо петербуржцев и москвичей, домой не попали лондонцы, жители Ибицы и Майорки).
Конечно же, представители компании подсуетились, поменяв билеты и разместив наших братьев и сестер по несчастью по отелям, но все мы потеряли день. А кто-то даже больше – виза заканчивалась 4-го августа.
Более того – что вы думаете? – и этот новый рейс был задержан без оглашения причины и прилетел позже, а по прибытию выяснилось, что багаж утерян, хотя в Барселоне нас клятвенно заверили, мимолетно взглянув на ярлычки, что багаж полетит с нами тем же рейсом до Санкт-Петербурга.
О чем это может говорить? О том, что Vueling Airlines АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.

Хуже не бывает! Было 3 перелета. 1 стыковочный: Бари -Рим, Рим-Пальма де Майорка. Итог: потеряли багаж и не очень торопились вернуть. Дозвониться в компанию невозможно!! Помогло только постоянное напоминание в аэропорту, официальное письмо адвоката из Швейцарии. Отпуск испорчен, нервы потрачены, деньги и время потеряны. 2: перелет Барселона -Киев. Продали билеты без посадочного места, довели до истерики уже после прохождения паспортного контроля. С воплями посадили в самолет. Стюардессы неопрятные, нервные, что создает очень нездоровую обстановку на борту. Взлетели очень "рвано", а летели как ехали по колхозному полю: самолет скрипел и дергался. За 4 часа страха натерпелась, хотя летаю часто и очень люблю летать.
Если есть хоть какая- то возможность не летать этой компанией- используйте ее!!!!!! Не портите себе нервы, жизнь и кошелек!!!!!

рейс СПб Рим 10 августа 2014 ОТМЕНИЛИ.Как вернуть деньги? Подскажите. maman78@mail.ru спасибо всем.

Отстойная компания. В черном списке навсегда. На это лето было куплено 4 перелета. 3 из них отменили! (все в/из Флоренции). При этом вариантов доставить до места назначения с пересадкой не предлагают (хотя рейсы позволяют такую стыковку сделать). Тупо возврат денег. И, очевидно, что сейчас приходится покупать новые билеты совсем по другой цене, чем тогда, когда планировались все поездки. Избегайте эту компанию, мой вам совет.

Услугами компании можно пользоваться только без сдачи багажа, т.е. с ручной кладью.
Теряют багаж и очень и очень плохой клиентский сервис.
Мой чемодан не прилетел вместе со мной еще 3 июля, рейс Барселона-Москва
7782 в 23.55.
Сегодня 12 день, нет никаких новостей. Я уже теряю надежду.
Но самое ужасное, что каждый день я звоню в Vueling в департамент по работе с поиском багажа, я жду на линии от 20 до 30 минут, и если мне отвечают (отвечают они не всегда, звонок просто сбрасывается), ответ один и тот же, we didnt found and still searching...sorry.
Домодедово говорит, что Vueling и Барселона в целом очень плохо отвечают на запросы о пропаже багажа, очень все делают долго.
Испорченные эмоции после отпуска, в чемодане вся одежда, много новой.
Все авиакомпании теряют багаж, но Vueling это наихудший сервис для клиентов в этом вопросе.
Не рекомендую!
Всем всех благ!