Авиакомпания Вьюлинг Эйрлайнс (Vueling Airlines)

На данный момент это худшая авиакомпания на котором мне приходилось летать. Летели из Барселоны в Минск. Сначала сотрудник не мог найти наши билеты, т.к вводил неверные данные, пришлось идти в представительство(там нашли за 1 минуту), далее она не знала правил авиакомпании(пытались заставить нас платить за зонт,как за вторую единицу багажа, хотя до этого в Минске представитель компании сказал, что зонт летит бесплатно,пришлось вызывать супервайзера и только после этого взяли зонт бесплатно в багаж)). Перед нами летели семьи с детьми у которых было два чемодана на троих, и один из них был с перевесом в 1кг, их заставляли доставать и перекладывать вещи (попытки объяснить, что один чемодан на двоих не увенчались успехом). На регистрацию стояло 5 рейсов в страны Россию, Беларусь и Украину - и при этом ни одного представителя авиакомпании,который разговаривает на русском, и в случае возникновения проблемы может помочь. Самолет грязный, везде бумажки. В общем ужас!!! Я понимаю,что это лоукостер, но все таки это перебор. Некомпетентность сотрудников, надменные взгляд, хаос на регистрации, грязный самолет, испорченное настроение.Не рекомендую никому!!!

Начиталась плохих отзывов об этой авиакомпании-с таким страхом собирались в Барселону,взяла с собой в пакете сланцы,купальник и сарафан,боялась,что багаж потеряют и останемся ни с чем.Но...В Домодедово быстро зарегистрировались,хотя было 5-6 рейсов в Барселону с разрывом в 25-30 минут,задержали рейс всего на 25 минут.Да-тесновато,но мы и в Турцию летели почти так же и не лоукостом,а Трансаэро..Стюардессы приветливые,да еда платная,но и рейс дешевый,уж 2,50 евро за чашку капуччино можно отдать-причем принимают даже карты,если уж мелочи нет..А бутерброды мы с собой взяли.Сели очень хорошо,быстро прошил контроль,и чемоданы получили очень быстро.Я была так рада,что не потеряли!!Теряют в основном со стыковочных рейсов,и в этом виновата не авиакомпания,а службы аэропорта,они не успевают перегрузить багаж на другой рейс.На обратном пути тоже все прошло отлично-пропустили два чемодана по 22,5кг и ничего,а то пугали,что платить придется.Платят те,кто заказал билет без багажа-он существенно дешевле,а если вы оплтили билет с багажом-23 кг спокойно можете провезти-причем это единственная компания,которая позволяет столько провозить.Так что все наше вино и хамон прибыли вместе с нами целыми и невредимыми!Причем мы никогда даже пленкой не обвертываем чемоданы-всегда все приходит в целости и сохранности.Так что я работой этой авиакомпании очень осталась довольна-самолеты хорошие,не старые-вторым пилотом обратно вообще девушка была-мы были в шоке,но приземлились очень хорошо,мягко!!Летайте Вуэлингом-не бойтесь!

Ни одного чемодана не загрузили 31 августа 2014г. в самолёт, выполнявший рейс г.Калининград - г.Барселона...Сэкономили топливо??Первый чемодан привезли в гостиницу (г.Ллорет де Мар)5 сентября, второй - 7-го.Понятно, что на тот момент необходимые вещи и принадлежности уже были приобретены...

Нас из Барселоны в Москву прилетело несколько рейсов в течение дня с конференции.БАГАЖ У КАЖДОГО ВТОРОГО !! (то есть из 700-800)не отгрузили! Прошла уже неделя -ни слуху ни духу,а ведь мы из Москвы разьехались по всей России!! Никогда в жизни больше не полечу этой компанией !!

Покупала билеты в июне месяце,рейс отменили,ничего больше не предложили,пришлось покупать другие билеты,вот уже сентябрь месяц насчет возврата денег ни ответа ни привета.Как так?