Авиакомпания ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Авиакомпания просто отстой. В полном смысле слова. Произошло следующее. По техническим причинам аэроэкспресс в Аэропорт Домодедово задержался на 20 минут и прибыл в момент окончания регистрации, а точнее 3-5 минут как она была закрыта (еще необходимо было добежать с экспресса). Теоритически до вылета рейса Москва-Сочи еще минут 40 как оставалось. Нас с этого аэроэкспресса человек 6 было на этот рейс. Просим представителей авиакомпании выполнить регистрацию и выдать посадочный, или как-то решить этот вопрос. Но к сожалению в этот день(03.11.12г.) находившиеся в аэропорту представители авиакомпании не желали решать возникшую проблему с пассажирами, в завуалированной форме пытались пассажиров послать, мол "сами виноваты", "нечего опаздывать", "я не могу задерживать рейс". Дальше разговор не получился. Представитель авиакомпании просто развернулся и ушел, нежелая даже связываться со службами аэропорта для уточнения вопросов посадки. Вот тебе и сервис. Это первая авиакомпания которая так, извините, по-хамски, обращается с пассажирами. В итоге рейс вылетел в 10:58, что на 18 минут позже планового времени-10:40. А у меня остался на душе осадок от испорченного уикэнда, в том числе и материальный, так как электронный билет не приняли в кассе (в итого по маршруту туда и обратно потерял 50% стоимости, возвоат оформлял через инет).

Рейс 117 13.10.12 Домодедово-Сочи задержали на 5 часов из-за неготовности самолета. После 4 -х часов ожидания покормили на 400 руб. в аэропортовском кафе "Subway". Взлет, полет, посадка без нареканий. Обед на борту скудноват, правда, присутствовал натуральный башкирский мед. На сайте компании зарегистрировался и забронировал места, на которых хотел сидеть. Посадочный талон распечатал дома. Это удобно. Обратный полет 22.10.12 Сочи - Домодедово все нормально. Летал этими же рейсами в сентябре 2011 года, без проблем. Компания несколько лукавит, что "Флот VIM Airlines на сегодняшний день полностью состоит из новых, комфортабельных авиалайнеров Боинг 757–200". Возраст самолетов от 19 до 22 лет.

Летели 1 октября рейсом 118 из Сочи. К экипажу самолета никаких претензий!Классные специалисты, приветливые стюардессы.Посадка на самолет вовремя, с вылетом на полчаса задержались,не по вине экипажа - дважды автобус подвозил пассажиров, долго собирались. Но хорошее впечатление о компании вмиг улетучилось, когда стали получать багаж в Домодедово:мало того, что ждать пришлось не позволительно долго (более полутора часов!), но к своему ужасу вместо сувениров и подарков родным получили груду черепков и осколков!Хотя багаж со всех сторон был обклеен соответствующими этикетками хрупкого груза!Не знаем, на каком этапе произошло это вопиющее безобразие: погрузка, разгрузка ли. Нам это и выяснять не надо - за багаж пассажира полную ответственность несет авиакомпания - перевозчик! С нее спрос, но и доверие к этой компании пропало. Не уверены, что еще раз воспользуемся ее услугами...

20 сентября летели в Грецию(Салонники) рейсом в 11 утра, сдали багаж, сели в самолет, полет нормальный, экипаж приветриливый, сели в Салонниках, прошли регистрацию, багаж получили мгновенно, с момента посадки до момента получения багажа прошло менее 15 минут, так как супруга в положении паспортный контроль прошли без очереди, ну так вот, получили багаж, решили сразу переодется в аэропорту, открыли сумки ( их было 2 шт ) и ужаснулись, все перевернуто все пакеты с трусами, носками, купальниками и т.д. порваны, все перерыто от начала и до конца!!!!

Здравствуйте всем!!! Жутко боюсь летать, последний раз это делала в 3 классе, а сейчас мне 27 лет. Собираясь в этом году на юг (в Крым, кстати, первый раз в жизни), решала для себя, какой вид транспорта выбрать, чтобы добраться быстрее, так как между отпусками прошло 14 месяцев и хотелось скорее попасть на море. Так вот, вариант с путешествием в поезде в течение 3 суток меня не устроил, посмотрела цены на авиабилеты на всякий случай, и увидела предложение Вим авиа, стоимость была такая же как проезд плацкартом от Москвы до Симферополя (даже чуть меньше), а время в пути 1 час 40 минут против 68 часов!!!!! Выбор был очевиден. Я из Екатеринбурга, взяла билет до Москвы (правда на поезд, что характерно долететь от Екатеринбурга до Москвы дороже, чем из России в Украину, причем раза в 2,5, к этому специальному предожению, конечно, а в деньгах я бла ограничена, крдиты и все такое). Так вот, я боюсь высоты, жутко, поэтому всегда выбираю поезд, но тут меня зацепило, что я доберусь до заветной цели в 2-3 раза быстрее. Я приехала в Москву, добралась до Домодедовов на скоростной электричке (кстати, это чудо, без пробок и по расписанию), зарегистрировалась, села в самолет. Комментировать сидящих рядом пассажиров не буду, так как это сугубо дело случая. Так вот, я в ВОСТОРГЕ!!!!!!!!! ВИМ Авиа, Вы супер!!!!! НЕ почувствовала ни взлетьа, ни посадки, притом что ухо беспокоило, случайно накануне простудила. Вс е было на уровне, да может быть надо подумать над формой, но это не гласное, все вежливо, полет по телеку показывают, все комментируют. Когда пришло время кормить, то сразу сказали, что дадут закуски, поэтому 3 кусочка колбасы (разной), треугольник сыра, свежая бутербродная булочка, муд и напитки без ограничений (вода, соки 3-4 вида, лимонад, кофе, чай), меня не удивили, закуски на полтора часа полета мне вполне хватило. Кто остался голодный, то мог поесть до или после, потому что лететь чуть больше часа, какой может быть комплексный обед, притом что вылет из Москвы был в 16:00 часов, кто хотел, уже было пора пообедать! Задержка была техническая, регистрацию начали только в 15:45, потому что перед этим отправляли этой же авиакомпеанией еще один рейс, очень большой, да и наш был не маленький, 2 автобуса набилось, в общем, взлетели на 40 минут позже, но это лишь потому что долго все рассаживались, нескольким пассажирам пришлось по 3-4 раза объяснять, что надо выключить устройства (телефоны, планшетники и т.д.). Стуардессы были вежливые, вышел только 1 конфликт, женщина хотела пройти в туалет, но стуардесса ей вежливо пояснила, что пока она не пройдет и не соберет контейнеры с остатками еды ей это не удастся, так как проход очень узкий, пройти можно только по воздуху (это уже мой комментарий). Вообщем, все было на уровне, полетела бы этой авиакомпанией и обратно, но уезжала после 20 сентября, самолеты по данному направлению уже не летали, а те что летали было очень дорого, сезон закончился. При случае буду всегда выбирать эту авиакомпанию, цена приемлемая, качество устроило. Спасибо, что помогли побороть страх полета!!!!!!