Авиакомпания ЮТэйр (UTair)

Не рекомендую летать рейсами авиакомпании "Ют Эйр, рейс Ют155 Сургут-Томск задержали по метеоусловтям аэропорта г. Сургут, в то время как остальные рейсы выполняются, также наблюдается частая отмена рейсов в другие дни

Летели рейсом Москва-Красноярск 13.06.21. При выходе на посадку сотрудник авиакомпании- Валеева Анастасия остановила меня и мою семью ( жена, дочь 13 лет и сын 6 лет) и попросила наши посадочные талоны, вслед за этим указала на несоответствие наших вещей габаритам провоза и потребовала либо оплатить ручную кладь превышающую габариты, либо предложила отказаться от этого рейса. Мы предложили сдать его в багаж, т.к по тарифу оптимум у нас было возможным сдать 80 кг багажа, а мы сдали не более 35 кг, на что поступил отказ. Так как посадка происходила очень быстро и она уже практически заканчивалась, то нам после нелицеприятной беседы с вашим сотрудником пришлось оплатить багаж в размере 3000 руб, чтобы улететь этим рейсом. Вашего сотрудника не устроил наш детский чемодан на колесиках TRUNKI Автобус, который предназначен для перевозки ребенка, а внутри лежали игрушки и одежда ребенка. С данным чемоданом летаем 5 лет и во всех российских и зарубежных авиакомпаниях (Вьетнам, Тайланд, Китай, Турция, Испания, Мальдивы) не было проблем при посадке с ним в самолет. Его габариты 46*31*20, что соответствует тем размерам, что указаны в ваших авиабилетах: «другие устройства при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сиденьем либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского сиденья (габаритами не более 65*40*20)». Вашу авиакомпанию теперь не посоветуем ни своим друзьям, ни знакомым, и сами больше не воспользуемся вашими услугами.