Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

Расскажу как я вернул деньги за некоторые билеты мау. Схема работает если вы покупали билеты у них на сайте с помощью кредитной карты. Подавайте через ваш банк chargeback, звоните в банк и узнавайте как это оформить. Обязательно прикладывайте переписку с мау и показывайте скрины, где они не отвечают на сообщения, также скрины что они не отвечают на телефон. Главное условие - до 12 мес с момента оплаты картой. Всем удачи.

Не советую никому брать билеты на авиакомпанию МАУ. На звонки не отвечают, рейсы отменяют за 2 месяца наперёд. Безответственные и непрофессиональные

Отвратительное, грубое, издевательское и предвзятое отношение сотрудников авиакомпании Мау Украина (flyuia.com ) на стойке Check-in. При регистрации на рейс PS 311 (Kiev-Milano ) 18.04.2021 потребовали предоставить Свидетельство о Рождении моей дочери, меня сопровождающей в Италию, для подтверждения нашего родства, но при продаже (в три раза дорого, наверное по действующей акции туда и обратно... до сих пор не знаю...) и оплате билетов почему-то не требовали именно этого документа и не предупредили о том, что могут ( с юридической точки зрения могут ли...? ) такой документ затребовать для РАЗРЕШЕНИЯ ( низко кланяюсь ) на посадку в их самолёт.
Компания Мау Украина как и Терминал 1 международного аэропорта Борисполь не готовы к принятию пожелых пассажиров и пассажиров с физическими отклонениями: была заказана дополнительная услуга для сопровождения пожелого больного человека.
Благодаря спонтанной помощи прохожих пассажиров ( большое Вам спасибо ) после входа в помещение аэропорта, пройдя входной контроль со всем багажем и, с трудом достигнув регистрационной стойки, смогла наконец-то получить заказанную коляску, чтобы добраться до трапа. У трапа, сопровождающий сотрудник аэропорта, высадив меня из коляски и предложив подняться самостоятельно по ступенькам на борт самолёта, уехал. Один пассажир - иностранец спонтанно ( ему сердечно благодарна ) взял всю кладь которая была на коляске и занёс её в самолёт. Стоящий у трапа служащий аэропорта - крепкий молодой человек с полным розовощеким лицом, только после того как был персонально попрошен, соизволил помочь мне подняться на борт самолёта.
Если у вас есть какие либо физические отклонения или Вы просто пожелой человек думаю, что не компания Мау Украина (flyuia ), не терминал 1, да и вообще вся Украина пока ещё не готовы Вас принять.
Служащие компании Мау Украина, занимайтесь своим делом! Проверку документов оставьте государственным органам с компетентным и уполномоченным на то персоналом.
Огромная просьба к компаниям которые утвердили надлежащие сертификаты, дающие возможность обслуживать Людей, провести достойный аудит.
Хотелось бы увидеть фактические подтверждения по улучшению сервиса и отношения к людям.
С нетерпением вместо ответа жду реальных действий.
С уважением Раиса Семёновна, 1944 года рождения.