Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

Вот уже около года я пытаюсь получить компенсацию за прерванный полёт, но это просто кошмар:невозможно общение с компанией!
Я сейчас в Киеве.
Как можно связаться с вашим представителем, чтобы наконец получить обратно деньги?!
Мой тел.0966692203 и akusk65@gmail.com
Не становитесь ворами.

Ваша компания, это та отвратительная, от которой я даже не ожидал другого ответа. Надеюсь, что каждый, из тех сотрудников, кто занимается защитой своей не добропорядочной и крайне лицемерной компании, рано или поздно сделает выбор между "чистой совестью" и "работой в МАУ".
Если быть точным, то я говорю именно о том шаблонном ответе, который вы направляете пассажирам и мне в том числе.

Вы, представитель авиакомпании, ничего не сделали, для того, чтобы проверить технически, достоверность информации поступившей от вашего клиента, ведь вам нет никакого смысла искать погрешности в работе вашей компании. А если вы проверите с помощью баз данных или ваших серверов, то вы увидите там информацию о том, что мною была выполнена регистрация на рейс вовремя, а этого достаточно, для того, чтобы посадочный талон был доступен для скачивания, чего по факту не было именно по вине вашей компании.
Отвратительная авиакомпания это та в которой работаете вы и все другие сотрудники, которые "за свою зарплату" портят наш мир. Я на 45 евро не стану беднее. Но я должен, и просто обязан об этой ситуации донести информацию к людям во все возможные СМИ

Добрый день. Авиакомпания “Международные Авиалинии Украины” (МАУ) отменила 2 рейса.Заявки на возврат денег за отмену рейсов были оформлены и отправлены в MAY через форму обратной связи и на всякий случай на электронную почту 28 мая 2021.
23 августа 2021 MAY вышли на связь (Заявку на возврат рассматривали 3 месяца). Написали оформить Заяву-Повернення и отправить на эл.почту, 26 августа 2021 были оформлены Заявы.
30 августа 2021 - прислали ответ "Очікуйте зарахування коштів до 30 днів". Жду... прошло 37дней, задаю вопрос на эл.почту и в Facebook Messenger "Где мои деньги?", написали что в очереди на оплату. Прошло ещё пару дней задаю этот же вопрос, отписались что реквизиты были переданы в финансовый отдел и стоят в очереди на оплату, и что просят извенения за задержку и что ждут ответ от фин.отдела ответ по сроку выплаты.
МAY, спасибо конечно за извенения, но, они меня не могут прокормить.
Услугу вы мне не предоставили, но, нагло продолжаете держать у себя мои деньги. От момента оформления формы обратной связи прошло почти 5 месяцев! Неплохой беспроцентный кредит получается. Пока я беру деньги в кредит под %, чтобы погасить свой кредит за те билеты что я купила у вас, на рейс который вы отменили, вы удобненько устроились, и за мой счёт платите зарплату своим сотрудникам, покупаете топливо для самолётов, платите налоги и прочее, а я покорно жду когда ваша "бедная" компания встанет на ноги и рассчитается со мной. Терпения и сил моих больше нет. Вы совсем там обалдели?! Меня не кормят в кредит, не возят бесплатно, не дают свет в дом безвозмездно...
Срок выплат вы написали ДО 30 дней и сами же его нарушили. Выполните свою обязанность. Зачем мне от вас новая инфо про срок выплат который уже давно закончился?!
Я требую немедленного возврата своих денег!

Отменили рейс за 30 дней, сославшись на ковид ситуацию, смешно, да и пассажиров держат за баранов, рассказывая им, что в связи с эпидемией звонить им на горячую линию нельзя, видимо,через мобильную связь вирус особенно заразен????. Я написала им на имейл,у нас проблема с отменой рейса может возникнуть серьезная, но им чихать, уже скоро сутки-ответа нет, очень оперативная обратная связь. Послали их мысленно в сауну и взяли билет на свою любимую Wizzair, котора еще никогда нас не подводила!