Отзывы пассажиров об авиакомпании МАУ

Моя мама буквально вчера воспользовалась услугами МАУ. Честно говоря, мы более чем разочарованы утерей багажа. При всем уважении,так трудно проследить затем чтобы с итальянского рейса был перегружен чемодан при транзите? Мало того, что он оказался в Москве (Шереметьево) вместо Харькова, так еще и добираться придется с периферии Харьковской области. Чемодан обещали отправить на Киев и после на Харьков, но с таким халатным отношением к собственной работе, опасаюсь, что его утеряют еще пару раз. К тому же нам не могут (или нехотят?) сообщать,отправили его на Москву с Киева либо же еще с Милана (Мальпенса).
Хотелось бы чтоб виновный в этом понес хоть какое-нибудь наказание, ибо за то мы и платим, чтобы и самим лететь в комфорте, и вещи довезти в целости и сохранности.

Хотела умолчать о том, что нам разбили уже более трёх чемоданов, но не буду, так как человек принципа.

С МАУ я летала 19 апреля по маршруту Санкт-Петербург-Киев-Бангкок,обратный рейс был 2 мая.В связи с событиями на Украине возникала некоторая тревога и опасение за наш полет.Но поспешно отменять его не стали и совершенно не прогадали.МАУ оказалась на высоте.Хорошие самолеты,прекрасное обслуживание бортпроводников,их доброжелательность,профессионализм пилотов приятно удивили и обрадовали,даже багаж пришел в целости и сохранности.Питание на дальнемагистральном рейсе было нормальное,кормили 2 раза.Выдавали пледы,в полете мы могли посмотреть фильм,постоянно на мониторах шла информация о полете.Экипаж делал объявления на трех языках-украинском,английском и русском.Норма провоза багажа 23 кг тоже оказалась не лишней,особенно при возвращении из Бангкока.Немаловажное значение имели и приемлемые цены на билеты,и возможность онлайн регистрации.Хорошая и профессиональная компания!

Ребята летела рейсом Шанхай-Хельсинки-Киев, самолет задержали на 30 минут, учитывая что меня и дальше ждала долгая дорога и я была привязана ко времени. Прилетев в Киев я обнаружила пропажу своего багажа!!! Вынуждена была остаться в Киеве, никто из представителей авиакомпании не предложил мне никакой помощи (например оплатить вынужденное пребывание в чужом городе и т.д.). Написав заявление об утере багажа я каждый день ждала, что мне его непременно вернут! Через два дня мне пришло смс сообщение, что мой багаж ожидается рейсом из Варшавы ( какого то черта!) в определенное время. Я отправилась забрать свой багаж, или правильно уточнить за тем что от него осталось. В общем одни матерные слова нарываются, чемодан новейший разбит, заново перемотан пленкой! Я сразу поняла что чтото тут не то. Проверив содержимое, обнаружила что пропали некие ценные вещи! Просто нет слов, насколько это низко воровать и капашиться в чужих вещах!!! Что хочется сказать, людишки которые как они там выражаются работают на минимальную зарплату и бедные бюджетники( это я услышала когда пыталась прорваться да бы разобраться о пропаже своего багажа) просто самые настоящие Воры!!! Они преднамеренно устраиваются на такую работу где можно поиметь гараздо больше чем минимальную зарплату. Воры самые настоящие!!!! Да, вернусь к своему чемодану который купила новейший заграницей, этож надо было его так раздробить на куски, иначе ж как открыть замок то с кодом! Вобщем у людишек которые там работают с нашим багажом ни капли совести!!!! Больше никогда не буду пользоваться этой авиалинией!!! Абсолютно безответственная компания!!!

zakazal i oplatil bileti v odessy na iyul 2014.sejchas mart. v odessy ne mogy letet'- prosto opasno! MAY / uia ! poz'alyjsta, objasnite - pochemy berete shtraf za otkaz, otkaz za 3 mesaza! i pochemy takoj bolshoj shtraf ???? spasibo

Сегодня ночью прилетели из Праги. Хочу оставить свой положительный отзыв. Начитавшись отзывов,очень боялись, что будут задержки рейсов, обокраденный багаж и т.д. Но у нас всё прошло удачно, самолёт прилетел минута в минуту и туда, и обратно! Кормили, поили, всё объявляли. Единственный минус- это мальчики, проверяющий в Украинской зоне прилёта, он стал так лихорадочно перекрывать лоток с одеждой, что мои часы керамика вылетели и разбились о каменный пол. Надо по образованнеё персонал принимать!

Никогда не писал отзывы об авиакомпаниях, но после сотрудничества с МАУ, отзыв хотелось написать ещё в самолёте! Летели из Донецка в Киев, потом Киев-Бангкок. Донецк-Киев - претензий нет, так как перелёт всего 1 час, но перелёт до Бангкока буду помнить долго!!!!
1.Самолёт Боинг 767-300 - сказать, что места в нём нет - это ничего не сказать!!!! В автобусе Богдан места намного больше! У меня рост 185 см. - коленки были зажаты полностью, да и по ширине кресло ооооочень узкое! Перелёт был 9 часов - не спал вообще, онемело всё! Да и у друзей была точно такая же ситуация! Обратно летели - выпили бутылку рома, чтобы хоть как-то заснуть - не помогло!
2. Еда! Булочка, салат, какой-то кусочек мяса и макарошки! для 9 часов перелёта - это перекорм пассажиров! Когда попросил ещё чай - сказали будут носить дополнительно, но так и не дождался. На обратном перелёте - я даже и не понял, что это было! Какая-то еда по-китайски! Не ели вообще! Вобщем жесть.
3. Персонал! Не вздумайте просить у них что-то! Будут ходить потом весь перелёт недовольные! Ребята, стюарты и стюардессы - если вы не довольны своей профессией - уйдите с этой работы! Хотя, я думаю это менталитет у наших такой!
4. Багаж! На обратном пути не успели запаковать чемодан. Весел замок и конечно же он был взломан. Не пропало вроде бы ничего, так как там были одни вещи!
Вобщем не доволен компанией МАУ полностью! Просто есть с чем сравнивать. Летаем в азиатские страны каждый год и на МАУ больше никогда!

ВАРВАРЫ ВОРЫ И ПАКОСТНИКИ В КИЕВСКОМ АЭРОПОРТУ. Впервые в жизни (а я объехал очень много стран) я воспользовался услугами авиакомпании UIA. Мы с женой летали из Москвы в Милан и обратно через Киев. Всё было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО (даже изменения в расписании не испортили общего впечатления). Однако после рейса из Киева PS575, 25.02.2014 я пишу в состоянии недоумения и негодования. Чемодан моей жены был варварски вскрыт, вырваны замки и в вещах кто-то рылся (открыта косметичка и другие признаки). Из вещей похоже ничего ценного не пропало, но чемодан SAMSONITE ИСПОРЧЕН БЕЗНАДЁЖНО. На моём чемодане также были выломаны застёжки на молниях у боковых и заднем карманах. По всем признакам это было сделано намеренно, возможно из хулиганских побуждений. Подобного отношения к багажу, такого гнусного пакостничества я не встречал нигде в мире (ни в Южной Америке, ни в "диких" странах экваториальной Африки, ни в Юго-Восточной Азии"). С подобной проблемой намеренной порчи имущества столкнулись многие пассажиры нашего рейса. Очень неприятно и обидно (я надеюсь кто-то из украинских патриотов будет спать после этого лучше). Я НИКОГДА больше надеюсь не сталкиваться с киевским аэропортовским сервисом. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ посещать аэропорт "Борисполь" и пользоваться услугами авиакомпании UIA всем кому смогу.

Летел маршрутом Москва-Киев-Амстердам 23.01.14. Неоднократно читал отзывы о том, что воруют вещи из багажа. Не поверил, положил в незапираемый карман чемодана безмен и складной ножик. Сперли

Подлые воры. Летел этой компанией транзитом из Милана в Москву через Киев. Багаж вернули в Москве только через 2 дня ( сообщили, что забыли его в Киеве).
Багаж вскрыли, сперли часть вещей ( дорогие рубашки и планшетник + самое смешное - колбасу).
ЛЕТАТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕЛЬЗЯ!!