Авиакомпания Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)

В начале июля летели авиакомпанией в Измир через Стамбул. И отлично долетели, надо сказать: кормили замечательно, стюардессы внимательные и приятные, мониторы киношку показывают.Обратно летели 17 июля через Анкару. Рейс из Измира выполняла какая-то дркгая авиакомпания (название не уловила). Самолёт оказался старый, кресла продавленные, кормили отвртительно, но час пятнадцать можно было потерпеть. В Анкаре должны были ждать 4 часа 25 мину, в результате из-за задержки самолёта ждали на час больше. Особенно поразила погрузка чемоданов самолёт: на только что прилетевший борт службы налетели как мухи на мёд, моментально почистили-разгрузили. А вот зарузка нашего багажа продолжалась совсем в ином режиме: грузил ОДИН грузчик, причём он вручную таскал телеги с чемоданами, аки ослик. Понятно, что ожидание оказалось ооочень должгим. Но это, сорее, вина не авиакомпании, а служб аэропорта. Постараемся впредь облетать сие неблагодатное место стороной. Стюардессы на борту были немного забывчивыми, приходилось несколько раз повторять просьбу о чём-либо. Под конец дочь умудрилась оставить в кармане впередистоящего кресла телефон. Понятно, что его туда вообще складывать не следует, но осознание приходит с опытом. Уже из дома я обзвонила все возможные службы находок Внукова, написала письма на внуковский адрес авиакомпании. И (о радость!) утром следующего дня мне позвонили и сказали, что телефон обнаружен и ожидает во внуковском офисе. Правда, без кошелька, в котором он телефон был, но сам аппарат на месте. В общем, радости ребёнка не было предела, ибо все контакты подружек-друзей было бы обидно потерять. Так что отдельное спасибо Turkish Airlines за возращённую вещь ))

кто подскажет условия перевозки собачки 4 кг именно этой турецкой компанией,буду очень признательна,нигде не могу найти на сайте ,помогите пожалуйста мой адрес lusine64@mail.ru СПАСИБО!!!

Всем привет! Улетала 16 мая 0.35 из Стамбула в Ростов на дону, на регистрацию пришли за 1 час 40 мин до вылета, подойдя к стойке нам сказали что все места в самолете уже заняты , хотя у нас были обратные билеты, посадили людей со стыковочного рейса , они на это имеют полное право! Нас проводили в офис компании, и клавиши клавиатуры в поисках вариантов стучали так что было слышно по всему аэропорту! В результате мы улетели через 2 часа на Аэрофлоте , в бизнес классе и с компенсацией 200 евро, которые успешно пришли на карту через 2 дня! Спасибо большое представителю АРСЕНУ ОЧЕНЬ ОБХОДИТЕЛЬНЫЙ И ВЕЖЛИВЫЙ ! Компания серьезная и впредь если будет выбор выберу турецкие АВИА!

Очень не доволен данной авиакомпанией.
Должны были лететь Москва(внк)-Манила со стыковкой в Стамбуле около 1,5 часа. По приезду во Внуково выяснялось, что рейс Москва-Стамбул задерживается на 40 минут и более. Т.е. на транзитный рейс Стамбул-Манила мы физически не успеваем сесть. Авиакомпания предлагает нам вылет Аэрофлотом из Шереметьево в Манилу днем позже. В результате чего мы теряем один день отпуска, а так же: билеты из Манилы в Себу(около 6 тыс руб.) один день оплаченного в Себу отеля (1000 руб).
Стоимость билетов Манила-Себу(авиакомпания Себу Пасифик) мы вернуть не можем, так как приобретены они по промо-акции.
Отель не возвращает деньги так как до заселения оставалось менее 24 часов. В любом случае не считаем это сугубо нашей проблемой - наше опоздание на рейс это целиком вина авиакомпании Турецкие Авиалинии.
На наш вопрос к сотрудникам авиакомпании о компенсации, было сказано что это не их забота.
Так же добавлю: Авиакомпания размещает нас в отеле не далеко от Внуково. При этом в трансфере до Шереметьево нам было так же отказано.
Должны были лететь данной авиакомпанией в первый раз - даже не сев в самолет уже получили такой негатив от работы и подходу к клиентам.
Собираем документы для претензии и, если реакции не последует - иска.

Летала два года назад. Кемер-Стамбул.Девчата-стюардессы разговаривают по русски, очень приветливы и уважительны. Летели всего час, кормили завтраком. Очень прилично и вкусно.Билеты недорогие. Молодцы! Успехов вам и процветания!