Отзывы пассажиров об авиакомпании Татарстан

летаем самолетами довольно часто из казани в москву. и преимущественно не от нашего желания. просто самое подходящее время, хотя сама по себе авиакомпания - отвратительная! позор Республике Татарстан за то, что такой авиапарк! Зато во всех других сферах республика - впереди планеты всей. каждый раз билеты покупаем и каждый раз страшно перед полетом. Последний раз так жестко самолет посадили, что все пассажиры подпрыгнули - такое ощущение что с высоты просто кинули. Авиапарк очень старый! знающие люди говорили, что все самолеты списанные. в салоне шум ужасный от двигателей. Короче - только негатив

Пьяные летчики Дима и Саша допили литр смирновки на пляже гостиницы Анталия в городе Анталия, затем перессорились с отдыхающими, разбили бокал и принялись прыгать с четырех метровой высоты - просто орлы!!! Бортпроводник Тагир со своейдевушкой ушли с пляжа и в перепалках не участвовали - стыд и позор летчикам Татарстана!!!!!

Рейс 8503-8504.
Расскажем Вам свою историю.
Летели в Анталию на 4 дня. Туда летели еще по-божески на боинге 737. Но все-равно были не довольны едой. За 3,5 часа жалкая булка с дырявой колбасой, маслом, и кексом к прозрачному чаю.
Обратно задержали рейс на 1,5 часа. Самолет - Ту154.
Старая ржавая посудина, годов 60-х.
В самолете отвратительно воняет туалетом, сыростью и старьем. Сиденья не регурируются, такое ощущение, что их грызли крысы.
В такую жару не работали кондиционеры. Была страшная духота, шум. Думали, что не долетим. Персонал не приятный.
В жизни никогда не полетим этой авиалинией!!!!

10.07.13 вылет казань-анталья должен был быть ночью,потом перенесли на 7 утра,потом на11утра,далее на12 дня.что дальше будет не известно,но 1день отдыха из пяти был не на море,а на скамейке аэропорта.обидно,очень обидно.никто никакой информации не дает,а есть же и с малышами люди.

Кошмар! Такой ужасной компании в жизни не встречала. Летели в Турцию и обратно. В самолете не убираются, на просьбы пассажиров откровенно хамят. Первый раз встречаю авиакомпанию, где пассажиров держат летом в жару около часа в самолете с выключенными кондиционерами + по салону туалетный запах. Первый раз столкнулась с такой грубостью по отношению к пассажирам, к тому же с детьми. Персонал хуже, чем самые отстойные кондуктора в троллейбусах.

ужасная компания. позорит Республику Татарстан.
задержка рейса чартерного 08.06.2013 ,Казань - Анталия.
изначально вылет был запланирован на 4 часа утра, потом перенесли на 7, потом на 10 часов утра.далее прошли регистрацию,сдали багаж, прошли паспортный контроль. автобус отвез всех в самолет,все сели в самолет,стюардессы провели инструктаж и все ждали взлета. Не тут то было ! далее просидев час в самолете, было объявлено освободить самолет.ничего себе подумали мы. но делать нечего, все освободили самолет и опять все повезли в аэропорт на автобусе. далее рейс перенесли на 13 часов и далее потихоньку переносили.никто из руководства компания не удосужился подойти и объяснить.единсвенный представитель компания девушка Виктория , отдувалась за безобразие компании Татарстан. далее в 18 часов было объявлена задержка рейса на неопределенный срок и предложено всем гостиница Булгар. но и туда нас не повезли.через некоторое время сказали, что самолет починили. в итоге мы вылетели усталые и голодные только в 23 часа 40 минут. питание на борту ужасное. бутер с тонким кусочком сыра и ветчина толщиной меньше миллиметра. чай,кофе нет. сок наливают только один раз. пледов на всех не хватает.\
и обратный вылет тоже перенесли на 12 часов задержки.
вот примерно так.
выводы делайте сами.но если будет выбор то предпочту другую авиакомпанию.

ОТВРАТИТЕЛЬНО"!!!!!. Летела с семьей из Ростова в Анталию. Чартерный рейс U9 8527 - 29.05.13 и обратно U9 8528 05.06.13. Обратный рейс задержали на сутки!!! Вылетели 06.06.13в 5 утра!! Самолеты старые!!!! Не просто старые, а очень СТАРЫЕ!!! Обслуживание в самолете было нормальное, персонал приветливый, вежливый, НО это не меняет положения с самолетами!!! Более того в билете был заявлен эирбас, а летели туда и обратно на ТУ154!!!!
Всегда буду обращать внимание на авиакомпанию указанную в путевке! Услугами этой авиакомпании я пользоваться больше не буду. Это точно!

Рейс 7340 5 июня 2013 по маршруту Хургада - Пермь. Нас пытались отравить тем, что подали вместо еды. Если кто-то съел и выжил - респект. Хуже ничего в жизни не видела. Пробуйте сами, прежде, чем подавать пассажирам за их же деньги. Больше услугами вашей авиакомпании не воспользуемся НИКОГДА.

Добрый вечер! надеюсь это письмо дойдет до руководства компании.
29.12.2012 года я был одним из пассажиров рейса Москва (домодедово) - Казань, вылетающего в 21.50. Явившись заранее на регистрацию в аэропорт и подойдя на стойку регистрации, регистратор, в присутствии старших смены пояснил мне и еще 10 пассажирам, что зарегистрировать нас на рейс не сможет,даже при наличии у всех приобретенного билета, так как в самолете все места уже заняты. При этом он вызывал представителя Вашей авиакомпании, для того, чтобы тот объяснил нам причину перепродажи наших билетов и что делать дальше. Прождав 30 минут и не улетев в Казань, я был вынужден сам звонить в офис компании в Казань и искать представителя в аэропорту Домодедово, так как представитель так и не явился! Оператор авиакомпании в Казани даже оказался не в курсе того, что произошло, но так и не смог ничего сделать и ничего объяснить, сказав только, чтобы мы чего то ждали! В результате около 23.30 минут, то есть спустя почти 2 часа поисков представителя Вашей авиакомпании я всех нашел девушку на стойке, которая сказала, что она не работает авиакомпании Татарстан, но постарается нас разместить в гостинице и посадить на рейс следующего дня также в 21.50! Однако послед того, как мы сами узнали, что место ни одном рейсе до 1.01.2013 из Домодедово в Казань нет, а тот рейс на котором мы должны будем улететь имеет последнее место в бизнес классе, стало понятно, что этот обман не закончился и наши проблемы никто решать не будет. Я также сообщил оператору в Казани, что у меня на стоянке аэропорта осталась машина, которую также необходимо будет оплачивать. На что мне представитель компании по телефону пояснила, что с этим проблем не будет и данный вопрос будет урегулирован по приезду. В результате, я был вынужден, получив подтверждение об отказе авиакомпании в перевозке ехать на поезду в Казань. Приехав на следующий день в аэропорт, на стойке, представитель авиакомпании мне пояснила, что никаких денег за предоставленные убытки никто возвращать не будет, вела себя крайне по хамски, грубила и сказала, что за стоянку машины в аэропорту мне придется платить самому! Я заплатил и уехал.
Хочу сказать, что я очень часто летаю авиакомпаниями разных мировых перевозчиков и понимаю уровень и качество обслуживания, однако в данном случае, подобная ситуация полностью вышла за рамки понимания, так как со стороны авиакомпании не было проявлено ни малейшей заботы к своим клиентам, что не допустимо и вызывает ощущение не безопасности при перевозке, а также отсутствие какого-либо желания оплачивать Ваши услуги. Для растущей авиакомпании, подобное хамское отношение к своим клиентам считаю не допустимо и оскорбительно. А также не достойно того, чтобы называть себя успешной компанией. Мне не были принесены даже извинения за допущенные неудобства. Я до сих пор не понимаю, почему наши билеты были перепроданы. И если принимать версию Вашего оператора по телефону, о том, что самолет улетел из Домодедово полупустым, то почему в аэропорту представитель компании не позаботился о том, чтобы мы все сели на борт и улетели, ведь это является прямым убытком компании?! Сплошное вранье и ложь под новогодние праздники очень испортило настроение! Причем отказ в мелочи по решению вопроса со стоянкой автомобиля просто было последней каплей.
Надеюсь, что руководитель Вашей компании, имея опыт работы в международных крупных компаниях, понимает, что отношение к авиакомпании строится на ощущении комфорта и заботы на любом этапе поездки со стороны компании по отношению к пассажиру. ОТ этого зависит прибыльность и имиджевая привлекательность на рынке. В отсутствии подобного понимания, очень сомневаюсь, что у меня и моих друзей и партнеров возникнет желание прибегнуть к Вашим услугам.