Авиакомпания Smartavia (Смартавиа)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Смартавиа:

http://flysmartavia.com

На официальном сайте авиакомпании Смартавиа можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Smartavia и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Smartavia – новое имя авиакомпании Нордавиа, которая в 2019 году начала процедуру ребрендинга. Авиаперевозчик осуществляет регулярные перелеты в пределах России: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Нарьян-Мар, Мурманск, Сыктывкар и другие города. Также компания выполняет чартерные авиаперевозки совместно с туроператорами Библио-Глобус, Натали Турс и Балкан-Экспресс.

Флот компании

Парк воздушных судов Smartavia состоит из самолетов компании Боинг: Boeing 737-500, Boeing 737-700NG, Boeing 737-800NG. Компания существенно обновила свой парк в 2019 году, средний возраст судов составляет 18 лет. Салоны самолетов имеют один класс обслуживания – full economy.

Нормы провоза багажа

Ручная кладь

В зависимости от тарифа действуют следующие нормы бесплатного провоза ручной клади:

Тариф	Ручная кладь
«Базовый»	1 место до 10 кг. Габариты 55х40х20 см
«Стандарт»	1 место до 5 кг. Габариты 55х40х20 см
«Лайт»	1 место до 5 кг. Габариты 40х30х20 см

Зарегистрированный багаж

Тариф	Регистрируемый багаж
«Базовый»	2 места до 23 кг
«Стандарт»	1 место до 23 кг
«Лайт»	-

Габариты 1 места регистрируемого багажа не должны превышать 158 см в сумме трех измерений. Для владельцев VIP карт Программы премирования Нордавиа предусмотрено одно дополнительное место бесплатного провоза багажа до 23 кг/158 см.

Дополнительная информация

Контакты, телефон горячей линии Smartavia:

+7 800 200 00 55;
+7 911 200 05 50;

Код ИАТА (IATA): 5N
Код ИКАО (ICAO): AUL

Аэропорт базирования: Архангельск: Талаги

Самолёты авиакомпании: Boeing 737-500, Boeing 737-700, Boeing 737-800

Оцените сервис компании

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia (Смартавиа) 2026

Ваше имя:

E-mail:

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.

Домашняя страница:

Оставить отзыв: *

Ваши рекомендации: *

   __     ____    _____    ___     __      __   
  / /_   |___ \  |___ /   ( _ )   / /_    / /_  
 | '_ \    __) |   |_ \   / _ \  | '_ \  | '_ \ 
 | (_) |  / __/   ___) | | (_) | | (_) | | (_) |
  \___/  |_____| |____/   \___/   \___/   \___/

Введите код, указанный выше: *

Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Анна 09.03.2023.

Первый раз летела этой авиакомпанией.Полное издевательство над людьми ,заставляют чехол компьютера разместить в сумку и только так можно перенести,а компьютер если под дождем испортиться во время посадки ,это сотрудницу авиакомпании Мурманска не интересует . Я повредила свою руку во время измерения ручной клади в габаритный ящик,сумка порвалась .Мы прошли в последний момент ,не смогли заставить ,чтобы заплатили дополнительное деньги ,но хорошо посторались. Последний раз пользуюсь этой авиакомпанией ,конечно не давольна.

Рекомендации: Не рекомендую

Наталья 08.03.2023.

Здравствуйте! Где находится офис компании в Санкт-Петербурге?

Рекомендации: Не рекомендую

Гость 03.03.2023.

Фирма говно, пытаетесь взять деньги 3500р за дополнительную ручную кладь, за картину в рамке, которая весит меньше 700 гр размером 31×25×1.5 см, ни какой лояльности к клиенту, лишь бы поиметь

Рекомендации: Не рекомендую

Гость 01.03.2023.

Летела в Екатеринбург с микро чемоданом
Не пропустили. Не поместился в калибратор.
Мой чемодан самый маленький из возможных. Летал пожалуй с полу острец разных авиакомпаний но именно СмартАвиа он не угодил.
Ощущение что доплата за багаж составляет основную статью доходов компании
Желаю им чтобы к ним также придирались в аэропортах и других службах и также жрали в три шкуры как делают они
Летала ими первый и последний раз
Больше НИКОГДА

Рекомендации: Не рекомендую

Марина 27.02.2023.

Судя по отзывам и ответам на них от данной авиакомпании, нет смысла требовать справедливости. Но напишу для других людей, кто решил поступить подобным, как я, образом и что их будет ожидать.
Вылетала ночным рейсом к дочери на день рождения и, чтобы не искать цветочные магазины ночью в городе, решила купить будет дома. Прочитав везде, где только можно, правила провоза букета, не увидела нигде запретов и оговорок(и это был не миллион алых роз)
Проходя регистрацию на рейс 5Н150, выполняющий полет СПб-Архангельск 16.02.2023 г. в 21-40, мною был произведен вынужденный платеж за букет цветов, на стойке регистрации в аэропорту Пулково г. Санкт-Петербург.
Сотрудники Вашей компании настойчиво потребовали обрезать букет цветов, для того, чтобы букет соответствовал габаритам ручной клади(калибратор) или оплатить за багаж 2 500, 00 руб., в противном случае регистрация на рейс будет невозможна.
*кроме цветов у меня больше ничего не было, т.е. ручная кладь отсутствовала.
Я категорически не согласна с данной оплатой.
Выдержка правил перевозок на борту ВС.
В качестве ручной клади сверх нормы и без взимания дополнительной платы согласно п. 133 и 135 ФАП 82 пассажир может перевезти следующие предметы, в случае если это позволяет безопасно разместить их в салоне воздушного судна:
• рюкзак, габариты которого 30х25х7 см и весом до 3 кг, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
• товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, габариты которых 30х25х7 см и весом до 2 кг.
• лекарственные препараты, специальные диетические продукты в количестве, необходимом на время полета;
• фото или видеоаппаратура (суммарные габариты всей аппаратуры не должны превышать размеры 40х30х20см);
• ноутбук без чехла или планшет без чехла;
• букет цветов;
• зонт или зонт-трость (не пляжный зонт);
• верхняя одежда;
• детское питание для ребенка во время полета;
• костюм в портпледе (портплед с костюмом не должен содержать дополнительных внутренних вложений. Перевозка в портпледе любых других предметов, кроме костюма не допускается);
• устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детская коляска и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых соответствуют нормам провоза ручной клади, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским креслом либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского кресла;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским креслом либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского кресла;
В случае если нет возможности безопасно разместить ручную кладь в салоне воздушного судна, то она сдается в багаж в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки.
Исходя из вышеизложенного: букет цветов не мешал размещению, в противном случае сотрудники компании забрали бы его в багажное отделение. В правилах также нет конкретных указаний размеров букета.
Дополнение к данному заявлению.
При взлете ВС произошла протечка обивки салона ВС (потолок), как оказалось, ВС две недели находилось на ТО и скопившийся конденсат вылился на меня, мою верхнюю одежду, сидящих рядом пассажиров. Щели между обшивкой и багажным отделением для ручной клади затыкали салфетками. По прилету в г. Архангельск одежда была влажной.
Это была самая ужасная поездка!