Авиакомпания Smartavia (Смартавиа)

Разводят на каждом углу! При выборе онлайн регистрации эти Mrazi, прям на официальном сайте (при уже купленных билетах) предлагают вам купить себе ЕЩЁ РАЗ МЕСТА!!! Стоимость этого развода-1000р. Но и это ещё не конец:
При регистрации в аэропорту «Сочи», эти блевоты вам показывают обоссаный мелкий ящик(в который у нас тупо не влезли колёса от чемодана и при просьбе принести отвёртку, для их снятия, нам сказали у нас нет, найдите сами)
Вот тут они проявили EBATb сервис:
дали выбор -
заплатить 3300 за доп ручную кладь
или 2500 и сдать маленький чемодан в багаж
Хорошо, что на двоих, мы смогли наскрести 2537 и заплатить……
Далее, была картина маслом!!!
Объявление на посадку было озвучено в аэропорту, в 19:40, а в 19:50 они начали по громкой связи говорить, что заканчивается посадка и мы, как и другие пассажиры-ОПАЗДЫВАЮЩИЕ!!!!
Дорогие мои читающие люди (я не из таких, к сожалению), вы возможно подумали, что вот тут конец, но НЕТ!!!!!
Весь народ, включая нас, запихнули в один OBossannblu автобус, где не было кондиционера и всего 4 маленьких форточки….. это всё в +28……
Там я обалдел от увиденного:
У женщины был пакет в который она могла после регистрации, в зоне из которой нельзя выходить (не знаю как называется) докупить продуктов, сувениров и т.д., её затолкали обратно, ссылаясь на оплату багажа и закрыли двери…. Это всё видел стоя в душном автобусе! Ждали минут 5-10 пока они разбирались и видимо оплачивали багаж…..
Продолжу писать о «прелестях» данной компании:
На борту самолёта нам предложили напитки на выбор:
Вода блеать газ и негаз при стоимости двух билетов ~14000
Для разъяснения- в Сочи летел Аэрофлотом за 12-13к билеты. Там нам на выбор давали еду, а так же соки, воду, лимонады!!!!!!!!
Далее вообще блеск!!!!
Вы только вдумайтесь, как эти «товарищи» ссат в уши!!! Приземлились мы в 26 минут, на билете написано 40, они по громкой связи объявили об этом и о том какая Pizdata9 у них компания….. после, мы катались в самолёте по Пулково и ждали состыковки с рукавом…. Открыли двери на выход в 37-38 минут!!!!!
А теперь моё мнение:
Я никогда в своей жизни не полечу и уж тем более не посоветую данную компанию никому!!! И выйдя сегодня первый день на работу, я всем рассказываю про этих yWJIenkoB!!!
Здравая оценка -10000000!
Думайте.

Самая отвратительная компания. Предельно хамские сотрудники, но это можно пропустить и сослаться на фактор конкретного человека. Но габариты ручной клади и то обдиралово, которое следует, если появляется необходимость докупить багаж на стойке - это дно. Никогда больше.

Смартавиа - это самая днищенская авиакомпания из всех, она хуже даже Победы, что надо еще постараться. Даже если она останется единственной во вселенной, я лучше пойду пешком или вплавь, лишь бы никогда больше не столкнуться с этим неадекватным отношениям к пассажирам.
Летела из Новосибирска в СПб 28.05.2023. Мало того, что моя сумка весом в 4кг поехала в багаже, потому что ваш сраный ящик для ручной клади вмещает в себя примерно ничего, и половина людей в очереди со мной были вынуждены оплачивать багаж. У вас вообще нихрена не конкурентоспособные цены, вы стоите также, как нормальные авиакомпании, но отношение к пассажирам просто отвратительное. В какой вселенной вообще нормально заставлять взрослого человека при огромной очереди буквально ногами впихивать в калибратор небольшую сумку и дамский НЕБОЛЬШОЙ рюкзак и еще предлагать «приложить усилия»? Вы там вообще в своем уме все? У вас место для дамской сумки максимум вместит только папку. ПАПКУ, а не сумку.
Любая нормальная компания разрешает к ручной клади брать еще сумку или рюкзак, но в вашем дне нормальные общепринятые нормы неизвестны.
Также состояние самолета тоже полный треш, жаль, что здесь нельзя прилагать фото, у меня их достаточно.
Хочешь пить или есть? Плати. Хочешь развлечений на борту? Плати. Плати за все.
К слову, билет на аэрофлот стоил на тысячу дороже, а там в цену включено все, и еда, и развлечения, и никто не будет издеваться перед вами на регистрации за вес вашей ручной клади и не заставят переплачивать ни за что.
Планирую оставить отзыв везде, где есть возможность, чтобы как можно больше людей узнали, как классно с вами летать.

Ужасная компания! По моему делают все возможное, что бы пассажирам было реально неудобно. Летела из Мурманска в Санкт Петербург. Купила билет с багажом. Оказалось у этой компагии багаж 10 кг! И ручная кладь 10. Ручной клади у меня не было. Сумка потянула на 13,8. Мне преддожили оплатить, так как оплачен багаж в 10 кг. Может компания вернет деньги за недостающий вес в 6 кг? Пришлось вытащить из сумки спакованные вещи и сданная в багаж сумка полетела пустой. И ладно бы, если бы билет был дешевый, тогда об'яснимо, что нет багажа. Но билет стоил внятную сумму с учетом оплаченного багажа. Внимательно читайте и удивляйтесь нормативу багажа в 10 кг! Не рекомендую! Однозначно в последующем выбор будет другой компанией

Очень негативные сотрудники. Жлобское, нелояльное, неадекватное отношение к пассажирам. Нет представительств, платные звонки в службу поддержки и любой чих.