Авиакомпания РусЛайн (RusLine)

Отвратительная авиакомпания Руслайн! Врагу не посоветую. За 15.06.18 отменили несколько рейсов в Белгород и смотрю и другие города, без объяснений. Переносы на другие рейсы той же компании ничего не дали, рейсы также отменяли. Перенесли полет на следующие сутки!!! Ждем - улетим или опять нет. Летим с маленькими детьми, это безответсвенная компания! Телефоны, указанные на сайте не отвечают, знают что на них будут орать, сидят - притихли. Ну как таких уродов можно допускать к полетам

Летел этой компанией в Тамбов, с пересадкой в Москве.
Что бросилось в глаза сразу - грязный и какой то обшарпанный (снаружи) самолет. Создает ощущение старого, ненадежного аппарата. Это напрягает.
Внутри салона были оторванные части панелей и потертые кресла.
При перелете с Тамбова самолет был полупустой. Но стюардесса не разрешила пассажирам пересесть на свободные кресла в начале салона. Так и летели несколько человек в хвосте у туалета при пустых креслах спереди.
Возможно это она так реализовывала свой "синдром вахтера", возможно таковы идиотские правила....но это отвратительно выглядит.
Разумеется не кормили и не поили!!!! Впрочем я и не ожидал этого от такой компании.
Но самое поразительное: В Москве ждал пересадки 4 часа. За эти 4 часа были перенесены больше 6 рейсов в разные города (были объявления по громкой связи). И ВСЕ ЭТИ ПЕРЕНЕСЕННЫЕ РЕЙСЫ БЫЛИ КОМПАНИИ РУСЛАЙН!!!! Абсолютно. В разные города.
Все в связи с опозданием самолета итд. А ведь многие люди планируют стыковые рейсы, гостиницы, отдых.
Мои советы:
Если у вас стыковочный рейс - не берите Руслайн. Опоздаете и не получите денег, если пересадка на другую авиакомпанию.
Если у вас строгие рамки по времени - не покупайте билеты Руслайн - опоздаете.
Зарегистрироваться на рейс онлайн у меня не получилось. Система не находит билет.
Если есть деньги - возьмите билет у другой компании.

Отвратительно, когда ты заблаговременно приезжаешь в аэропорт и пройдя все этапы, узнаешь, что твой рейс переносят на 4 часа по непонятным причинам. Извинения, принесенные пассажирам по громкой связи, вряд ли кого-то успокоили! И уж тем более непонятно, почему следующий рейс улетел по расписанию без задержки. Мой рейс 159 до Белгорода! Мне испортили настроение и отняли мое время! А ведь деньги за полет я заплатила за 1,5 месяца. Видимо пора платить после рейса. И еще немного о грустном, сотрудница, которая то заводила посадку пассажиров 155 рейса вместо того, чтобы как- то сгладить горечь от несправедливости, огрызалась, злилась, в общем достали вы все! Дозвонившись по контактным телефонам, прослушиваешь общую информацию, а далее твой звонок сбрасывают! Летаю в Белгород ежемесячно, постараюсь впредь брать билет на самолет другой компании! И других постараюсь оградить от такого удовольствия! Верните в Белгород Ютейр!

Рейс 161 Внуково-Белгород 15.04.18 время вылета 22-20. Задержали более чем на 5 часов. Бесконечно врут, перенося время вылета на час, хотя еще в 20-00 знали, что вылет не раньше трех следующего дня. В зале пассажиры с маленькими детьми даже не могли выпросить воды. Покупали по 100 рублей. Просто ПОЗОР. В итоге воду и питание дали только в 2 ночи. В здании аэропорта нет представителя РусЛайна, что бы выяснить обстоятельства задержки рейса. Честно бы сказали, что на 5 часов задержка и пассажиры многие бы дома хоть выспались, а не слонялись всю ночь по зданию аэропорта, где кстати туалет найдешь с трудом. Не рекомендую данную компанию.

Отвратительный уровень услуг. Компания не отправляет самолёт, если борт неполный. Пассажиров дезинформируют, перенося рейс на каждый час, затем отменяя. Люди проводят в аэропорту по полдня, не понимая, что происходит. НЕ ЛЕТАЙТЕ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!