- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Самая УЖАСНАЯ служба поддержки!!!!!
Твари!
На 20 число был куплет билет, заранее связалась с вашими операторами уточнила все моменты (как мне казалось) обьяснила что лечу с ребенком. При приезде по факту в расписании на 30 мин раньше вылет недели в билете это грубая ошибка. Далее выяснилось что ребёнку требуется спать Пцр тест, об этом мне не сказал вам оператор хотя я спросила. Меня не пустили на борт. Если учесть что я ехала с Петропавловска в Астану, ещё и с маленьким ребёнком + в положении. Даже не помогли оформить возврат билета, настолько бесчеловечны. Прочитав отзывы начинаю понимать в чем дело ! Очень жаль потраченного времени и денег на вашу компанию. Надеюсь больше не придётся лететь вашей авиакомпанией
Позвоните мне не могу дозвониться 87761114511
Допустил ошибку в имени. За исправление потребовали 3000 тг, за что??? Можно же сличить номер удостоверения и фото с пассажиром и отправить, а не создавать проблему. Сказали не исправите на рейс не посадим. Это беспредел.
Пропали 2 зарядки после сдачи багажа с Актобе в Казань
На сайте стоимость багажа поменяйте. Написано за 1:30 стоимость 3000 то по приезду в аэропорт говорят, что неправильная информация вы опоздали платите 5 000 тг это что фигня. Вы спите чтоли. Открыли контору нормально работайте
Авиакомп отменил Рейс ,не могу вернуть деньги
Долбанная авиакомпания. Когда начнёте нормально работать!
Большое спасибо за выдержку экипажа,
Долетели отлично, сели мягко.
Легких вам рейсов
25.08.2021г должен был вылететь из Талдыкургана 18.00 в Нур-Султан, я прибыл 17.00 в аэропорт а самалет уже улител,очень не серьезная компания сказали что отпровляли сообщения о изменении времени, можно было позвонить или предупредить написать на вапсапт отправить увидомления об изменении времени короче пришлось на такси ехать 1500 тыс км в Нур-Султан
Меня 23 июля с 4 мя детьми оствали как опаздавшую, хотя своевременно прошла регистрациюи подошла на посадочный терминал. Но ваши работники отсутствовал, никого не было, хотя самолёт ещё 50 мин стоял, ваши работники после объяснили что мы опаздала. Кроме нас ещё было несколько человек. Это вопиющии возмутительный случай когда мы столкнулись нелюдми. Как можно своевременно зарегистрированных людей оставить, они даже не сделали попытки помочь, сказав жалуйтесь хоть куда. Это ваш сервис нечеловеческии. Я прошу вернуть мои деньги в полном объёме за счёт виновных ваших работников рей са Алматы балхаш.
Я купила билеты на 10 июля с Актобе до Астаны дальше транзитом до Семипалатинска сегодня пришло собщ что рейс отменяется мне надо 11 числа попасть на поминки ,летать с маленьким ребенком как мне быть? Звоню колл центр не берут ,звоню вашим операторам в Актобе отвечают грубо .Зря купила у вас билеты ужасс
Сегодня 27.06.2021 г. моя мама должна была лететь в Жезказган, когда мы пришли на регистрацию нас поставили перед фактом, что нас не впустят на борт, так как посадочные места были заполнини на 76 человек, а продали на 8 мест больше, теперь моя мама инвалид 2 группы вынуждена ехать с Караганды до Жезказгана (по ужасной трассе) 5 часов ????????♀️????????♀️????????♀️ Кому то жизненно необходимо попасть в течении часа , и такое вот издевательство! Теперь будем знать что за компания КАЗАХ ЭЙР
Долбанная авиакомпания, когда уже вас закроют.
Добрый вечер, благодарю вас за вашу работу.
Сегодня, 17.06.2021г., прилетели в столицу с города Кызылорда и через обнаружила, что к сожалению я выронила браслет в самолете.
Браслет с чёрными камнями, память о близком мне человеке.
Рейс IQ - 426, места 16А и 16В
Заранее вас благодарю и жду ответа.
Мои контакты: 87783436483 Айгуль Акболаткызы
Добрый вечер. Сегодня 05.06.2021г. Мы отправили дочь с Кызылорды в Нурсултан. Платили за сопровождение (услуга дорогая 10000). В других авиакомпаниях за такую услугу не брали. Багаж улетел в Алматы. Завтра ей ложиться на реабилитацию 06.06.2021г. Некомпетентность и невнимательность ваших работников. Поскорее верните багаж. Такое обслуживание не стоит таких денег.Несовершеннолетнему ребенку взрослый билет и обслуживание отдельно. Рейс IQ426 Кызылорда Нурсултан
Я купила у вас билет на мужа дату неправильно написала хочу поменять я прнимаю ваши условия можно же понять воити положение я не хочу возврат просто дату поменять удержите 50 процентов и поменяите дату билета пожалуиста помогите зделаите что нибудь я первыи раз купила у вас билет помогите
Не приняли на борт из за опоздания на 2 минуты. Никто из сотрудников не помог пройти регистрацию! Регистрацию закрыли рано! Самая тупая авиакомпания из всех что есть в Казахстане. Некомпетентные и необразованные сотрудники. Сервис ноль! Грубые и невоспитанные! Сами не приняли на борт и даже не сделали возврат средств! Когда уже уберут эту компанию? Когда будет какая то серьезная беда??? Нам пришлось купить на этот рейс, т к по времени было удобно. За 40 минут до вылета нас нагло не взяли, и от 14тыс вернули 1400т. Это что за издевательство?!
Здравствуйте! не рекомендую! Отменили рейс дочь с маленьким ребенком,не могли дозвониться! билеты не возвращают! Не вернут _будем судиться!