Отзывы пассажиров об авиакомпании Qazaq Air

Просто ужасная . Просто пропустили одну букву при оформлении билета , и что б добавить изменить данные добавить букву . 3000 доплата? Вы бл* больные ? Что за грабеж . Это обслуживание такое у вас .
Толе мне казак Эйр еще . И самолеты ужасные. Никому не советую !!!

Если нет прямой необходимости лететь этой авиакомпанией, ни в коем случае не летите. Могу только присоединиться к другим негативным отзывам. Нам перенесли рейс Омск-Астана с 17:40 на 03:00. На более чем 9 часов. Причём никак не оповестили, ни по мэйлу ни смской. Представителя компании (Татьяны) в аэропорту не было. Нам дали её
номер телефона, на который она сначала не отвечала, потом и вовсе выключила. Отель или питание естественно не предоставили. Были вынуждены с двумя маленькими детьми искать самостоятельно квартиру на полдня. При посадке мы попросили квитанцию о том, что рейс задержали-нам отказали. Сказали, что не было никакого опоздания, а рейс был заранее за сутки перенесен. А что мы не получили оповещения так сами виноваты, указали не тот мэйл и телефон (что конечно не соответствует действительности).
Причём почитал отзывы, оказалось, что рейс накануне и за два дня до этого тоже переносили. То есть это у них в порядке вещей.

Регистрация платная. Только последний ряд бесплатный. Че за попращайничество?) Переименуйтесь. Не позорьте казахов!

Отвратительная авиакомпания, перенос рейсов, без причины, чемоданчик ручной клади - доплата за габариты, которые у казак эир свои. Испорченное настроение, сорванные встречи, ещё и доплаты. Не первый раз летаю, но последний, отвратительное обслуживание. Какая компания, такие и сотрудники

интересно кто нибудь из руководства читают эти отзывы

сервиса нет обслуживание не компетентное.ПРИДИРАЮТСЯ КО ВСЕлишь бы сорвать побольше денег с пасажира.

Самая ужасная компания, регистрация сидит с каменным лицом, как роботы, ничего человеческого нет, я стояла с ребенком на руках, на регистрацию опоздала на 1 минуту, а та сидит в телефоне, типо вы опоздали ничем не могу помочь. В ходе разговора оказалось, что борт полный и просто наши билеты проданы! Ужасная компания, ни какой альтернативы не может предложить, жалко что к своим такое отношение…

Читала отзывы, но решила все-таки купить билет, так как это единственный прямой рейс до нужного мне города. Как оказалось зря…
Сегодня, в день вылета, рейс отменили без объяснения причин и без предложения альтернативных вариантов. Пришлось в срочном порядке искать другие, совсем неудобные, варианты.

Не доставили вовремя багаж. Причина банальна - продали несколько раз норму багажа.
В результате получили общий перевес борта ~400кг. Как итог 17 человек прилетели в Новосибирск из Нур-Султана без чемоданов (рейс IQ5005).
По итогу багаж на следующий день доставили в аэропорт Новосибирска, но отвозить его до точек, указанных пассажирами отказались, ссылаясь то на законодательство Казахстана, то на Монреальскую конвенцию. Какие они имеют отношения к РФ я так и не понял.
В итоге мне пришлось ехать в аэропорт 30КМ за чемоданом, а некоторым и гораздо большее расстояние.
Я не могу представить себе такую историю с S7/Аэрофлот/Air Astana - при этом стоимость билетов примерно одинаковая.
К сожалению альтернатива трансфера из Новосибирска в Казахстан отсутствуют, конкуренции нет и подобные пережитки как Qazaq Air даже не стремятся выстраивать честный и конкурентноспособный бизнес.