Авиакомпания Катарские авиалинии (Qatar Airways)

Летали катаром в апреле, все было здорово, пока не потеряли наш чемодан. 9 апреля не нашли на ленте свой багаж, обратились в авиакомпанию, написали заявление. Но ответа нет, никто не звонит и до них не дозвонится совсем. Смогли пробиться в центральный офис, они посылают в Домодедово. Туда прозвонится не реально.... А когда они все-таки сняли трубку, сказали ждите еще 2 дня, и мы будем вскрывать невостребованный багаж в Дохе( где была наша пересадка)
Больше я этой компанией пользоваться не буду. Жалко только вещи.....

Ну и народ,делать вам что ль нечего, как свои сопли по всему интернету размазывать......

В этом году в середине марта летели из Пхукета через Доху в Москву,с разрывом рейса в 1.25 мин,самолет опоздал и в Дохе нас пытались отправить Катарскими линиями вначале через Баку,а потом из Баку до Москвы Азербайджанскими линиями,причем вылет на следующий день ,якобы с предоставлением отеля в Баку. На наше несогласие, предложили до Берлина Катарами,а в Москву Берлинскими линиями.Но,нас не устраивало то,что в Москве мы будем ночью и посадочные талоны давались только до пункта пересадки,а далее при наличии свободных мест.Наши требования отправить в Москву следующим по расписанию прямым рейсом,были отвергнуты с мотивацией,что на прибывающие рейсы билетов нет,а ближайший самолет на Москву завтра,на требование предоставить нам бесплатную ночевку в отеле,поскольку опоздание по вине компании,представители Катарских авиалиний в Дохе,сделали все,чтобы отправить в Москву пассажиров нашего опоздавшего рейса,куда угодно через Европу,лишь бы они улетели из Дохи.Практически все поддались на уговоры и получили посадочные места через Баку,Берлин,Рим,Франкфурт,отпускникам надо было выходить на работу.Только мы с мужем не захотели дополнительно волноваться в аэропортах Европы,за места до Москвы и перегрузку багажа.Мы настойчиво и очень громко стали требовать,типа мы покупали билеты на Катарские линии и просим отправить нас только этими линиями сегодня ,в крайнем случае завтра,прямым рейсом,с предоставлением бесплатного отеля для ночного отдыха.На,наши законные требования,нам было заявлено,что ночевка в отеле Дохи,связана с открытием визы,а это проблемно.Уговоры лететь здесь и сейчас,через Европу продолжались.В итоге после двухчасовой битвы за свои права,нас отвезли в отель, а утром мы улетели домой.Но,это стоило нервов,приступа гипертонии,испорченного настроения. Больше у меня нет желания летать этими линиями,потому ,что с каждым годом обслуживание становиться не лучше,а хуже. Рейсы с маленькими стыковками лучше не брать,самолеты стали опаздывать, в этот полет,мы убедились как компания решает свои проблемы ,за счет комфорта пассажиров.

Мой отзыв тоже отнюдь не положительный. До этого раза трижды летали на Мальдивы Катарскими авиалиниями и все было замечательно. Решили и в этом году лететь этой авиакомпанией. Но наш самолет вылетел из Москвы на 1,5 часа позднее. В Дохе нас пересадили на самолет до Мале, но без багажа, так как багаж они уже не успевали перегрузить. Багаж к нам в отель привезли через сутки. На обратном пути была такая же история. Самолет в Мале прилетел на 1,5 ч позднее и в Доху вылетел с опозданием. Опять мы едва успевали на свой рейс в Москву. Они нас в самолет посадили, но опять без багажа. А дальше нам нужно было лететь в Питер. Отдельная история про оформление документов на недоставленный багаж. В Мале это заняло несколько минут, а в Домодедово чуть не час оформляли. Ну и в Питер багаж доставили спустя двое суток.
Отношение бортпроводников хорошее, тут ничего не могу сказать.
Но оба самолета на обратном пути из Мале а Доху и из Дохи в Москву были без мониторов.
Теперь у меня поубавилось желания летать с Катарами.

Сама по себе компания (обслуживание в самолете, питание, комфорт) очень даже приятная. В любой другой стране стал бы рекомендовать!

Но русский офис отвратителен! Мало того, что никакой корпоративной культуры, так пытались год назад самым откровенным образом кинуть нас на 70 евро! Хорошо хватило ума обратиться в Бангкоккский офис. Жалобу писать не стал, но теперь думаю, что стоило бы, вся переписка осталась.