Отзывы пассажиров об авиакомпании Норд Винд

Здравствуйте всем)))Надеюсь люди читают этот сайт,соответственно отзывы)6.02.2014 вылетели из Екатеринбурга в Вьетнам г.Нянчаг, причем сами из г.Тюмени,но это другая история....Вылет задержали из Екатеринбурга на 2 часа,вроде как терпимо....,но,что творилось в самолете....нет слов...Туалет работал один на 100 с лишнем человек,причем с маленькими детьми,кормили ,если можно так сказать очень плохо.....Трясло сильно где то 1,5 часа не перестовая - тут конечно не их вина.Стюардессы мелкие хамки..Авиакомпания Северный Ветер теряет свое лицо с таким персоналом....Вообщем долетели,сейчас отдыхаем)))Все хорошо))))Но скоро домой и опять Северный ветер))))))Верю,что все изменится в лучшую сторону,дай Бог нам всем летать комфортно и долитать до нужного нам места целыми и не вредимыми...Всем удачи,и хорошего отдыха.А Авио компании Северный ветер расти вверх, и работать с персоналом)))

Нормальная компания. Летал Казань Шарм 11февраля.все отлично.пилоты молодцы спасибо за их труд

Вот уж воистину, буквально- какие сами, такие и сани! Летели из П-Камчатского во Вьетнам 14.01.14 и обратно 29.01.14. Самолет сам по себе- ужас! Но кроме того, еда плохая, оба рейса нам, чуть не со вздохом, объявляли, что сейчас они поднатужатся и попытаются нас накормить. В обратном рейсе вообще дали только Чоко- Пай и напиток. Разносят напитки в пластиковых стаканчиках, но собирать их обратно как- то в этой компании не принято. Учитывая, что в самолете вообще не предусмотрены никакие карманы, я сначала собирала мусор (летела с маленьким ребенком, которого периодически кормила какими- нибудь конфеткам- мандаринами) в свой пакет, еле вручила его стюарду, который долго втыкался- зачем это ему. Может, опять же, терроризм какой заподозрил??? На обратном пути просто складывали в кучку на полу. Когда шли на выход, то с облегчением увидела, что так все свинячили. Ряды узкие, кресла тоже- не фонтан, ребенку очень трудно лететь..... Короче.... Пегас, блин.... Но в нашем городе пока нет выбора. А хотелось бы....."Прилети к нам, волшебник....!"

"Докажи что ты не верблюд!" Летела я с племянницей своей Настей (ей 16 лет), 06.02.2014 рейсом 2420, из Бангкока во Владивосток. Чартерным самолетом авиакомпании "Северный ветер". Должны были вылететь в 19:00, но рейс задержали на 2 часа. В ожидании вылета я уснула, туалеты в самолете работали не все, поэтому выстроилась длинная очередь, Настя ушла стоять в эту самую очередь. Проснулась я от того что Настюха будит меня чуть ли не со слезами на глазах: "Оля, они схватили меня за руку, сказали что я курила в туалете!" И здесь я хочу пояснить, Настя наша в принципе не курит, и не курила. Сами подумайте, мы с ней жили в одном номере в гостинице, она от меня не на шаг не отходила, все деньги, все вещи, сумочки, кармашки и т.д. были в моем ведении, она даже вещи не собирала, туда ей мама их паковала, обратно я все паковала. Я сама не курю, и чувствую запах сигарет за километр. На таможне отбирают все зажигалки. В DUTY FREE если бы она даже вдруг захотела купить сигареты с зажигалкой, то у нее элементарно не было наличных. Да и не отходила она там от меня. Когда она подбежала ко мне с выпученными глазами "Оля, они схватили меня за руку, сказали что я курила!", я тут же вызвала стюардессу, попросила у них жалобную книгу, мне принесли лист отзывов, но при этом продолжили настаивать на том что ребенок курил. Потом, уже возле туалета у меня состоялся с персоналом не самый приятный в жизни диалог. Когда я начала доказывать что моя Настя не курила в их туалете, они все дружно твердили мне обратное, при чем с каждым словом у них эта история дополнялась новыми поворотами событий. В процессе "беседы", в которой я вела себя вполне адекватно, но правда говорила довольно громко, чтобы хоть как то оправдать ребенка, стюардесса молоденькая с темными волосами (я пыталась выяснить ее имя, она мне так его и не назвала) начала хамить, пререкаться, грубить. Сказала мне: скажите спасибо что мы на вас акт не составили и шраф в размере 10000руб. не оформили!
Затем подошел стюард, парень довольно рослый крупный, встал надо мной и стал на меня ОРАТЬ: она курилаа!! я чувствовал от нее запах. На мои слова: "а Вы попробуйте зайти в задымленную комнату хотя бы на минуту, от Вас разве не будет пахнуть?!" он реагировал очень бурно, я реально думала он мне вломит! Если бы не свидетели рядом...то запросто. Он твердил что запах почуял, но я то тоже ее обнюхала, попросила дыхнуть,от нее не пахло сигаретами!!!!!!!!!!!!! Мы предлагали пройти любые тесты, сдать анализы на наличие никотина или чего-либо (не знаю, что там обычно ищут), кровь, слюну, дыхание, и т.п., но нам ответили, что этого не требуется, а лишь достаточно иметь двух свидетелей из персонала для составления протокола на нас. Короче вот так и получается, наш замечательный солнечный отдых таиландский был омрачен "ласковым" отношением персонала! Настроение было испорчено напрочь. Летайте господа с "Северным Ветром", и попробуйте доказать что вы не верблюд!!!

В сентябре летали данной компанией в Грецию. Туда летели бизнесом, обратно должны были лететь тоже бизнесом. Рейс был отменен и вместо бизнеса мы летим уже экономом и уже другой авиакомпанией. Искать правых и виноватых бесполезно(((

Добрый день.
Хочу предупредить всех пассажиров, о работе данной авиакомпании.
31.01.2013 воспользовались их услугами.
Рейс Москва - Шарм Эль Шейх. До этого летали много куда, но с кражей вещей из чемодана столкнулись впервые.
Когда сняли чемодан с ленты в Шарме, обнаружили, что замок вскрыт.
Открыли чемодан и просто обалдели, сотрудники аэропорта Шереметьево или данной авиакомпании, либо вместе, перевернули и вытряхнули содержимое всех внутренних карманов и косметичек. Из чемодана пропали золотые серьги с топазами в подарочной упаковке. Больше всего удивило, то как были просмотрены вещи, в чемодане было несколько косметичек, с серебром и бижутерией, все эти мелочи, явно были досконально просмотрены и не заинтересовали воров. Вряд ли наш багаж был единственным, который просмотрели воры, из чего следуют, что нет никакого контроля за работой сотрудников, а также у них есть огромное количество времени на детальный обыск и кражу понравившихся им вещей. В аэропорту в Шарме составили акт о краже. По прилету в Россию (07.01.14) мы обратились в авиакомпанию , написав заявление с просьбой компенсировать нанесенный нам ущерб по вине авиакомпании. Анна Крупина, которая принимала заявление, пообещала дать нам ответ до 16.01.2014. Не дождавшись ответа, 18.01.14 я написала ей сама, с просьбой дать ответ. Ответила она мне только 22.01.14. Цитирую ответ:"Только сегодня получила протокол от юридического отдела.
К сожалению, по Вашей претензии пришёл отказ, в соответствии со статьёй 130
Федеральных Авиационных Правил.
В соответствии со ст. 130 Федеральных авиационных правил (<Общие правила
воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию
пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей>), пассажиру не
рекомендуется вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и
скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные
металлы, ценные бумаги и другие ценности." Стало очень интересно когда нас, пассажиров авиакомпания ставит в известность об этих правилах? На данный вопрос получила ответ, что на мое заявление должен поступить официальный ответ на официальном бланке авиакомпании
Почтой России. Попросила, все таки ответить на мой вопрос: "В какой момент, до регистрации багажа, данную информацию авиакомпания доводит до сведения пассажиров?" На что получила ответ, что вопрос переадресован юридическому отделу, и что ответить мне должны они. Итог такой, вопрос адресован сотруднику авиакомпании 22.01.14, на сегодняшний день 03.02.14, ответа я так и не получила, Анна мою переписку игнорирует. Варианта два, либо мое заявление дальше Анны не ушло, либо сотрудники юридического отдела компании "Северный ветер (Nordwind Airlines)" уже 13 дней пытаются сочинить ответ на мой простой вопрос и никак не могут это сделать.
Очень надеюсь получить ответ от компании "Северный ветер (Nordwind Airlines)", после написания данного отзыва.

Добрый день! Летели из ГОА в Самару 26 января 2014г. В Самолете было ужасно холодно. Дул ледянющий ветер, одели на себя все что можно - шапки, шарфы, сапоги, шубы, но 7 часов в полете при такой температуре и ты точно превратишься в льдыжку. У экипажа одеял было - одно на троих (изумительно, я такого еще не видела!). И только в конце полета перед нами извинились, и сказали что первый раз на 30 лет у них такая ситуация, отказали термо датчики какие то. Но судя по многочисленным отзывам это уже не первая ситуация с "заморозкой" людей.
Я заболела сразу после прилета, два дня с температурой. Так что делайте выводы.

Как жалко, что не приняла всерьез отзывы туристов, которые уже "имели дело" с этой ужасной авиакомпанией. 11.01.2014 летели в Шарджу из Ростова/Дону. Более-менее полет прошел нормально. Хотя салон расхваленного "Боинга" не так уж и был хорош. Сиденья просто ужасные ( но это не от компании зависит-согласна). Питание отвратительное. На обратном пути было еще веселее! Мало того, без объяснения причин, рейс Шарджа-Ростов 19.01.2014 вообще отменили! 20-го января вместо Ростова нас отправили на... Минводы!А оттуда автобусами уже до Ростова.Организация данных мероприятий отвратительная! Так еще ко всему вышесказанному несколько пассажиров остались без мест! Питание просто кошмарное! Запить бы чем-нибудь тепленьким и заодно "протолкнуть" это подобие еды.... А оказывается- нет в системе воды ( как сказала стюардесса), поэтому ни чая, ни кофе.... Конечно мы сели в самолет не для того, чтобы поесть и попить. Это еще раз говорит о неудовлетворительной организации работы компании! И командир самолета естественно знал о присутствии на борту пассажиров, не улетевших 19.01. в Ростов и при этом не было сделано попытки извиниться за это "недоразумение". Авиакомпания в первую очередь думает о финансовой выгоде, а потом может быть и о пассажирах. И я так понимаю, что руководству компании (которое принимало решение об отмене рейса) абсолютно все равно куда отправлять пассажиров- в Ростов или в Минводы. А потом еще на перекладных по ужасной погоде ( снег, сильный гололед) добираться с детьми до дома! Это уже никого не волнует, за исключением пассажира. Будущие туристы- настоятельно рекомендую не связываться с данной авиалинией! Дороже и морально и материально выйдет это "сотрудничество"!

Здравствуйте всем кто читает все эти отзывы.Нас взбесили отзывы некоего *СКВОЗНЯКА-михаила*,который как-то и почему-то вылетал с семьёй и 5-ти летним сыном сразу и одновременно как минимум из 3-х городов РОССИИ(на разных сайтах в один день и в одно время из Новосибирска,Самары,Екатеринбурга...),и хаил компанию *Северный Ветер*????????за что?!?!?!?Мы летаем в Турцию уже 4 года,из них 2 года с Пегасом и по 1году с Коралом и СанМаром.ХОЧУ сразу сказать,что во время всех перелётов,что стюарды(стюардессы)а тем более пилоты-были просто на ВЫСОТЕ,вне зависимо от компании авиаперевозчика.Сейчас снова взяли тур от Пегаса.Так вот в первый год мы лители от Корала Боингом 757-200 ВИМ-АВИА(Супер!,жалко больше эта авиакомпания не летает из Челябинска ),потом были Боинг 737-800 и 737-300(ОРЕНАЙР) от Пегаса(кстати довольно ОЧЕНЬ ХОРОШО для чартера),а в прошлом году полетели из Челябинска на А-321(Уральские Авиалинии)!Самолёт расчитан на КАРЛИКОВ!!!,но опять повторюсь-ПИЛОТЫ и бортпроводники СУПЕР!.В этом году полетим из Екатеринбурга* Северным Ветром* и надеюсь что и компания Пегас и данный авиаперевозчик оправдает наши надежды.