Авиакомпания NordStar («АО «АК «НордСтар»)

Если есть возможность, не летайте рейсами этой авиакомпании- можете опоздать на следующий рейс, если вы транзитный пассажир, и потерять приличную сумму, т.к. сдать их билет невозможно. 10.08.2012 летела рейсом авиакомпании НордСтар Красноярск-Москва. Из Москвы через три часа после прилета должна была вылететь по путевке в Черногорию. Рейс из-за ожидания транзитных пассажиров задержали в Красноярске сначала на 1,5 часа, потом посадили в самолет и продержали еще час. В Москве, естественно, самолет в Черногорию меня ждать не стал (еще и багаж надо было получить). Обратилась к представителю компании НордСтар. Он откровенно удивился, чем я недовольна. Подумаешь опоздала, главное-довезли. Предложили покупать новый билет и лететь ближайшим рейсом, Купила за 16тыс. бизнес классом, т. к. эконом за 12тыс. были только на третьи сутки. Прежний билет возврату не подлежит, т. к. рейс был чартерный. Итог: потеря 13тыс. честно заработанных денег, сутки оплаченной недешевой путевки, ночь на диванчике в аэропорту, потраченные нервы, хамство представителей авиакомпании НордСтар. Намерена подавать в суд и добиваться справедливости.

Ничего себе отзывы, люди поесть в самолет приходят??
Мы первый раз на эту компанию попали Спб-Варна-Спб, обычные стюардессы, не хамили, почти все улыбались. Долетели без проблем. Набор еды ничем не отличался от других авиакомпаний. В Трансах разве что детям мини-подарок дают, но мы итак с собой берем детям порисовать и игрушки. Так что нормальная авиакомпания!

Мы должны были 5.08 улететь по маршруту Красноярск-Туруханск. Но по непогоде Туруханска мы не улетели. Рейс перенесли на 6 число. Мы приехали. Зарегистрировались, прошли в зону повышенного контроля. Но дело в том что 6-ого числа должен быть еще один рейс. И половину из тех с кем мы должны были лететь переселили на рейс 6-ого числа. А мы 11 человек сидим. Нам сказали что позовут представителя компании. Но мы сидим уже 4 часа, и ничего и никого!

Спасибо за благополучный полет Москва- Кос- Москва на Boeing 737-800. Состояние самолета хорошее, долетели без проблем, взлет и посадка прошли замечательно, спасибо Павлу Жукову- пилоту, но обслуживание персонала оставляет желать лучшего.
Стюардесса Мария на рейсе у7 7726 оказалась весьма невоспитанной особой: предлагая напитки, она спросила кому какие, но ответ не расслышала(в самолете шумно), и вместо того,чтобы вежливо переспросить еще раз, она начала передразнивать пассажирку и проявила все свои актерские способности, ее поведение было высшим пилотажем хамства.
При таком сервисе, мы боялись лишний раз попросить воды или дополнительную упаковку сахара к чаю.
Касаясь вопроса питания на борту, хочется отметить, что его качество на очень низком уровне, в неудобных упаковках.
Жаль, что при хорошем парке самолетов, так сильно страдает сервис.

Спасибо за прекрасное обслуживание! Очень переживала, что лететь приходится незнакомой авиакомпанией. Хорошо, что перед полетом читала комментарии не на этом сайте, а где-то еще, не могу, к сожалению, найти где. Как там люди писали, так и было - отличное обслуживание, мягкая посадка, вкусная еда, блюда на выбор.Насчет того, что ноги некуда девать, не соглашусь. В том месте, где я сидела, было вполне комфортно, хотя я размеров немаленьких. Спасибо!