Авиакомпания NordStar («АО «АК «НордСтар»)

Удивительно конечно! Как будто летели на разных самолетах рейсом 352 Анапа-Красноярск 03.09.12г. Да, действительно и нам досталась рыба,но проблемы с кормлением ребенка у меня не возникло, но что касается чистоты салона и туалета, то могу сказать что за все время полета я побывала в туалете раза 4 и с ребенком в том числе и грязи я там не увидела, туалетные комнаты чистые, даже неприятного запаха нет. Стюардессы достаточно внимательные и вежливые. Но вот действительно, что огорчяет так это то, что при достаточно не низкой цене, задержки рейса становятся частыми.

Здравствуйте. Летели рейсом 352 Анапа-Красноярск 3.09.2012. Неприятно удивлены были тем, что самолет не убирали после предыдущего рейса: в туалет было невозможно зайти, забиты контейнеры под бумагу так, что даже крышки не закрывались, в умывальнике - болото. Понятно, что анапский рейс - много детей, но мы летели с вашей компанией в Анапу из Красноярска 12.08.2012, почему-то тогда борт был убран и таких проблем не было, а детей тоже было много. Еще удивляет то, что прекрасно зная о том, что в основном летят дети, питание рыба+рис. В итоге, те ребятишки, кто летел в хвосте самолета остались голодные. Не понимаю, почему такое отношение к пассажирам, ведь мы оплатили ваши услуги и надеялись получить соответствующий сервис (цены-то на билеты не низкие).

Восхищалась вашей а/компанией. Тем более, что выбора у нас нет, живем на Крайнем Севере, что имеется, на том и летаем. По сравнению с предыдущими компаниями NORDSTAR очень пришлась по душе. Но с недавнего времени огорчило повышение цен на билеты. Простите, но 10000 это такая наглость! Сервис хороший ,но не на эту цену. Когда же все уже поймут, что на Северах не такие огромные зарплаты как раньше. Теперь, чтоб слетать всей моей семьей до нашего Краевого центра (Красноярска)туда и обратно мне на троих человек надо отдать 60000 руб. А лететь 2,5 часа. Получается, что теперь без льготного проезда (который 1 раз в два года) я больше выехать никуда не смогу.

Летели рейсом Красноярск - Сочи- Красноярск 17.07.2012 и 10 08.2012 Оба полёта прошли просто отлично. Стюарды и стюардессы были очень внимательными.В самолёте комфортно, уютно, есть информационное табло - было интересно следить за маршрутом. Приятным сюрпризом оказались подарки для маленьких пассажиров ( удобный самолётик рюкзачок , цветные карандаши,альбом для раскрашивания , две интересные головоломки). Спасибо компании!

Здравствуйте! Мне и моему сыну очень понравилась эта авиакомпания, за исключением услуги по выдаче справки о совершении полета. Дело в том, что мы потеряли посадочный талон и обратились в представительство авиакомпании г.Красноярске, где сказали, что справка будет выдана по истечении 10-дней. В других авиакомпаниях (Россия, Красавиа) аналогичную справку выдали в тот же день, там работники оперативно работают с клиентами. Поэтому хотелось бы пожелать руководству компании оперативно реагировать на обращение клиентов, т.к. для отчета с бухгалтерией срочно требовалась такая справка, сроки истекали.