Отзывы пассажиров об авиакомпании Метроджет

Никому не советую связываться с Метроджетом и ТУИ
рейс 7К 9598 Корфу-Москва. Должен был вылететь 14 июня в 18:50 по местному. По факту не вылетел даже в момент написания отзыва, с обещанием из московского представительства, вылететь в 19:00 (т.е. с опозданием на сутки)
нас продержали до ночи в аэопорту. никто не признавал, что самолет сломан. отмазывались поздним прибытием. сейчас никто не дает реальную информацию улетим сегодня или нет. резервного борта - нет. вынуждены сидеть и ждать когда починят это.
вот и летай потом авиакомпаниями у которых всего десяток самолетов.

к слову о ТУИ. Метроджет летает в основном для ТУИ. В аэропорту корфу ни представителя метроджета ни представителя туи небыло. хорошо хоть в час ночи автобусы прислали и по отелям развезли.

Летели (мама и двое детей 14 и 4 года)из Хургады 5 июня 2014 года рейс 7К 9522 начитавшись отрицательных отзывов настроились на худшее. Получилось обратное, взлетели и прибыли в Домодедово точно по расписанию, полет прошел хорошо, кормили, поили нормально, сотрудники вежливые и внимательные. Спасибо.

Про авиакомпанию МЕТРОДЖЕТ: перед полетом начиталась практически только негативных отзывов, было как-то страшновато, но как только сели в самолет, увидели улыбчивых стюардов, а потом еще отлично взлетели - поняла .народ сам наживает себе негатив. Пилоты вообще молодцы, так посадили самолет, что даже соприкосновения с землей не почувствовали. Стюарды добрые, вежливые, никто не хамил и тем более не посылал. Еда нормальная, даже лучше чем в Аэрофлоте. Предлагали шампанское. не самое дешевое. Дети все время бегали за водой, соком ни разу не отказали. Полеты прошли на "5". Пилоты профессионалы - МОЛОДЦЫ. май 2014г.

Это просто ужас а не компания , самолет сломан внутри , ручки сломаны сидушки тоже сломаны !!! А обслуживания сплошные хамы ! Старшая стюардесса сказала что у них дешевая компания и поэтому такой самолет и сказала она это так , как будто мы все в самолете бомжи !!!! А еще есть не пытайтесь многие столы сломаны

Метроджет супер,вот учесть что цена приемлема и на качестве обслуживания не отражается.приведу пример купили Турцию на сентябрь за 38000 с метроджетом,а если лететь туркишьэирлайнс то цена тура на 7000 дороже вот ребята и смотрите сами,и учесть что турецкие авиалинии одна из неблагополучных,в плане безапасности,авиакомпаний мира,а если сказать простым языком то входит в рейтинг самый опасных авиакомпаний мира,да еще лупят цены,так что лучше наших нет!!!метроджет!!!!!я летал и другими компаниями,в данном направлении этот перевозчика хорошь если смотреть -:цена и качество!!!

Дорогие паксы,которые возмущаются на задержки!!!поймите наконец то что чартеры летят после регулярных рейсов,потому что там билетики дороже и деньжат авиакомпании больше платять аэропорту,поэтому и привилегии иприоритеты расставляются так,а еще причина задержек такова:маленький самолетный парк.например самолет задержали в Турции соответственно в Москве люди летящие допустим в Хургаду будут тоже сидеть и ждать пока при летит из Турции борт выгрузится,пройдет предполетную подготовку,дозаправку и посадку пассажиров,соответственно идут задержки по цепочке,которую обслуживает данный борт!в маленьких компаниях это как правило часто встречается.со мной так было сидели в Москве с задержкой на 4 часа и потом к нашему выходу при катился борт из антальи и через сорок минут нас сажали в этот самолет!!!

Всем добра!!!все ругают этого авиаперевозчика,а я хочу поблагодарить эту команду профессионалов.Летели мы 26.01.2014 в Хургаду,номер рейса не помню,по поводу времени вылета без каких либо задержек,минута в минуту взлетели и прекрасно летели 4.5 часа.Бортпроводники приятные,четко и грамотно выполняли свою работу,спасибо им за это огромное!!!вот единственный минус который действительно доставлял неудобства весь полет,это маленький шаг между рядами.У меня рост 183 думаю не самый высокий человек,мои колени упирались в железки кармана впереди стоящего кресла,а когда оно раскладывалось вообще капец.команда молодцы!!!и пару слов недовольным пассажирам дорогим соотечественникам,люди добрые,когда покупаете бюджетные билеты и туры не нужно ждать от перевозчика супер условий и предъявлять бортпроводникам,почему мне тесно,они же вам ряды не раздвинут!!!и еще не ведите себя как быдло и безкультурщина,не нужно после посадки,когда самолет еще едет по впп,вскакивать и доставать свои вещи создавая опасность полету и неудобства другим пассажирам и стоять потом в очереди в проходе пока не подадут трапп,быстрее всех все равно не выйдите!!!хотите большего комфорта летайте более дорогими компаниями и платите за это!!!дорогие бортпроводники и пилоты желаю вам крепкого здоровья и терпенья в вашей не легкой профессии!!!

Сегодня решила написать в защиту этой авиакомпании. Есть время. И просто, "не прошла мимо". METROJET - чартерная авиакомпания. Если ваш рейс перенесли, то это исключительно по заказу туроператора. Туроператор будет говорить, что это авиакомпания и все такое. Нет! Компании наоборот невыгодно двигать свое расписание, планировать новое время и борта. Из-за таких "движений", тех группа, работающая круглосуточно и максимально оперативно, не может полноценно провести тех обслуживание - двигатели проверят, исправности пилотирования. До кранов в туалете, сменить испорченную обивку в салоне ПАССАЖИРАМИ, между прочим, просто не успевает. Задержка... у всех бывает задержка. У хваленных крупных авиакомпаний бывают такие задержки и такая халатность в общении с пассажирами, недоумевающими в душном Домодедово. Как посмотреть: задержка из-за смены неисправного борта - либо устранить неполадку (И ВАЖНО КАКОЙ СЛОЖНОСТИ ОНА БЫЛа, тех служба и экипаж - не камикадзе рисковать своей жизнью - и это к слову, что пишут "им авиакомпании плевать на пассажиров",ну допустим этот бреед,н о себе-то они точно думают, за свою жизнь!!! не пропускают самой мелкой неисправности), заменить борт - может не так долго, сколько еще необходимо времени согласовать расписание аэропорта и получить разрешение на вылет. Главное смотрите, что делают представители в аэропорту в этот момент - ведется ли диалог с пассажирами, обслуживание - вода, еда... у METROJET всегда с этим все в порядке. Если не знаете, что делать - звоните в представительство аэропорта в стране, городе, где находитесь, или сразу в представительство в Домодедово. В офисе сидит бухгалтерия и всякий менеджемент административный, который не всегда получает оперативные данные. в представительстве знают больше. Отсутствие на борту чего-то (пакетов, леденцов... - еды, воды - это косяк туроператора, заказчика).Нормальная компания! набирает обороты и улучшает сервис с каждым годом все лучше. и по показателям росавиации далеко не на последнем месте. Все хороших перелетов и отпусков.

тем не менее, понимая, что ответа официального не дождусь, ПОВТОРЮ то, что уже писала. Хотя бы для того, чтоб обратить внимание на проблему тех, кто только собирается воспользоваться услугами этой ВОЛШЕБНОЙ авиакомпании.
...я еще могу понять, когда чартерные рейся переносятся на более позднее время в день вылета или за полсуток до него. Ведь возможны какие-нибудь относительно объективные причины: не прилетел самолет, который должен осуществить вылет, сдвинулось общее расписание, и именно чартеры страдают в первую очередь.. НО!!! Когда продается ВЕСЬ рейс, и ЗА МЕСЯЦ вылет переносится на полсуток позже!!! ЭТО с чего?!!! при этом тут же ОБРЫТНЫЙ вылет переносится на полсуток РАНЬШЕ!!!!
двое ОПЛАЧЕННЫХ суток отпуска просто отнимаются!
так, чтобы не быть голословной, пишу: 1 апреля оплачен вылет в Марса Алам (планируемый на 8 утра, перенесенный уже через неделю после оплаты на 15 часов дня! а обратный вылет вместо 14 часов дня переносится на 6 часов утра!!!! Спасибо!!!