Отзывы пассажиров об авиакомпании Кубань

Авиакомпания Кубань
Оценок: 110
Отзывов: 73
Рейтинг: 2.45 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.45 из 5
468*60

Авиакомпания Кубань - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____    _  _      ___    ____    _____   _____ 
| ___| | || | ( _ ) | ___| |___ / |___ |
|___ \ | || |_ / _ \ |___ \ |_ \ / /
___) | |__ _| | (_) | ___) | ___) | / /
|____/ |_| \___/ |____/ |____/ /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   19.08.2012
Отзыв полезен?

Тупая авиакомпания, идиоты

Гость   15.08.2012
Отзыв полезен?

Рейс отменили
А возврат денег жду 3 месяца

Владимир   12.08.2012
Отзыв полезен?

Худшая авиакомпания, которой когда-либо пользовался. Маршрут Ростов - Барселона - Ростов (28.07.12, 04.08.12). Хамские стюардессы, низкий сервис обслуживания, а точнее - вообще нет сервиса. Большой проблемой окажется, если ваше место будет после 17-20. Это означает, что вам не достанется ничего: ни пледа (было очень холодно в салоне), ни сока (закончился!!!), ни кофе (тоже закончился!!!). И не вздумайте попросить попить воды, вам тут же, с нескрываемой злобой, прочитают лекцию, как необходимо просить воду в авиакомпании "Кубань" и что вы все сделали неправильно, а именно не сказали сколько воды вы хотите выпить (бутылку, ящик) и на сколько человек.
Еда отвратительная. Не советую вообще ее брать. Ни одного приятного момента и доброго слова об этой авиакомпании сказать не могу. Таким не место в бизнесе авиаперевозок. Больше ни какой "кубани".
Ну и конечно не обошлось без задержек рейсов.

Александр   06.08.2012
Отзыв полезен?

Только благодаря Кубань Авиа слетал в Сочи с семьей. Покупал по акции на семью из 2 взрослых и 2 детей Омск-Сочи-Омск за 19500руб (дешевле чем плацкартом поезда). Вылет в Сочи должен был быть 19 июля 2012 в 9:30. Менее чем за сутки нам сообщили что рейс будет в 08:45 затем сообщили, что будет в 10:40, а в результате самолет взлетел только в 12:00. Также оказалось, что это будет не прямой рейс, а через Самару. В результате мы вместо 4 часов летели 7 часов. Кормили два раза сухими завтраками. Обратно в Омск 1 августа 2012 наш рейс, тоже задержали на 1 час. Спасибо Кубань Авиа за полет. Все полеты проходили хорошо: хороший взлет и мягкая посадка. В следующий раз, если будет акция, полечу обязательно Кубань Авиа. Без акции у меня денег на авиабилет не хватит.

Гость   02.08.2012
Отзыв полезен?

Летели чартером Н.Новгород - Ираклион (22.07.12.) - Н.Новгород (- 02.08.12.).
В Ираклион прилетели без задержек, что приняли это как нечто естественное, не зная как нам на самом деле повезло (об этом мы узнали на обратном вылете). Самолет Боинг 737-500 старенький, все дребезжит, кресла разодранные, пытаясь поднять заклинившую шторку иллюминатора, прищемила ей палец, после чего пластик вокруг иллюминатора практически отвалился, в общем в самолете все держится на соплях и того гляди развалится. Еда просто сказка - сухой паек: хлеб, масло, печеньки и (!) кусочек жесткой, не первой свежести ледяной курицы без гарнира! Летели в хвосте самолета, когда до нас добралась стюардесса с напитками, выбирать было уже не из чего, взяли, что осталось - яблочный сок, других соков и напитков уже не было)) После такого впечатление об авиакомпании было уже слегка подпорчено.
Далее обратный вылет из Ираклиона. Тут началось самое интересное. Время вылета 04.15. по местному. Приехали в аэропорт в час с небольшим ночи (из отелей туристов забирали в районе 11-12 часов ночи, т.е. спать в ту ночь еще никто не ложился). Сдали багаж, получили посадочные талоны. Тут представители туроператора просят нас не проходить на паспортный контроль, говорят, что рейс задерживается примерно до 06.00. утра, потом до 07, 08, далее непонятно до скольки вообще и будет ли самолет, т.к. из точки отправления к тому моменту он еще не вылетел, откуда должен был прилететь тоже не ясно, информация постоянно менялась. Так с часа ночи до семи утра 02.08.12, не спавши, мы находились в аэропорту в полном неведении. На электронном табло точной информации так же не было, тоже все постоянно менялось. В восьмом часу утра туроператоры нам объявили о начале паспортного контроля на наш рейс. О том, когда будет посадка на рейс, номере ворот выхода, информации так и не было. После прохождения паспортного контроля ситуация не изменилась. Тишина, на табло уже пропущенное время вылета без номера ворот. Примерно в девять тридцать утра сотрудники аэропорта как сумасшедшие начинают кричать о начале посадки. Посадка происходила в полном сумасшествии, автобус стоял рядом с воротами, но нас туда почему то не посадили, бежали до самолета своим ходом, при этом по громкой связи выкрикивали фамилии людей с нашего рейса, чтобы срочно бежали на посадку, последнее предупреждение и все в этом духе. Все это походило на экстренную эвакуацию, а не на вылет! Одним словом цирк, это надо было видеть! Но это еще не все.
Далее еще один неприятный сюрприз. Прилетел не тот самолет, который должен был быть. Вместо Боинга 737-500 подали 737-300, в итоге моего места в 12 ряду просто не оказалось! В трехсотом на 12 ряду по 2 кресла и эвакуационный выход, а не по три как в пятисотом (который должен был быть)! Представляете ощущения, когда в момент посадки. да еще и после столь долгого ожидания выясняется, что твоего места в самолете просто нет?! Хорошо хоть самолет был не на 100% заполнен и меня посадили на первое попавшееся свободное место. Все это происходило в полнейшей суматохе!
В итоге в 09.40. утра мы все-таки вылетели! После всех этих приключений, суматохи и отсутствия достоверной информации о полете, сухой паек вместо еды (кстати на обратном пути даже без куска холодной курицы, просто сухомятка), дребезжащий полуразваливающийся самолет, показались такой мелочью. К тому моменту мы не спали уже вторые сутки и радовались просто тому, что наконец-то вылетели! В Нижний вместо девяти утра мы прилетели около четырех вечера.
Чартерный рейс этого же самолета по маршруту Н.Новгород - Ираклион в тот день был само-собой точно так же задержан.
В общем авиакомпания просто позорная! Еще раз с ними в отпуск? Ни в коем случае!

Гость   30.07.2012
Отзыв полезен?

Прилетела в Москву из Сплита 30.07.2012 (вместо 29). Думала, что в наше время таких перелетов уже не бывает. Самолет - не знаю как в техническом плане, но выглядит внутри как помойка. Вообще все происходящее в аэропорту Сплита напоминало сумасшедший дом. До последнего было непонятно, прилетит ли самолет вообще, интернет ( on-line табло Внукова) выдавал информацию о том, что самолет еще не вылетел из Москвы. 7 часов а крошечном терминале, отсутствие реальной информации, большое количество измученных детей - все это напоминало не возвращение людей с отдыха, а какую-то эвакуацию времен гражданской войны. Но это были цветочки. Самое интересно началось на посадке с посадочными талонами без мест ( и это опять же при том, что в самолете было много детей). Сначала нас всех вывели из терминала на поле, где мы якобы ждали автобус, а потом пешком ( а на самом деле бегом) помчались в самолет. При этом служащие аэропорта слегка веселились видя этот бесплатный спектакль. Весь полет в салоне было очень душно и жарко, один раз предложили воды или лимонада в пластиковом стакане. В общем, сейчас острота ощущений уже ушла, но был просто шок. Обязательно буду писать жалобы куда-нибудь типа Роспотребнадзора и Росавиации. И дело даже не в отсутствии каких-то материальных благ, а просто что называется "за державу обидно". Разве можно такие авиакомпании выпускать на международные рейсы, да и на внутренние нельзя!

Гость   30.07.2012
Отзыв полезен?

Летали кубанскими авиалиниями из казани в анталию 18.07.12, задержка рейса на 12 часов, самолет не исправен, персонал разбегается от пассажиров как от заразы, ужасно, НИКОГДА не летайте. из анталии рейс также задержался на час, самолет весь трясется и дребезжит, одна мысль в голове - долетим или нет.

Ольга   28.07.2012
Отзыв полезен?

Задержка рейса 28.07.12 более 14 часов, сидим в зале вылета, информации о посадке на табло нет, ни воды каждые два часа ни информации о вылет. Люди не думайте, что вам повезет, не надо летать этой авиакомпанией, дешевый билет, это сыр....

Гость   28.07.2012
Отзыв полезен?

Паршивая авиакомпания!!! 28.07.2012г. пытаюсь вылететь из г. Белгорода в Анталию. Задержка рейса составляет уже более 3,5 часа!!! Звонок в компанию, ни чего не дал. Грубо ответили, что ничего не знают, и никого нет!!! (Денис, фамилию не сказал) В другой стране уже давно закрыли бы с позором!!! Куда смотрит наше правительство?????

Гость   25.07.2012
Отзыв полезен?

18 июля 2012 года собирались вылетать рейсом Тиват (Черногория) - Москва (Внуково) рейсом 13-00 (по местному времени). Приехав в аэропорт за полчаса до окончания регистрации, выяснили, что посадка уже окончена. Причем, таких как мы набралось шесть человек. По информации сотрудника аэропорта, авиакомпания "КУБАНЬ" прислала для осуществления рейса самолет с ЗАВЕДОМО МЕНЬШИМ ЧИСЛОМ ПОСАДОЧНЫХ МЕСТ, чем было продано билетов. Поэтому, пассажиры, прибывшие к окончанию регистрации, автоматически оказывались, буквально "за бортом"! В итоге пришлось вылетать рейсом на 15-15 самолетом компании "Московия". Два часа ожидания - не слишком большая потеря времени, но она сильно осложнила организацию встречи прилетающих в Москве. Считаю, подобное поведение со стороны авиакомпании "КУБАНЬ" недопустимым хамством в отношении своих клиентов!

Ольга   23.07.2012
Отзыв полезен?

Хотелось бы оставить отзыв о работе при вынужденных возвратах билетов. Во первых 23.05.12 кубань авиалинии оменила рейс. Причем никакого оповещения не было сделано. При том что операторы горячей линии мне утверждали что всем было смс оповещение.об отмене рейса. Пришлось производить вынужденный отказ от возд.перевозки. Написала заявление. Представитель авиакомпании уверил что возврат денежных средств в течении месяца. Однако вот уже более 2–х месяцев денег нет. На мои вопросы по горячей линии. Мне отвечают что возврат денег в течении 3 мес. Вот и решайте. А оно вам нужно? Я для себя решила что более через них не полечу.

Гость   19.07.2012
Отзыв полезен?

Так получилось, что лететь этой авиакомпанией я передумала и собралась сдать билет. Прочитала правила на сайте, все сделала как положена, оформила все бумаги и т.д.
На сайте компании указано, что срок возврата денег на счет 10 дней. Какое там! Сегодня прошло почти 3 месяца, как я не могу получить свои деньги обратно, даже злосчастный рейс прошел уже 4 дня как!
При этом до центра бронирования либо не дозвониться, либо они отвечают что-то невразумительное про технические проблемы... В общем, все нервы мне уже вытрепали, вроде бы и деньги не очень большие, но какого черта! Собираюсь подавать в суд и требовать возмещения процентов, так что все затягивается еще очень надолго...
ЛЮДИ, тысячу раз подумайте, прежде чем выбирать эту низкосортную с позволения сказать "компанию", уж лучше купить в нормально, пораньше, примерно за те же деньги, но быть уверенными, что все пройдет хорошо...

Гость   18.07.2012
Отзыв полезен?

Летели Казань-Хургада-Казань. Перелет был хороший. Единственное, что возмутило Нас это питание. Мы летели почти 5 часов, а горячего питания не получили. Вместо этого был сухой завтрак.

Гость   06.07.2012
Отзыв полезен?

Хуже не куда,пора закрывать эту лавочку!

Гость   28.06.2012
Отзыв полезен?

Самые плохие авиа линии страны!!! Сервис отвратительный!!! Кормят черствыми булками!!! постоянные задержки рейсов!!! Ни кому, ни когда не посоветую вас!!! И даже на оборот!!!!! Мой вам совет! Чтобы избежать жалоб, ЗАКРОЙТЕСЬ!!!!!! И чтобы мои слова небыли пустыми вот случай из жизни связанный с вами! Девушка купила на себя и младенца 3-х месяцев через интернет билет. Пришла на регистрацию, а ее в списках нет!! НО за то есть младенец 3-х месячный!!! И как он должен без матери лететь??????!!!! В итоге ей пришлось купить еще один билет чтобы улететь! теперь она будет подавать на ВАС в СУД!!! Друзья НИ КОГДА! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТИМИ АВИАЛИНИЯМИ!!!!

Гость   25.06.2012
Отзыв полезен?

Не возвращают деньги за отмененный рейс уже три (!!!!) месяца.Подал в суд.Сволочи,чтоб им деньги эти колом в горле встали!!!!Не связывайтесь с кубанью!

Гость   22.06.2012
Отзыв полезен?

Не возвращают деньги за возврат билетов больше месяца. По телефону дозвониться просто невозможно. Никому не советую летать данной авиакомпанией.

Гость   19.06.2012
Отзыв полезен?

компания ужасная,отвратительное обслуживание

Castor   31.05.2012
Отзыв полезен?

Отвратительный сайт компании!На телефоны горячей линии не дозвониться!Пытались купить билеты онлайн - не вышло. Деньги были заблокированы на некоторое время, после чего пришла отмена операции. Ответ от платежной системы - Платеж прошел через нашу систему но по какой-то причине был отклонен компанией-получателе. А цены на билеты быстренько изменились не в лучшую сторону!

Татьяна   27.05.2012
Отзыв полезен?

Рейс 7754 Пула Внуково 26.05.2012. Самолет опоздал, когда посадка завершилась, командир корабля приветствовал пассажиров , то за задержку рейса не извинился. В салоне самолета была элементарная пьянка,хотя выпивка на борту была запрещена. стюардессы не реагировали на пьяные выходки пассажиров , полет для большинства пассажиров был испорчен, Экипаж вел себя так, как будто отбывал повинность, даже не сказали до свидания.