Колавиа авиакомпания Когалымавиа (Kolavia)

Вести с полей!!! Из кафе Ирландский парк (Домодедово).От компании TUI.Домодедово-Баргус.Вылет в 7.05. 20.08.. В данный момент 8.56. Вылет откладывается уже второй раз, пока до 13.30. Ни воды, ни еды, ни представителя компании. 30 % детей от 1 года до 5 лет. Пока так. Делайте выводы сами.

Прилетели 13.04.2012г из Анталии в Москву, оставили отрицательный отзыв по работе вашего персонала в самолете в книге отзывов, так ответа и не дождались.
Отвратитльная стюардесса Лина, если это ее действительное имя, девушка лет 35, темные волосы, хамка страшная, разговаривала со мною не на Вы а на ты,бейджа не было, сказала что он ей не нужен.Ужас страшный.
летела с маленькими грудными детьми.Никогда не полечу вашей авиакомпанией.

Летал с семей в середине июля 2012 года в Анталию и обратно. Летаю часто, поэтому сразу хочу поблагодарить компанию (летали под ,брендом TUI) - это мои лучшие чартерные рейсы за последние годы! Все полеты точно по расписанию (!), экипаж - само обаяние и забота. Места - как в обычном дискаунтере, при моих 185 впритык, но лететь вполне можно. Ну да, на рейсе туда подлокотник был со скочем, НО в самолете и туалетах все очень чисто и аккуратно. Короче впечатление осталось самое приятное, в следующий раз с удовольствием полечу с Колавиа, молодцы, так держать!!!

Летела с семьей ночью с 08.08.2012 на 09.08.2012 рейсом 7к 9816 Шарм-эль-Шейх - Москва-Домодедово. В салоне было прохладно. Увидев, что пассажиры берут пледы, я тоже взяла. Стюардесса - Сикорская Элеонора, одарив испепеляющим взглядом, выдает такую фразу: "Ну прямо как дети!". Вторая стюардесса - Наталия -просто ангел небесный. С ней Сикорская тоже не церемонилась - не разговаривала, а шипела как змея. (Сказка "Королевство кривых зеркал", персонаж ... Догадайтесь с тех раз. Просто одно лицо.)Когда второй раз предлагали воду Наташа спросила что мы будем пить, я не успела ответить, Сикорская попросила ее открыть бутылку с водой и под шумок повезла тележку дальше. Я ничего не сказала, но поняла, что это было сделано целенаправленно. Этот человек всем своим видом показывает как она не любит людей и свою работу. Я никогда не писала отзывов, но сейчас не удержалась. Очень неприятно и грустно!!! Элеонора Сикорская - антипод доброжелательности! Такую фамилию позорит! Понимаю, что ничего мой отзыв не изменит, просто сделала вывод, что больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами Колавиа ТОЛЬКО потому, чтобы больше никогда не видеть эту красивую женщину с такими холодными глазами!

23.07.12 Рейс Даламан- Москва. Посадка в самолет с опозданием на 40 минут. А дальше началось необъяснимое. Забитому полностью самолету, треть из которых дети не дают взлет. Экипаж начинает уверять, что из-за опоздания мы потеряли окно на маршруте и ждем новое. Проходит час, а мы так и не сдвинулись с места. Информации от экипажа ноль. Проводники избегают любых вопросов и проносятся между рядов не останавливаясь. Через два часа ожидания в самолете и растущего негодования пассажиров командир признается, что у рейса проблемы с полетными документами. но авиакомпания скоро все решит. Дети начинают плакать, ведь их подняли в 2 часа ночи и должны давно уже были накормить. однако салонный экипаж наотрез отказывается это делать, ссылая на то, что взлет могут дать каждую секунду. Через три часа сидения в самолете с орущими детьми и безразличным экипажем начали сдавать нервы у взрослых. Видя это стюардессы срочно начали раздавать напитки и булки хлеба только детям (сухие пайки дать отказались). Через четыре часа сидения в самолете многие пассажиры решили выбраться из самолета и вернуться в зал ожидания (рукав так и не был убран). Командир стал снова уверять, что осталось пять минут, потом еще десять и т.д. В итоге через 4,5 часа ожидания в самолете мы взлетели.
Сам полет прошел нормально, самолет не новый, но и не совсем убитый. Расстояние между креслами минимальное, а для роста от 180 см вообще критичное.
Конечно же, все мы понимаем, что у любой авиакомпании даже самой хорошей иногда бывают проблемы. И я уверен, что если бы экипаж с самого начало отнесся к пассажирам как к людям, а не быдлам или баранам и рассказал бы правду, а потом бы информировал о перспективах решения, то все отнеслись с пониманием и сочувствием. Ведь каждый понимал, что виноват не пилот и не старший бортпроводник. Однако экипаж повел себя сверх непроффессионально. Особенно хочется выделить салонный экипаж. Мрачные лица, на которых читалось растерянность и безразличие. Абсолютная профнепригодность!!!
Для своих следующих полетов постараюсь избегать для меня теперь ругательного слова Когалымавия (Колавиа). Жалко только, что если вы берете тур в TUI , то у вас нет выбора.