Авиакомпания Флай Ван (Fly One) - Молдова

Ужасная авиакомпания. Отдельной темой стоит регистрация. Онлайн регистрация за 4-6 часов до рейса сначала выдавала ошибку, потом вообще написали, что она закрыта. Нас трое: две женщины и ребёнок 2 лет. Нам важно сидеть вместе т.к. ребёнок (иначе полет у всех будет не очень). Пришли на регистрацию,а нас раскидали по салону. ВСЕХ ОТДЕЛЬНО! Заплатили за посадку вместе 9300 рублей!!! В итоге 2 летнего ребёнка по билету посадили отдельно от нас. Нормально? Заплатили и сидели в итоге отдельно друг от друга! И + рейс задержали на 40 минут.

Самый жесткий треш в жизни всех летящих рейсом Париж-Ереван. В день вылета компания отправляет мейл с информацией об изменении времени перелета (за 3!! Часа до вылета). После этого за 2,5 часа до перенесенного времени получаем второй мейл, который сообщает о том, что его опять переносят. В итоге, вместо 16:50 вылетели в 21:30. Но это все ничто по сравнению со стрессом, который пришлось испытать. За час до вылета не было никакой информации о регистрации и сдачи багажа. На стойках просто не было никого. Сгруппировались с остальными пассажирами в группу, начали спрашивать в аэропорте информацию о рейсе. Никто ничего не знал, представителей компании Флайван не было. И потом объявили следующее : летят только те, у кого ручная кладь. Потому что сдавать чемодан некому. И вообще надо было его приезжать сдавать в то, время, когда был первый, еще не измененный рейс…т.е до 16:00… у всех был шок, все были с большими чемоданами. На что сотрудники сказали: можем попробовать посадить вас на самолет, но будьте готовы выкинуть все жидкости из ваших ЧЕМОДАНОВ! т.е вина, косметику, духи. На таможне открывали каждый чемодан летящих этим рейсом. Был досмотр каждого отделения в чемодане. И после этого посадили только на самолет. Стресс, шок, ужас и просто обида от этого перелета. От души НЕ РЕКОМЕНДУЮ FLYONE!

Данная авиакомпания перенесла рейс на 30 часов. После того как я попросил сделать возврат компания отказалась выполнить его, билет был оплачен в евро, по каким-то причинам у компании не получается сделать возврат на карту, сделать возврат на другие реквизиты они отказываются. Компания винит всех кроме себя, операторы связи отвечают через 40 минут после звонка!!! Грубое и хамское отношение. Рекомендую игнорировать компанию везде.

НИКОГДА не связывайтесь с этим армяно-маршруточным агрегатором FLYONE!
рейс 3F 349 ЕРЕВАН - СОЧИ, 29.04.2023.

Запаситесь поп-корном, такого вы не слышали точно.

Купили их билеты потому что очень удобный по времени вылет из Еревана 18-50 (если бы мы знали что это время ничего не значит для FLYONE), после успевали на стыковочный поезд из Адлера. И цена ниже, чем была, например, у аэрофлота, дешевле на 3-5т.р. где-то. При оплате билетов заплатили по 359р за уведовления о переносах рейса и т.д. на мобильный телефон по СМС, ну мало ли что будет с интернетом.
Итак, должны были вылетать в 18-50 из Еревана, но в 10 утра в день вылета на почту приходит письмо, что рейс перенесен на 20-35. Никаких смс не пришло ни разу вообще ни о чем, не только о переносе, но и просто о рейсе. Ну да ладно, это мелочи, и перенос небольшой, не критично, подумали мы. Ведь в Сочи нас ждет поезд в 23-40 по Ереванскому времени, точно успеваем, лететь всего 50 минут. Приезжаем в аэропорт. На табло стоит вылет в 18-50. Нового времени нет, сотрудники аэропорта ничего не знают, говорят идите на 2 этажа в офис авиакомпании. Ну, ок, идем, спрашиваю где регистрация? Сотрудник FLYONE мне радостно сообщает - подходите примерно к 21-00, будет инфа о стойке. В 21-00! только начнется регистрация, а не вылет... Ну ок, еще успеваем, думаю я. Сидим в Звартноце, ни одного сообщения о рейсе нет, на табло все так же 18-50 и надпись - ОТМЕНЕН. Иду снова в офис в 21-00, спрашиваю ну где регистрация, на что мне сотрудник говорит - а чего вы сидите, она уже заканчивается на 1 стойке! Ни объявлений, ни уведомлений. Бежим на регистрацию, проходим все круги, бежим в зону гейтов, прибегаем к Gate 5 как указано в посадочном талоне. И там FLYONE летит в Минводы, а не в Сочи... а когда и кто полетит в Сочи опять никто не знает. Снова тишина, сидим до 22-00. начинается посадка в самолет, ну наконец, мы уже впритык в Сочи на стыковочный поезд. Подходим к самолету, оказывается что летим мы на самолете и с экипажем REDWINGS, а FLYONE это просто АГРЕГАТОР как яндекс такси какой-нибудь, он ни за что не отвечает, он просто продает билеты, причем сам не знает на какой борт и сколько там посадочных мест.
Садимся в самолет и тут начинается самое интересное. Самолет стоит. 10, 15, 30 минут... Не летим. Затем в самолет заходят двое армян, сотрудников аэропорта, начинают ходить по салону и говорить:
- "Прошу войти в положение, кто-нибудь СОЙДИТЕ С РЕЙСА ПОЖАЛУЙСТА, ПО-БРАТСКИ ПРОШУ, продали билетов больше, чем посадочных мест, произошла накладка! Девушке очень надо лететь, кто-нибудь сойдите, мы вам купим билет в любой другой день! ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ПРОШУ! Самолет никуда не полетит пока кто-то не сойдет!"
Мы не верим своим ушам что это авиация, а не маршрутка до Тблиси и что армяне способны из всего сделать позорный балаган... Фразы "по-братски" и "прошу войти в положение" из уст человека в костюме звучат нереальистично, но это блин происходит на самом деле, ущипните меня кто-нибудь))) В результате эти черти уговорили одну девушки сойти и клялись что 3 мая купят ей самый лучший билет до Сочи (в чем я лично усомнился). И вот мы взлетели в 22-45, вместо 18-50, в результате опаздываем на стыковочный поезд в Сочи, вынуждены снимать отель и ждать 14 часов до следующего ближайшего поезда.
РЕЗЮМЕ: никогда не связывайтесь с FLYONE, это не авиакомпания, а агрегатор, они ни за что не отвечают, хотел бы я написать что только за продажу билетов, но даже билеты продать не могут не запутавшись сколько же в самолете мест!