Авиакомпания Этихад Эйрвейз (Etihad Airways)

Прочитал отзывы пассажиров и решил вставить свои пять копеек. Услугами АК "Этихад" пользовался с момента ее появления на российском рынке. Но надо сказать, что "Этихад" тогдашний и сегодняшний - это две разные авиакомпании. Поначалу все радовало, даже появилась мысль "хороший вариант, хорошая альтернатива "Эмирейтс". Но прошло пару лет, и куда все делось? За последнее время по служебным надобностям четырежды летал этой авиакомпанией. Впечатления самые негативные. Рейсы постоянно задерживаются. график не соблюдается. Если летишь со стыковкой. то просто беда. Летишь и не знаешь - успеешь на стыковочный или нет. Я один раз не успел. Всю ночь провел в аэропорту Абу-Даби. Это - не подарок. Аэропорт неудобный, не комфортный, поесть, провести время толком негде. Мало-мальски полезную информацию приходиться добывать, как огонь с помощью пары палочек. Хорошо, что все-таки утром улетел на перекладных. Второй раз приземлились за 20 минут до следующего рейса. Бежали через весь аэропорт все в поту, язык на плече, встречные сотрудники "Этихад" радостно успокаивали - мол, не спешите, ваш рейс уже тю-тю. Но успели, так как рейс, как обычно у "Этихад", задержался на час (в этот раз - слава богу). На борту сервис стал похож на наши чартеры (хотя стюардессы, как тут некоторые пишут, действительно улыбаются). Бортпитание малосъедобное, если сидишь далее десятого ряда более-менее съедобное тебе уже не достанется, проводники работают медленно, с ленцой. Заказанного бокала вина пришлось ждать около часа. Подборка фильмов тоже весьма специфическая - половина фильмов индийские или арабские, западные - либо старье, либо отстой. Кстати, раз уж летают в Москву, могли бы включить пару-тройку хороших фильмов на русском для тех, кто языками не владеет (я видел в списке два - литовский и еще какой-то - отстой!). Позитивные отзывы, которые есть, думаю, писали те, кто ничего слаще морковки в жизни не видел. Подытоживаю: никогда не летайте самолетами "Этихад"!

28.02.2013 Путешественник

Данный отзыв является коллективным впечатлением наших сотрудников. Две делегации по 10-12 человек нашего Концерна в очередной раз воспользовались услугами АК Этихад в феврале. Одна группа летала через Абу-Даби в Индию (Бангалор), другая в Абу-Даби. Мы начинали летать с этой авиакомпанией с момента ее образования. Все было замечательно. Но с каждым полетом все больше разочарований. Последний раз переполнил отрицательные впечатления. "Этихадом" больше не летаем. Окончательно разочаровались. Первая наша группа не могла вылететь в Абу-Даби из Москвы более трех часов. Самолет прилетел в Москву на полтора часа позже. Соответственно стыковочный рейс из Абу-Даби в Индию улетел, и люди сидели в аэропорту шесть часов. Потом полетели через Оман. Добрались до пункта назначения вместо 06 утра в 18.00. Теперь по второй группе. Нас привезли на вылет в аэропорт Абу-Даби в третий терминал. Заходим. Стойки регистрации на все направления (All Destinaitions). Наш коллега без проблем сдал чемодан, получил посадочный талон. Мы на соседней стойке. Как только служащая компании увидела слово "Домодедово", улыбка сползла с лица и тут же вернула паспорта. Нас разворачивают и говорят, что нам надо перейти в первый терминал. Надо сказать, что не близко. На вопросы, почему и как, ведь наш товарищ только что прошел эту процедуру, никакой реакции, только взмах руки в направлении, куда нам надо идти со словами "в первый терминал". Приходим в первый, там рамка металлоискателя, чего не было в третьем, и, соответственно, огромная очередь наших соотечественников. Заставили снимать все, что можно. Спрашиваю, как же так, ведь в третьем этого нет. "Так это в третьем, а здесь первый", - отвечает мне служивый, гаденько улыбаясь. Так потом еще раз заставили пройти это процедуру. И такая же дикая очередь, что и при входе. Сплошное унижение. Моего коллегу посадили в салоне на другой ряд, хотя должен был сидеть рядом со мной. Показываю Itinerary - маршрутный лист, распечатку с нашими местами. Так это, говорят вам в агентстве сделали, говорят, а мы можем все поменять. Хотя и туда, и обратно вся остальная делегация сидела, как мы бронировали. В итоге, в зону Duty Free зону попали за 25 минут до посадки. По залам перемещаются толпы китайцев, периодически облепляя витрины. Причем, перемещаются группами ничего не покупая, просо глазея, громко обмениваясь впечатлениями, не обращая внимание, что доставляют неудобства окружающим напрочь перекрывая доступы к прилавкам. На борту, на двенадцатом ряду (мы сидели на 15) заканчивается шашлык и томатный сок, оставляя нам блинчики или омлет. Но просьбу принести пиво, отвечают, сейчас всех покормим, потом принесем. Зачем оно мне после еды? Совершенно очевидно, компания старается экономить на подобных уловках. Сначала возят только воду и сок, обещая принести пиво или вино потом. Затем не спеша развозят еду. Потом столь же медленно собирают подносы. Многие пассажиры не выдерживали и сами относили их в техническую зону. Общепринято, что сначала предлагают напитки, а потом еду. В предыдущий раз, когда мы летали Этихадом год назад, на моем приятеле закончился виски через сорок минут полета. Объяснение следующее: "У нас только одна литровая бутылка на полет". Не летайте самолетами Этихада, не расстраивайте себя.

Компания оставила весьма плохое впечатление. Оргианизация полетов - только с минусом. Летела Москва - Тривандрум (Индия). Стыковка в Абу-Даби - 1 час. Вылет из Москвы был задержан на 2 часа. Все равно отправили в Абу-даби, зная, что на стыковку мы не успеваем. И зная что рейс из Абу-Даби в Тривандруг один в сутки, на который мы опоздали из-за организации полетов компании. "Вас там отправят" - был ответ в Москве. А в Абу даби - или ждать сутки, или лететь через Бомбей, и больше никаких вариантов. И это полеты по 10 часов, стыковки, все измученные, бегаем за посадочными билетами. В Бомбее нас вообще не хотели сажать в самолет - это уже местные авиалинии, кто мы такие? у нас никаких билетов, никаких посадочных талонов.
И если бы такая задержка в Москве единственная. Посмотрите таблицу вылетов этого рейса за февраль месяц Москва-Тривандрум. Задержки почти ежедневно. Платишь деньги и летишь с огромными неудобствами! тратой нервов! здоровья! И никто не принимает никаких мер! Безобраное отношение компании к пассажирам !

Etihad ЭТО МОШЕННИКИ или международная компания? Эта компания бросила своих клиентов в другой строне без денег и без билета, Они анулировали билеты обратно. Не придложили никаких вариантов. Я уверенна на этот вопрос вы ответите сами.............................................
Мы семья из 3-х человек, маленький ребёнок 3-х лет летели из Москвы в Дели через Абу-Даби. И так наша история начинается в аэропорту Абу-Даби. Вы когда нибудь слышали о тихом аэропорте? Нет, так знайте Абу-Даби аэропорт это место для отдыха> ТАМ НЕТ ОБЪЯВЛЕНИЙ, ТАМ НИКТО, НИКОГО НЕ ИЩЕТ (пищера для сна) Там мы заблудились и остались. EtihadЕтихад предложили ждать 24 часа при этом нужно было заплатить 2200$ только до Дели/Это разве не шантаж/.Мы были с маленьким ребёнком, ждать не могли. Мы полетели через Оман до Дели через 3 часа. Когда пришло время возвращатся домой Эти МОШЕННИКИ, без оповещения, анулировали билеты обратно. без возврата денег/ НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТ не ПОПДАЙТЕ в ЛАПЫ МОШЕННИКОВ.

Летали в Sri Lanka с транзитом через Abu Dhabi 26.12.11 и в полете ничего для 2 моих братишек не дали, хотя читали про детские наборы. О компании ничего плохого сказать не могу. У нас на 2 самолета Etihad и туалеты чистые были, и кормили (la carte) и поили (+ alco) хорошо, и подушки с пледами были, и монитор с фильмами (новинки и 3 на русском были), играми, радио у каждого. Была задержка вылета на 2 часа из-за непогоды из Москвы, а у нас транзит на 1 час в Абу Даби… Нервы играли всю дорогу до Абу, но так приятно стало, когда нас «транзитчиков» оперативно провели по короткому пути в аэропорту, посадили в автобус и доставили в задержанный РАДИ НАС плановый самолет (простите те, кто уже сидел в задержанном из-за нас самолете!).
Мы первый раз решились на транзит и час на пересадку, представляете наше состояние?.. Но так приятно, когда о тебе думают и заботятся. Спасибо Etihad!
А вот на обратном пути 07.01.12 моим малышам дали подарки-наборы до Абу Даби и после транзита еще раз, но другого цвета! Они были счастливы получив подарки.
Вот только о милях Etihad я узнала по возвращению. Сейчас прошла регистрацию на сайте Etihad и направила им сообщение о зачислении миль «задним» числом. Посмотрим, что они ответят…
При этом я зарегистрировала всех взрослых и объединила нас в семью, чтобs сумма миль была общей на всех. Вот только с детьми не понимаю как поступить(им по 9 лет). Кто-нибудь с этим сталкивался? Регистрировал отдельно 9-летних или их как-то по-другому можно привязать в общую копилку?