Авиакомпания Ellinair (Эллинэйр)

17 сентября 2017 года мы должны были вылететь в Санкт Петербург в 23.30 стоя у своего выхода. В течение более двух часов не было никакой информации. Спустя 2-3 часов выяснилось, что борт На котором мы должны были лететь не вмещает 14 человек и было предложено самостоятельно договориться, кто не полетит.на это ушло еще 3 часа. Вылет ночной, в аэропорте было много маленьких детей, которые стояли более 6 часов на ногах в грязном, вонючем аэропорте. Дети от недосыпа плакали. Пассажиры сиали посить документы о задержке рейса. В ответ на это две сотрдницы аэропорта стали хамить пассажирам и не объявляли посадку, демонтративно играя с телефоном.пассажиры стали возмущается, они же вызвали полицию. Я много летала по миру и видела всякие аэропорты, но такой аэропорт как в Ираклионе нет нигде. Самолет компании Ellinaer ничуть не лучше аэропорта: борт старый, туалеты источают такой дерзкий запах, как-будто его никогда не убирали. Никому не рекомендую летать в Ираклион и использовать в своих путешествиях компанию Ellinaer.

Добрый день!

Эллинэир испортил впечатление об отдыхе в солнечной Греции:-(

Вылет 24.07.2017 по маршруту СПб- Корфу задержан на 3 часа. Вылет рано утром, для регистрации прибыли в аэропорт в 00-30. Устали, но не смертельно.

Обратно вылет 03.08.2017 в 9-05. Отложили на 1,5 часа, потом на 2, потом на 2.. В итоге, задержали на 6 часов. Да, дали холодное питание, воду, чай/кофе... Аэропорт Керкиры не предназначен для длительного ожидания- нет мест для сидения, не справляется система кондиционирования (если она вообще есть), но это тоже все не существенно, по сравнению с тем, ЧТО КОМПАНИЯ ПРИЕЯЛА РЕШЕНИЕ И НЕ ВЗЯЛА НА БОРТ БАГАЖ 30 пассажиров. По словам представителя авиакомпании в аэропорту Пулково в связи с тем, что " самолёт принял на борт коммерческий груз и дополнительный запас топлива"!!!! Мало того, что вместо 13-00 мы прибыли в СПб в 18-00, так мы до 21-00 выясняли где багаж, писали заявления в службе розыска багажа, общались с таможней. Пока вопрос с багажом открыт... Это очень неприятно!!! Особенно понимание того, что компания в приоритет взяла " коммерческий груз", а не оплаченный багаж своих пассажиров!!

Да, большой плюс мастерству пилотов, большой плюс вежливости, обходительности стюардесс. И ОГРОМНЫЙ МИНУС логистам и организаторам перевозок компании.

Я сто раз подумаю, пользоваться ли мне услугами Эллинэир впредь

Отменяют рейсы, задерживают постоянно. Самолеты древние. Обслуживание-не европейский стандарт абсолютно. Теперь летаю с пересадкой, лишь бы не этой компанией. Нервы дороже.

Неделю назад вернулись с о.Крит, на который летали впервые авиакомпанией Ellinair.
Если туда всё было более-менее сносно, не считая 40-минутной задержки рейса и того, что сердобольные стюардессы без нашего присутствия посадили на наши места двух пассажирок с маленьким ребёнком. Мы тоже были с малышом и, выразив своё несогласие с действиями экипажа, должны были стоять и ждать, когда нам освободят наши места или посадят на другие. Слава Богу, говорю на английском, потому что все стюардессы говорили только по-английски.
Обратно ситуация была хуже. После бардака и очередей в аэропорту Ираклиона (рейс должен был вылетать в 23.00) нас на 40-градусной жаре загрузили в самолёт, потом начался ужас. Кондиционеры не работают, воду отобрали, пить нечего, жара, духота, вылета нет. Дети плачут от жары, сама чуть сознание не потеряла. Минут через 40 в самолёте народ стал возмущаться, почему не летим. Тогда командир экипажа всем объявил, что не могут завести двигатель и что сейчас нас отбуксируют на запасную полосу и там попробуют завести двигатель. Пассажиры жутко занервничали, понимая чем может обернуться данная неисправность. В итоге, нас подтолкнули и двигатель завели с толкача. Чудом, видимо, спустя 1,5 часа сидения в жуткой духоте мы вылетели и тряслись до самого Пулково. Кроме того, работал только один туалет в хвосте самолёта, туда попасть было просто нереально, т.к. очередь стояла на пол самолёта. Самолёты очень старые.
Никому не пожелаю такого полёта.