Отзывы пассажиров об авиакомпании AirBaltic

Ответьте, кто может. Имеет ли право транзитный пассажир покидать аэропорт? Что происходит с багажом? Как происходит регистрация на новый рейс?
Спасибо.

Отвратительное отношение к багажу.Летели с пересадкой из Амстердама в Москву, пересадка 14 часов была в Риге. При вылете из Амстердама, мы оплатили багаж заранее через интернет. Багаж у нас приняли. Мы прилетели в Москву с пересадкой через Ригу(целая ночь), в Шереметьево наш багаж не находят. Спустя сутки! он обнаруживается в Амстердаме без бирки неопознанный. Спустя два дня после прилета 6 января нам его все-таки привозят. Это возмутительно, что настолько безалаберное и некорректное отношение к багажу, как же плохо нужно приклеивать эти самые бирки. Чемодан был новый, из-за неопознанности был взломан замок. Замка при нем не было. Мало того пришлось изменять планы отдыха уже в России, и ждать целый день чемодан. И никакого возмещения морального ущерба. Для международной компании это недопустимо.

?работают хамы,которые еще обуют вас по полной,что для русского сервиса вполне...место багажа стоит от 20 до 40 ввро,как повезет,,каждый кг-15евро,,неадекватный персонал-да еще навеселе--не рекомендую портить нервы и отпуск..

мне понравилось быстро и удобно.

Не люблю ругаться, но компания просто отвратительная! Летели группой в 29 человек из Петербурга в Барселону. Через Ригу естественно. Еще в Питере нам сказали, что самолёт из Риги в Барселону сломался,поэтому мест у вас на него пока что нет. В итоге прилетели в Ригу за 20 минут до вылета того несчастного самолёта, латыши неторопливо и тщательно проверяли наши паспорта и багаж. В общем самолёт улетел без нас, но мест на него у нас всё равно не было. На стойке заявили, дескать это наши проблемы. После 2х часов оккупации стойки нашу группу решили послать в Барселону через разные города. Летели через Осло, Москву, Мюнхен, Франкфурт и Берлин. Половина багажа естественно потерялась. Ну хотя бы выдали места в гостинице и ваучеры на 2,5 лата, на который лично я смог купить только кофе.
На обратном пути рейс из Риги в Петербург задержали на 3 часа из-за "неявки экипажа к самолёту"!!! Смех да и только! При этом никуда не выпускали и ничем не кормили, мол сидите и не вякайте, сейчас всё будет. В самолёте вся еда платная, хотя могли бы хотя бы чаем напоить за свои косяки.
Поскольку это были мои первые перелёты, мне сравнивать не с чем, может это и нормально...

Летел ТельАвив – Рига – Санкт Петербург 9 января 2012. Билет за «безумные деньги»! (Праздники) В багаж бесплатно можно только 10 кг, за лишние 11 эквивалент около 1600 руб. Пришли в кассу – не берут карту VISA, только наличными (пришлось менять) -«Каменный век», при том, что в Израиле можно шаверму на улице по карте покупать! Из- за платного багажа все берут по максимуму в салон. Когда вошел в самолет оказалось, что мест на багажных полках мне уже не хватило. Попросил стюарда помочь. Говорил по английски. (У меня была сломана рука и мне не хотелось с гипсом сидеть с вещами).
- Уберите под ноги, говорит.
- Но я хочу убрать на багажную полку!
- Там все занято.
- Так освободите место!
-Я не могу, там все занято, уберите под ноги
-Я заплатил за свой багаж, у меня одна не большая сумка. Я хочу убрать ее на полку. Мне не удобно держать ее с собой!
- Уберите под ноги, вам не будет мешать.
Я понял спорить беcполезно… В самолете авиакомпании распределение мест на багажных полках идет по принципу «Кто первый встал – того и тапки!» Обидно, ведь я платил за билет, как и все пассажиры.
Начался полет. У меня куртка с «климат котнролем» (с термометром). Куртка лежала на коленях. На термометре +32, вентиляция еле работает, похоже специально придавлена, а не только, что не кормят, но и не поят! Пассажиры дохнут от жажды, а вода только за доллары или евро!
Прилетели в Ригу. Транзитных пассажиров вышедших из самолета сразу загоняют на предполетный досмотр, отбирают недопитую купленную воду, и сажают в самолет (у меня на Питер) где снова продают ее же и продают за доллары! Супер бизнес!