Отзывы пассажиров об авиакомпании AirBaltic

Авиакомпания AirBaltic

Оценок: 83
Отзывов: 84
Рейтинг: 2.6 из 5

Оцените сервис компании

Оценка 2.6 из 5

Авиакомпания AirBaltic - Отзывы пассажиров 2023

Ваше имя:

E-mail:

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.

Домашняя страница:

Оставить отзыв: *

Ваши рекомендации: *

   ___    _  _     _____   ____     ___    _ 
  / _ \  | || |   |___ /  |___ \   ( _ )  / |
 | (_) | | || |_    |_ \    __) |  / _ \  | |
  \__, | |__   _|  ___) |  / __/  | (_) | | |
    /_/     |_|   |____/  |_____|  \___/  |_|

Введите код, указанный выше: *

Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Володимир 24.12.2022

ПОКУПАЛ БИЛЕТЫ НА САМОЛЕТ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ , ОТМЕНИЛИ РЕЙС ПО ПРИЧИНЕ КОРОНАВИРУСА, ПОТОМ ВОЙНА ,СЕЙЧАС ВЫ ЗАЯВЛЯЕТЕ ЧТО ВАУЧЕР НА 780Э НЕ ПРОДЛЕН , Я НЕ БОГАТЫЙ ЧЕЛОВЕК ,
НО ОСТАВЬТЕ СЕБЕ ЭТИ ДЕНЬГИ И БУДЬТЕ БОГАТЫ И СЧАСТЛИВЫ .ИЗВИНИТЕ ЧТО НА РУССКОМ.

Рекомендации: Не рекомендую

ГАЛИНА ШМИТТ 12.12.2022

Летела с мамой из Парижа в Таллин очень довольна, все понравилось. Все были вежливые и внимательные,никакой русофобии не видела, много помогали во всем, большое всем спасибо и отдельно диспетчерам по бронированию ! Обязательно полечу опять этой компанией

Рекомендации: Рекомендую

Гость 31.08.2022

Впервые летела этой авиакомпанией. Надеюсь, последний раз. Из Мюнхена в Таллинн через Ригу за 200 евро!!! В Мюнхене задержали рейс на пол часа по непонятным причинам, окей. Далее в Риге было сказано, что вылет сдвигается на 00:15 в связи с задержкой. Вот почти 00:40, а мы всё стоим! За 200 евро даже чая/кофе/воды бесплатной нету. Зато вместо стюардесс и стюардов продавцы какие то, предлагают различные товары из каталога и всякие блюда из меню, так же из каталога, естественно нужно заплатить. А в 200 евро даже чай не входит. Ещё и доставят не вовремя!!! Не авиакомпания, а цирк! В итоге опоздали в Таллине на автобус, и пришлось полностью менять маршрут! Спасибо (нет)!

Рекомендации: Не рекомендую

Гость 21.06.2022

Русофобы отвратителтьная компания русофобия бежит впереди самолета твари вы.

Рекомендации: Не рекомендую

Гость Nadya 17.02.2022

По тарифу билет Вильнюс-Рига 50 евро. Сплошной обман. Заплатить в 8-кратном размере в одну сторону. Пусть Все наши пассажирские страдания вернутся бумерангом Руководителям и Работником Этой авиакомпании. Очень мерзко и подло!!!

Рекомендации: Не рекомендую

Гость Nadya 17.02.2022

Отношение вежливо-лживое. Опоздала на посадку. Время стыковки 20 мин. Очередь на таможенной проверке.Порвали чемодан, пришлось покупать новый билет за 200 евро. Откуда такие цены. Дефакто 50 евро

Рекомендации: Не рекомендую

Гость Nadya 17.02.2022

Прошло почти 5 м-цев со времени полета авиакомпанией Air Baltic, до сих пор преследуют ужасные воспоминания. Рейс Тель-Авив - Вильнюс, с трансфером в Риге.

Рекомендации: Не рекомендую

SU62 31.01.2022

В декабре 2021 летели из Хельсинки в Дубай через Ригу, при попытке зарегистрироваться онлайн (за сутки до вылета) ВДРУГ выяснилось, что имя жены до буквы совпадает с моим(!!), притом, что у нас разные фамилии. Сама бронь данных пассажиров почему то не включает, а данные я проверял неоднократно. Содрали 500 евро за ИЗМЕНЕНИЕ КЛАССА билета, хотя в классе полета реально ничего не изменилось. Такого я еще не встречал, хотя летаю разными авиакомпаниями довольно часто. Попытался уладить вопрос по прилете-отписка, мол сам дурак. Вывод : данная компания стрижет деньги за счет основного собственника- государства, да еще мошенничает с клиентами. В бан !!

Рекомендации: Не рекомендую

Гость2 02.01.2022

Худшее что может быть среди авиакомпаний Европы! Обман во всем и на всем.
Если есть возможность выбрать другую авиакомпанию, даже не сомневайтесь !

Рекомендации: Не рекомендую

Гооость 02.01.2022

ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО !!! за все надо платить, требуют деньги даже за покупки в дюти фрии... еды нет, банка пива хайникен - пять евро... если есть возможность избегайте эту компанию

Рекомендации: Не рекомендую

Alex 02.01.2022

Это худшая компания в Европе, Обманщики!!!

Рекомендации: Не рекомендую

ГостьНадежда. 02.11.2021

Мнение Отрицательное по поводу сервиса и отношения к авиапассажирам.

Рекомендации: Не рекомендую

Гость Надежда 02.11.2021

Не серьезная Авиакомпания. Неуважительное отношение к пассажирам. Наплевательское отношение к обязанности со стороны работников

Рекомендации: Не рекомендую

Гостьандрей 13.09.2021

Га…вно! Летели в Амстердам из Одессы, через Ригу. Потеряли наш чемодан. Привезли через три дня! Ни извините, ни простите, ни бутылки ни конфет!

Рекомендации: Не рекомендую

Светлана 29.07.2021

Авиакомпания приятно удивила! Очень услужливо и корректно вели переписку с нами по нашей претензии и в итоге вернули все до цента с извинениями и наилучшими пожеланиями! Молодцы!!!

Рекомендации: Рекомендую

Наталья 08.03.2021

На сайте Аирбалтик есть графики полетов на зимний и летний период. Я купила билет на 28 марта, предварительно посмотрев график. Сегодня пришло сообщение из ТуТу, что рейс отменён. Билеты в продаже находятся с февраля. Такое впечатление, что дурят народ. Зачем тогда график выставлять на сайте и билеты пускать в продажу? Так бы и написали на сайте большими буквами, что не летают!

Рекомендации: Не рекомендую

Гость 01.09.2020

Кошмар. Не дозвониться, не пробиться, не получить ответ на почту. Никто ни за что не отвечает. Не хочется описывать свои вынужденные полеты. Просто нет альтернатив на небесных просторах Балтии. ИЗБЕГАЙТЕ! По возможности.

Рекомендации: Не рекомендую

Оксана Ч. 29.06.2020

Купили билет на рейс этой компании заранее,ещё в ноябре 2019 года,лететь должны были 22 июля 2020 из Таллина.Но потом возникла вся эта ситуация с пандемией,которая длится до сих пор.Из-за неё мы не успеем сделать визы,тк визовые центры открываются только с 15 июля.А так же до сих пор не знаем откроет ли Россия границы.
Но мы особо не переживали,тк от компании приходило письмо,что «все билеты,приобретённые до 31 мая,можно будет поменять один раз без комиссии».Но потом,оказалось,что это для билетов,купленных с марта!А мы,купившие заранее,перенести свой рейс не можем!(Чувствуете абсурд ситуации?То есть,если клиент им принёс деньги раньше,то он в пролёте!Вот такая «лояльность» к тем,кто им платит заранее.
Никогда и ни за что не буду с ними связываться и всем расскажу об этой ситуации!
Желаю им скорейшего банкротства с таким отношением к своим клиентам!

Рекомендации: Не рекомендую

Аня Стуканова 11.05.2020

Кошмар, а не компания. Рейс отменили сами 29 марта 2020 года из-за вируса, все сваливают на реселлера- Авиакассу, хотя через того же посредника покупала билеты с Аэрофлот, и тот мне все вернул! Не возвращают деньги уже 1,5 месяца. Подаю в суд!! Те, у кого похожая ситуация-призываю объединиться и вместе подать в суд!
Пишите anyastukanova@gmail.com

Рекомендации: Не рекомендую

Гость 26.08.2019

Хочу поделиться своей историей о приключениях с AirBaltic.
Для проведения уикенда в Вене, я нашла весьма удобные (как мне КАЗАЛОСЬ!!!) билеты. Время моё было ограничено, т.к. рабочий график весьма плотный. Итак, мой план был такой:
В Вену из Москвы 24.08.2019
Рейс ВТ-427 вылет в 04-50 из Москвы в Ригу, прилет в Ригу в 06-30
Рейс ВТ-431 вылет в 07-40 из Риги в Вену, прилет в Вену в 08-40.
Между рейсами 50 минут.
Из Вены в Москву 25.08.2019
SU-2355 вылет в 00-30 из Вены в Москву (прямой).
То есть целый день в Вене у меня мог бы быть. Два трансфера из аэропорта в Вену и в аэропорт обратно я также заказала заранее для экономии времени (там ехать 20 минут).
Я купила эти билеты, зарегистрировалась онлайн на все рейсы и туда, и обратно, выбрала места у окошка))) И спокойно полетела в Ригу. Прилетев в Ригу в 06-35, увидев ОГРОМНУЮ!!! ОЧЕРЕДЬ на паспортном контроле, я поняла, что могу опоздать на пересадку. И опоздала. Я была не одинока в этот утро 24.08.2019 с этой проблемой. Опоздали на свои рейсы в этот день в Риге человек 40 или больше. Описывать подробно весь спектр моих ощущений и риторики, используемой всеми пассажирами, не буду. А если коротко, то это уродский идиотизм ТАК СТЫКОВАТЬ РЕЙСЫ И ПРОДАВАТЬ БИЛЕТЫ с такими КОРОТКИМИ ПЕРЕСАДКАМИ. Мысли о каком-то скрытом мошенничестве закрадываются сами собой.
Мне было предложен «ЕДИНСТВЕННО ВОЗМОЖНЫЙ ВАРИАНТ» (как сказала сотрудница аэропорта Риги со слегка виноватой улыбкой) полететь из Риги в Вену через Франкфурт со ВРЕМЕНЕМ ПЕРЕСАДКИ ВСЕГО 45 МИНУТ!!!
Мне предложили вот что:
LH 891 Lufthansa в 13-50 из Риги, прилёт во Франкфурт в 15-05. Пересадка 45 минут.
LH 1240 Lufthansa в 15-50 из Франкфурта, прилёт в Вену в 17-10.
А у меня обратный рейс в Москву из Вены в 00-30…
А кто и как мог мне гарантировать, что я УСПЕВАЮ ЗА 45 МИНУТ на пересадку во Франкфурте???
Я, естественно, отказалась от этого «единственно возможного» варианта. Купила билет на рейс UT-716 Рига-Москва в 12-45. И, проведя в аэропорту Риги 6 часов вместо целого дня прогулок по Вене, я улетела в 12-45 из Риги и в 14-16 прилетела в Москву.
Итог:
-потерянная поездка в Вену
-несостоявшаяся встреча в Вене
-море потраченных нервов
-потерянные деньги
Я никого ни к чему призывать не буду. Каждый решает сам, какие выбирать билеты.
Однозначно могу сказать, что НЕЛЬЗЯ покупать билеты с КОРОТКИМИ пересадками, если не хотите попасть в разного рода неприятные ситуации и потерять время, нервы и деньги!!!Более того. НЕЛЬЗЯ формировать такие короткие стыковки и продавать такие билеты.
Кстати, на сайте www.airbaltic.com есть описание трансфера в аэропорту Риги. Там указано минимальное время пересадки между рейсами 30 минут. Не верьте. Можете не успеть и за 1 час 10 мин (как было у меня)…Всегда могут быть разные непредвиденные обстоятельства, о которых я написала выше.