Авиакомпания Эйр Астана (Air Astana)

Хочу поблагодарить всех сотрудников,в том числе бортпроводниц,за хорошую работу,доброжелательное отношение к пассажирам! Огромное спасибо сотруднику Эйр Астана в аэропорта г. Алматы Понаморёву за чуткое отношение к пассажирам! Благодаря ему я успела на борт самолёта 08.01.2014год, с Алматы в Актобе!

Очень разочарована качеством обслуживания бортпроводников компании Эйр Астана((( Грубое, хамское, колхозное обслуживание((( Это авиакомпания, которую не интересует мнение клиентов, которые вообще-то платят деньги, в том числе и за вежливое обслуживание!
С жалобами лучше не обращаться, потому что у них "факты грубого обслуживания не подтверждаются", лучше просто не летать самолетами этой авиакомпании. Во всяком случае, теперь буду стараться обходить их стороной. Компания, которая не обучает своих сотрудников вежливому обслуживанию клиентов, в конце-концов прогорит.

Летали мы в Таиланд с 7-16 декабря авиакомпанией Air Astana. Полет составил 7 часов туда и чуть больше обратно. Полеты прошли отлично! Самолеты свежие, еда вкусная, сытная, но на на пути в Бангкок, а вот обратно была тайская еда :( мы толком не поели. она острая и нашему 3 летнему ребенку еда такая не подошла из-за остроты пищи. Но за час до прилета, нас еще покормили вкусными бутерами. :) порадовали подарки для детей. Развивающие игры, пазлы - все это безумно радует детей. Мужу не понравилилсь наушники, на что стюардесса любезно предложила ему свои личные наушники :)но конечно, он отказался от них ;)
на посадке в алматы, мы кроме тумана ничего не видели.землю увидели только тогда , когда шасси соприкоснулись с землей. И что порадовало - то что командир посадил самолет мягко, в таких условиях. все ему аппладировали с особой радостью! его зовут Колесников Олег. На обратном пути он рассказывал нам маршрут нашего полета. было приятно и интересно. самолет оборудован планшетами и каждый может выбрать себе развлекалку по душе. доча смотрела мультик, я смотрела мелодрамму, муж слушал музыку))) во общем, эйр астана оставила хорошие впечатления. летаю не часто, но есть с чем сравнить. кстати, когда мы были в таиланде, мы познакомились с бизнесменом из России. Он говорит, что многим россиянам очень нраится эйр астана своими самолетами и своим пилотированием!:) во общем, у нас от поездки остались только хорошие воспоминания, согласитесь, что полет - это немаловажная составляющая часть поездки!

Прошу ПЕРЕПОСТ!!!!!!!! У борта, на котором мы вчера должны были лететь в Алмату загорелся на взлете правый двигатель!!!!!! Экипаж был готов к аварийной высадке пассажиров !!!!! Air Astana - стыд и позор!!!!!!! После того, как чуть не погибли 180 человек плюс экипаж, нас 10 часов держали без информации в аэропорту!!!! Единственным источником информации была малазийская сторона, которая недоумевала, КАК борт в таком состоянии могли поставить в рейс????? Ребят, по моему надо положить конец этому беспределу!!!! Значит, когда их персонал обижают - вся пресса, фейсбук и общественность активно это обсуждает !!!! А здесь реально мы могли бы повторить судьбу пассажиров рейса авиакомпании СКАТ, который разбился на подлете к Алматы... Единственное, мы должны были разбиться на взлете в Малазии.... Все 180 человек нашего рейса благодарят бога за то , что уберег..... У меня трое детей..... Мне страшно.....Друзья журналисты и блогеры - помогайте!!!!!!

Руководитель и родители деток вокально-эстрадной студии "Юность Астана" выражают искреннюю признательность авиакомпании "Эир Астана" за организацию перелета во время задержки рейса Полермо-Рим-Рига-Москва. Мало того,что в далекой стране в незнакомом европейском городке организовали отличный отель и не оставили на улице проводить ночь, в отличие от европейских и российских авиалиний. К тому же быстро среагировали сотрудники компании на наше опоздание на рейс Москва-Астана. И нам предоставили в удобное для нас время новый рейс за счет компании. Спасибо ребят Вам за все. Как бы громко не звучало, но это отличная авиакомпания, отзывчивые сотрудники и четко выстроенная работа руководства. Успехов вам и процветания!!!