Авиакомпания АэроСвит официальный сайт AeroSvit Airlines отзывы о компании

пролный отстой а не компания постоянные задержки информации не дают пасжиры им до лампочки надо менять название компашки на АЭРОСВИН этим будет все сказано при любой возможности пользуйтесь на крайний случай африканской авиакомпанией на не услугами этих УРОДОВ

Добрый день! Уважаемая компания Аэросвит. Можете себе сейчас представить, что я нахожусь в г.Ялта, солнце и море. По крайней мере согласно купленному билету на рейс 618 СПб- Симферополь, я почти уже на месте. Но Вы глубоко ошибаетесь, солнце и моря пока не достать. Рейс перенесли на 19.ч 10 минут. Но что за чудо и это не так, оказывается море я смогу увидеть не раньше 09.06.2012 года 1 ч 40мин, только тогда моя нога должна ступить на Крымскую землю, море может быть, а вот солце надо будет подождать. Или может быть нет?????? Так как решиться вопрос о вылете рейса 618 СПб-Симферополь, море и солце я увижу???? Голоса представителей настроены оптиместически- говорят увидите, только вот уверенности в них нет, так как хорошо продают билеты, а услушу не оказывают, более того вводят в растраты клиентов. Так может быть не недо горячиться и вводить новые рейсы. Может быть хотя бы по одному маршруту научиться летать согласно проданным билетам, наладить работу, а потом расширяться. Как видно из отзывов, я была не права купив билеты и не ознакомившись с отзывами. На сегодня мой бюджет съеден на 100 долларов США, думаю в обратный путь будут такие же затараты, не уверенна, что самолет вылетит вовремя. Ну а теперь обращение к потенциальным клиентам - Не НАДО, не горячитесь. Лучше дорого, но качественно и проверенно.Либо дешево, но за свои деньги и с компанией АЭРОСвит провести время на чемоданах в ожидании вылета!

и у нас похожая ситуация. купила билеты еще в апреле на 6 июня рейс мурманск-киев...примчалась с ребенком (грудным!!!) в аэропорт со своими чемодаами, а мне говорят что рейс отменен!!!! причем нас об этом никто не известил!!!! начала с утра звонить и все выяснять...оказывается нас перебронировали на 9 июня! а предупредить слабо????? за такие дела штрафчик заплатить извольте!!!!! ладно я, мне жалко ребенка, которого я сначала 2 часа по разбитой дороге везла в аэропорт, а потом обратно...рейс то в 3 ночи, а потом еще битый час выясняла в аэропорту как такое вообще может быть!!!!! очень разочарована!!!!!

Решил первый раз воспользоваться услугами этой авиакомпании и ..... был сильно разочарован если не сказать больше! Купил билет через интернет в феврале на 4 июня. Уладив все свои дела на работе, практически сидя на чемоданах 30 мая получаю сообщение что "ваш рейс отменен" можете оформить возврат денег за билет. Слетал блин в отпуск! Билетов на поезд даже нет уже на ближайшее время! Спасибо "Аэросвит" за отпуск!!!

Предыстория: февраль 2012, рейс Тбилиси-Киев-Москва (Внуково). Получаю багаж: защитная плёнка исчезла, кодовый замок исчез, чемодан вспорот со всех сторон, внутри все вещи перевёрнуты, электронная книга Sony пропала. Всё оформил в аэропорту, съездил в представительство, подал претензию. В конце концов, в мае после нескольких звонков в Киев и в московское представительство добрался до официального ответа о закрытии дела. Мне ничего не компенсируют: сам виноват, книгу не надо сдавать в багаж (чек есть), на чемодан нет чека. Всё, свободен! Со своим ответом хочу ознакомить потенциальных пассажиров Аэросвита. "Г-жа Андрейченко! Итог получился замечательный (в котором я и 3 месяца назад мало сомневался): факт №1 - содрана защитная плёнка ($10 в аэропорту Тбилиси), факт №2 - исчез кодовый замочек (да, чека на него тоже нет), факт №3 - порезан чемодан (раз нет чека, значит, стоимость его 0,00 рублей!), факт №4 - похищена электронная книга (чек есть, но её возить в регистрируемом багаже не рекомендуется, и не потому, что хрупко, а потому, что гарантированно сопрут!). Значит, компьютеры, фотоаппараты, электронные книги и массу других электронных устройств, а также различную документацию, надо тащить с собой в салон под видом незарегистрированного багажа... А то, на что рекомендации не распространяются - нижнее бельё, колготки, костюмы, свитера, сорочки, коробки конфет, шмат сала и т.п. - должно быть подтверждено чеками, чтоб если сопрут, взрезав чемодан нулевой ценности с замком на молниях и обёрнутый в плёнку, то б было что предъявить, хотя и бессмысленно. Или тоже в кабину. А порежут и сопрут обязательно, потому что Правила они знают, знают, что это безнаказанно. Потому что чеки хранят на сложные вещи, а на трусы, носки, пряники и чемоданы как-то не сохраняют, дураки эдакие! Потому что знают, что Начальники Отдела взаимоотношений с клиентами (читай, с дураками) сразу направят свои усилия на защиту, так сказать, мундира (а о мундире АэроСвита большинству "дураков" известно очень хорошо, см интернет и мнения даже работников представительств!), а не на хотя бы внутреннее расследование и наказание (о котором не сообщается в официальном ответе на претензию). Непонятен и срок в 3 месяца - зачем тянуть столько, если всё равно шиш покажут, сам виноват, не вози чемодан, не пакуй его, а пакуешь - то на каждую вещь запаси чек или квитанцию! И пачку этих чеков в чемодане не вози! Это ведь сразу ясно, сопрут! А потом соврут, что послали письмо 11 мая! А потом в бланке письма номер телефона с ошибкой укажут! А потом после нескольких звонков в Киев и в московское представительство пришлют-таки "официальное заключение", где будет написано "Уважаемый г-н...", засвидетельствуют от имени ЗАО "Авиакомпания Аэросвит" свое уважение, извинятся за доставленные неудобства (попортили чемодан, спёрли содержимое..), и попросят "сохранить лояльность" к aviaband (авиакомпании). А в конце письма напишут, что они "искренне благодарны" мне за то, что я пользуюсь их "услугами" и "будут рады" видеть меня на их рейсах! А в конце письма опять выражение уважения... Такой вот концовки от меня не дождаться. Очень искренне, что не дождаться. P.S. Как-то даже самому понравился текст, не хочется с ним расстаться раз и навсегда. Поделюсь-ка я им с потенциальными пассажирами на различных сайтах, чтобы они а)не тащили с собой зарегистрированный багаж; б) тщательно хранили чеки от всего купленного или подаренного и т.п. А если уж так не получается, то в)не летали Аэросвитом..."