- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летела я этой компанией впервые и честно говоря ожидала худшего, учитывая опыт перелётов другими нашими компаниями. Но все прошло хорошо. Посадка в самолет была быстрой, взлет мягким. Турбулентности, к счастью, не ощущалось.
Безобразная авиакомпания никому не советую с ними летать, мошенники!!! ( RNCT36)
Я купил два билета из аэропорта утапау в Москву за 2 месяца до вылета,
доплатил денег чтобы повысить класс обслуживания и была возможность обменять билеты , или вернуть деньги!!!
За 20 дней до вылета решил отменить перелёт и отказаться от билетов, я знал что потеряю часть денежных средств и был готов к этому.
Компьютер рассчитал количество денежных средств которые мне вернутся и я нажал на кнопку оформить...
Каково же было моё удивление что вместо того чтобы мне на карту вернулись денежные средства мне пришло на e-mail уведомление о том что вместо денег мне вернут купоны или ваучер как они их называют при помощи которого я обязан буду когда-нибудь с ними слетать куда-нибудь в течение года!!! А если я в течение года не захочу никуда лететь с этой мерзкой компанией то все мои деньги почему-то пропадут!!!
Это что за новый вид мошенничества? Я купил билет , повысил класс обслуживания чтобы я мог сдать билеты, если не хочу лететь...
передумал лететь сдал билеты заплатил комиссию обратите внимание в денежном выражении то есть деньгами а денег себе так и не вернул мне почему-то предлагают комиссии и штрафы оплатить деньгами а мне вернуть какими-то ваучерами!!!
Написал в службу поддержки мне ответили что рассмотрят моё заявление 90 дней!!!
Мошенники никогда с ними не связывайтесь!!!
Безобразная авиакомпания никому не советую с ними летать, мошенники!!! ( RNCT36)
Я купил два билета из аэропорта утапау в Москву за 2 месяца до вылета,
доплатил денег чтобы повысить класс обслуживания и была возможность обменять билеты , или вернуть деньги!!!
За 20 дней до вылета решил отменить перелёт и отказаться от билетов, я знал что потеряю часть денежных средств и был готов к этому.
Компьютер рассчитал количество денежных средств которые мне вернутся и я нажал на кнопку оформить...
Каково же было моё удивление что вместо того чтобы мне на карту вернулись денежные средства мне пришло на e-mail уведомление о том что вместо денег мне вернут купоны или ваучер как они их называют при помощи которого я обязан буду когда-нибудь с ними слетать куда-нибудь в течение года!!! А если я в течение года не захочу никуда лететь с этой мерзкой компанией то все мои деньги почему-то пропадут!!!
Это что за новый вид мошенничества? Я купил билет , повысил класс обслуживания чтобы я мог сдать билеты, если не хочу лететь...
передумал лететь сдал билеты заплатил комиссию обратите внимание в денежном выражении то есть деньгами а денег себе так и не вернул мне почему-то предлагают комиссии и штрафы оплатить деньгами а мне вернуть какими-то ваучерами!!!
Написал в службу поддержки мне ответили что рассмотрят моё заявление 90 дней!!!
Мошенники никогда с ними не связывайтесь!!!
15.03 рейс N4-079 который вылетел с задержкой, несмотря на это , спасибо Русиф компетентную работу! Доброжелательное отношение и профессионализм!!!
Это был не полёт, это был анектод????????????Полетел один с вахты к семье домой, билет купил, в последний момент до вылета сломал ногу???? Пришел в аэропорт с костылями как побитый, люди помогли, довезли на каталке прям до самолета. Я раньше никогда даже мизинца не ломал, поэтому ходьба по аэропорту на костылях - это было целое моё шоу, прям цироковое выступление. Так что спасибо ребятам, что спохватились и довели, я бы прям в рукаве бы ещё упал и распластался, если б не они???? Летел, что называется, щикаарно, как король, на первом ряду (типа бизнес ???? на самом деле просто место себе купил????), еду заказал, орешки там всякие, бутерброды, кофе, сижу ем и кинчик смотрю,хорошо сижу в общем,( а сам как вспомню, как еле доковылял до сюда, так ржу аж вокруг люди оборачиваются ????????????) в аэропорт прилетели, меня тут же работники тоже встретили, опять помогать начали, я думаю, ну реально король теперь ???????? так самое смешное, что по итогу стояли с работниками жену мою ждали ещё минут 10, потому что самолет раньше прилетел, чем надо ???????? Вот так по Питеру ехать оказывается дольше, чем с Архангельска до СПб лететь ???????? Спасибо авиакомпании за этот час моего величия, век не забуду ????????????????????
Сразу обратил внимание на новый самолет. Стюардессы милейшие и заботливые. Регистрация прошла быстро. Спасибо за классное путешествие
Никогда бы не подумал что компания лоуклстер мне зайдет. Очень быстрая регистрация на приоритетной стойке по подписке. Быстро всё успел пройти, посадка вовремя. В самолёте выбрал прямо во время полета место комфортное с увеличенным местом. Удобно оплатил, пересел. Не успел опомниться уже и прилетели. Если хотите летать без проблем это точно надо выбирать Smartavia. За билеты дикие цены не гнут, если надо какие-то доп.услуги- платишь, получаешь. По-моему очень удобно. Современно.
Летаем вместе с подругой уже не первый раз на Смартавиа. В этот раз особенно понравилось. Такой бортпроводник был симпатичный и обходительный, что мне кажется я влюбилась. Еда обалденно вкусная и совсем не похожа на самолётную. Вкусно как в ресторане, порция большая, а цена дешевле, чем поесть в аэропорту. Очень круто.
Летала смартавиа домой, на свою малую родину. В самолёте было чисто, кресло откидывалось, всё работало. Понравилась система развлечений на боту, я даже не заметила, как пролетело время. Также заказывала бортовое питание, сейчас идет масленица, поэтому я решила выбрать блинчики - вкусные. Авиакомпания очень понравилась.
Хорошая бюджетная компания, вежливое и качественное обслуживание, современный самолет, было приятно лететь!
Несмотря на снегопад в моей любимой Алмате, все таки смогли вылететь в столицу. Порадовало, что именно авиакомпания предоставила нам питание и напитки, а не сам аэропорт, который показал, увы, свою несостоятельность...
Систематически летаю этой АК - доступные цены на билеты и удобные вылеты из Внуково. Частенько наблюдаю, как на стойке регистрации образуется очередь из-за желающих "впихнуть невпихуемое", то есть тех, кто по какой-то причине забил на габариты ручной клади и доказывает, что он прав. Ребят, ну пожалейте нервы себе и окружающим - в правилах все есть, дома заранее все проверили и со спокойной душой приехали в аэропорт. А в салоне самолета спокойно радуемся - места хватит под все ручные клади и не надо его искать в другом конце борта во время посадки...
Из услуг компании хотелось бы отметить "заказ питания" - очень удобно и вкусно! Да и цены приемлемые
Не могу сказать ничего плохого, мне всё понравилось, летела в первый раз. За такую смешную цену на билет это просто находка, а не авиакомпания. В магазин один раз сходить дороже, чем слетать из Москвы в Самару.
Прочитала отзывы про Smartavia и была шокирована, на столько все они разные. Конечно с некоторыми я не согласна. Это же бюджетная авиалиния. Для ихнего уровня все окей. Бывали конечно задержки рейсов, но не критичные. Экипаж достаточно квалифицированный. Даже можно и перекус заказывать. Все просто круто.
29.10.2023 года было принято заявление о повреждении багажа. Сегодня март месяц. От компании никаких движений о возмещении ущерба
Хочу выразить благодарность работникам на рейсе UT805 14.03 в 11.10 за проявленную бдительность !!!! До начало, придрались к ручной кладе, которая входила в калибратор, и так как там были колесики она заходила не совсем свободно! Колесики путались за калибратор . Я специально покупала маленький чемоданчик под размеры калибратор авиакомпании Победы, по размерам . Точно такие же нормы ручной клади и на сайте Ютейр. Но , как оказалось , не подходит эта ручная кладь , несмотря на то что входит в калибратор?!Заставили оплатить 5000 тысяч как , за второе место ! Летела в гости и прихватила 2 коробочки конфет, оказывается и это нельзя! Подключили даже сотрудников аэропорта Внуково , чтобы я не дай Боже не пронесла эти конфеты ! Просто БРАВО!!! При оформлении посадочного , в 72 окошке ,где также сидела девушка,С пристрастием допытывалась мой диагноз, так как я я вялюсь инвалидом 2 группы!прошу поощрить!
Норм компания, сели - долетели. Про штраф за перевес в багаже даже не смешно, читайте правила и всё у вас будет отлично, у Ютов замечательные нормы ручной клади, просто смотри внимательно, там дофига можно взять, просто упаковать надо правильно.
Направление Тараз-Астана, рейс DV 756. Самолет улетел точно по расписанию, задержек не было.