- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Аферисты! Продают билеты с отличными стыковками и хорошими вылетами, потом через несколько дней присылают письмо « время вылета изменили» в итоге стыковка вместо 1 часа стала 16 часов!!!! Поменять рейс отказались. Плевать им на сопутствующие билеты которые пропали, на то что придётся снимать отель . В итоге дорога ужасно тяжелая с кучей дополнительных расходов, нервов, потеряно время и вытрепаны нервы! Поддержка на нуле. Им главное впарить свои билеты а потом уже будут крутить вертеть Вас как им выгодно… Лучше сразу заплатить больше и лететь другой авиакомпанией… эта совершено не адекватная и не порядочная. Не рекомендую!
Отличный персонал авиакомпании, очень отзывчивый, скрасил наш перелёт. Рейс DV 716, Астана-Шымкент. Пилоты - умнички, полёт прошёл незаметно. Отдельное спасибо бортпроводницам
В конце августа летал в Стамбул . Самолеты новые, чистые и в хорошем состоянии. Конечно, нет дополнительных удобств вроде питания или развлечений, но за такую цену это неудивительно. Главное, что рейсы прошли по расписанию, а полет комфортный. Рекомендую
Хороший авиаперевозчик, летаю часто, вежливое и внимательное обслуживание. Бронирование быстрое как и регистрация. Ценник не кусается.
Задерживают самолет и приглашают стоять в душном коридоре всем скопом
Задерживают самолет и приглашают стоять в душном коридоре всем скопом
Дорогостоящий Багаж застрял в Малаге до Софии не долетел, уже 11 день кормят завтраками, мол нет информации когда эти упыри с болгарских авиалиний положат его в ближайший рейс до Софии, такого свинского отношения я не встречал, летаю уже 30 лет, конечно были случаи задержки багажа но максимум 1-2 дня, но в этом случае нет слов. Болгары вообще очень ленивый народец и особо не парятся по таким случаям, одним словом «цыгане»
В апреле 2020 года рейс был отменен из- за ковид-19. Спустя почти 3 года на мою претензию о возврате средств за билеты мне неохотно перечислили деньги, а проценты за их использование почти 3 года зажали. На повторное обращение сказали, что не хотят возвращать средства, говоря, что мне вернули на 3 недели раньше, чем прошло 3 года))) обращение 727029. Поганое отношение и несоблюдение законов!!!
Летал в Турцию.
Заказал заранее питание на борт. Вкусно и удобно. Отличный выбор блюд и адекватные цены. (По ходу, Елена 21.08 летела не ютами - ибо тут нет такого, чтобы еду раздавали всем и разносили напитки ;), о чем написано на сайте. Но есть доп опция и выбор за отдельные деньги).
Рейс выполнили без задержек, в самолете было комфортно, стюардессы вежливые.
Несмотря на отсутствие дополнительных услуг, в самолете было уютно и спокойно. Свет приглушенный, атмосфера располагала к отдыху.
Всё на уровне, но без восторгов. Перелет прошел без проблем. Авиакомпания выполняет свою задачу хорошо. Вообщем цена соответствует уровню сервиса.
С 6 утра переносили рейс и до 13 часов мне пришлось с ребенком 3 месяца сидеть и ждать. Хуже всего что у меня поезд должен был быть, на который естественно мы не успели. Деньги за него мне не вернули, пришлось выживать в Москве больше суток с сумками колясками чемоданами и двумя детьми. Претензия написана, не могут рассмотреть ее уже полтора месяца. Не думала что такая компания на самом деле пустая и ни как не хочет нести ответственность за опоздание
С 6 утра переносили рейс и до 13 часов мне пришлось с ребенком 3 месяца сидеть и ждать. Хуже всего что у меня поезд должен был быть, на который естественно мы не успели. Деньги за него мне не вернули, пришлось выживать в Москве больше суток с сумками колясками чемоданами и двумя детьми. Претензия написана, не могут рассмотреть ее уже полтора месяца. Не думала что такая компания на самом деле пустая и ни как не хочет нести ответственность за опоздание
Абсолютно неадекватная контора.
Доплата в аэропорту за печать билета (оповещают в эл. письме после покупки билета мелким шрифтом, чтобы точно никто не увидел) и постоянные опаздания, хамство персонала
у них в России не существуею юр адрес - претензии не доходят.
Друзья пишем обращения по ним в интернет приемные ФАВТ, московскую межрайонную транспортную прокуратуру, роспотребнадзор.
вот мой комплект документов. https://drive.google.com/drive/folders/1UxYk4lgaCBgxInmqXwsaSd8d8b0E0A6W?usp=drive_link
В этой компании воруют личные вещи в багаже...
2 года назад я летел из Еревана в Москву и у меня в шортах , в кармане остались деньги - 4.500 $ США. Я просто забыл их переложить в брюки, которые я переоделся перед вылетом...Какого было моё состояние, когда я дома уже обнаружил сломанный и прикрытый замок на своём чемодане,а внутри перекрытие вещи и украденные деньги из моих шорт...Подобные истории я мне рассказывали мои друзья...Я попытался написать заявление в авиакомпанию FlyOne,чтобы они провели внутреннее расследование, посмотрели видео записи в багажном отделении, но никто у меня его не принял, потому что отношение к клиенту в этой компании как к ,,Г"...
Ни какой обратной связи с клиентами у них нет, кроме платных звонков, где ты по 10 минут слушаешь не нужную информацию от робота, и ожидаешь оператора, потом оператор начинает медленно с тобой общаться и прерывается связь, видимо бросают трубку и всё по новой...
И так по 10 раз я пытался дозваниваться, но они мне ничем не помогли, а все отсылали в личный кабинет, который нужно создать через их приложение, но оно в свою очередь тоже не работает...Гениальный" РАЗВОД - ПО АРМЯНСКИ... УЖАС...ЗАКУПИЛИ ПАРК САМОЛЕТОВ, НАУЧИЛИСЬ ЛЕТАТЬ, НО НЕ НАУЧИЛИСЬ САМОМУ ГЛАВНОМУ : УВАЖАТЬ И ЦЕНИТЬ КЛИЕНТА...ПОЭТОМУ ВЫ ОБРЕЧЕНЫ НА БАНКРОТСТВО...ЛУЧШЕ БЫ ВАС НЕ БЫЛО ВООБЩЕ...
ВОРЫ И МОШЕННИКИ...
КОНСТАНТИН.
Самая отвратительная компания, взяли с меня тариф повышенный за возможность обмена и возврата билета.
У меня поменялись планы я хотел воспользоваться этой возможностью .в течении 2-х дней пытался поменять или сдать билет. Нет обратной связи, не работает приложение ваше, нет бесплатных международных звонков, видимо специально, чтобы ,,разводить клиентов...звонил платно 7 раз, меня отсылали то к одним то к другим а в результате попал на деньги и меня всё равно отстали в личный кабинет который у вас не работает и там ваш робот не даёт возможность зарегистрироваться. Ни одна Эл.почта у вас не работает невозможно отправить письмо вам...поэтому всем буду писать и рассказывать какие вы МОШЕННИКИ...Потому что я переплатить в 1,5 раза больше за билет, чтобы в случае необходимости я бы мог его сдать или поменять...а вы меня и видимо всех обманули
...никогда в жизни не полечу больше вашей авиакомпанией... Константин.
Летела Победой из Ташкента в Москву 30 августа 2024 года рейс DP - 742. приветственное слово Капитана Станислава( второй пилот Никита) было настолько восхитительным, доброжелательным, жизнеутверждающим и живым, что я под впечатление до сих пор. Команда просто волшебная!! Полет - просто Божественный!! Настолько все мягко и очень профессионально! Полное доверие к этому экипажу!! Дай, Бог им всем здоровья и счастья во всех смыслах! БлагоДарю!!!
Летела Победой из Ташкента в Москву 30 августа 2024 года рейс DP - 742. приветственное слово Капитана Станислава( второй пилот Никита) было настолько восхитительным, доброжелательным, жизнеутверждающим и живым, что я под впечатление до сих пор. Команда просто волшебная!! Полет - просто Божественный!! Настолько все мягко и очень профессионально! Полное доверие к этому экипажу!! Дай, Бог им всем здоровья и счастья во всех смыслах! БлагоДарю!!!
Самая отвратительная компания. За регистрацию рейса взяли штраф 4000руб. ,хотя пришли к стойке регистрации за 3 часа. На каком основании!? В самолете платная вода!!и стадо стюардесс!!!Никогда не летайте этой авиакомпанией!!
Билеты купила заранее, поэтому цена порадовала. Полет прошел без нареканий, хотя из-за погодных условий была легкая турбулентность, но стюардессы быстро успокоили пассажиров. Рейс не задержали, приземлились вовремя, а это для меня было критично, так как на стыковку времени мало. Довольна, отличный сервис за такую цену.