Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Реально дешевые билеты.
Были, но все уже раскуплены. Мне достался примерно за 9200р.
Дополнительные 20 кг бвгвжв стоят 1400 р в один конец, выбор места в салоне - от 150 до 400 руб. в один конец.

Сайт все еще на стадии разработки. В FAQ указано, что бронирование можно проверить/изменить в разделе "мои бронирования", но такого раздела на сайте нет. Там же рекомендуется регистрироваться на рейс через интернет - такого раздела тоже нет на сайте.

Особенно инетересен пункт "претензии". В одном разделе предлагают претензии и предложения/пожелания направлять по емейлу, а в другом претензии предлагают направить по почтовому адресу с предупреждением, что претензии по емейлу не рассматриваются!

На обращения по емейлу действительно не отвечают (возможно, пока не отвечают). Мне не прислали по емейлу билет, на емейл не ответили, по справочному телефону (разговор стоил 65 руб минута) пообещали переслать, но все еще нет.

Еще одна особенность - не начисляют Аэрофлот-бонус и нет привилегий по элитным картам.

Ждем, когда отладят сайт и работу авиакомпании...

Наталья   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

На июль билетов еще нет в продаже. Только на конец июня.

Станислав   28.05.2014
Отзыв полезен?
Оренбуржье (Orenburzhye)

Позволю не согласиться с предыдущим комментарием.
Конечно не кормят, кто вас там кормить будет, это же маленький самолет, и не нужно на него возлагать надежд на сервис как на айробусах. Пока командир готовится к полету, к слову сказать отгороженный от салона обычной шторкой, некоторые пассажиры неугомонно разговаривают по своим сотовым телефонам, и галдят между собой как невоспитанные малые дети, не понимая, что могут мешать своими действиями экипажу. В это время второй пилот обязательно выходит в салон к пассажирам и объясняет, где что находится, спасжилеты, аптечка, запасные выходы и т.д. Далее уже первый пилот по громкой связи общается с пассажирами.
А крутизна виражей на трассе, могу конечно ошибаться, не зависит от желаний пилота, а определяется утвержденным маршрутом следования, каким нибудь полетным листом ну и погодными условиями. Не думаю, что пилот хотел развлечься и загадить весь салон "негодованием" пассажиров, чтобы остаток дня ощущать запах "расплескавшихся эмоций", а пакетики там всетаки есть. Когда берешь билет на маленький самолет, нужно понимать, что совсем без качки не бывает, позаботься о себе заранее, купи таблетку.
По роду работы приходится много летать именно этими рейсами. Так что все очень нравится. Самое главное: цена вопроса, скорость доставки, удобное время вылета и прилета. Единственно пересадка в Казани менее часа. Успеваешь только выскочить из одного терминала, как тебя уже объявляют по громкой подойти на регистрацию на другой. Сдвиньте на полчасика ;).

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

И где же обещаные дешевые билеты?!

Валерий Николаевич   28.05.2014
Отзыв полезен?
КЛМ (KLM Airlines)

Результат отрицательный, не могу уточнить информацию! Входит ли в стоимость авиабилета ТЗ и иные авиа портовые сборы?

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Дозвонилась. Говорят, билеты остались только на конец июля. На более раннее время всё раскуплено.

Ботя   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

когда можно будет бронировать билеты на 26 июля

Лариса   28.05.2014
Отзыв полезен?
Свисс Эйр (Swiss International Airlines)

Летели из Рима в Москву с пересадкой в Цюрихе. Обслуживание хорошее, если только багаж не потеряют. Наш багаж потерян, деньги не возвращают, на запросы не отвечают!

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Потому что дешовые билеты уже раскупили. Те, кто покупали первыми, им повезло. Остальные по завышенной цене. И то не так уж дорого. Я вчера за 6 тысяч с копейками купила туда-обратно. Сейчас может еще дороже. Ну а что вы хотели, все билеты по 800 рублей? Самолет же нужно на что-то отправлять в полет. Не могут все билеты стоить так дешево.

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Когда будет продаваться июль?????

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Полная ерунда, пробовал заказать билеты в Крым - цена выше в три раза чем указанная!!!

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Летели из Барселоны 24.05, забыла планшет в салоне самолета. Уже мысленно с ним попрощалась, но случилось чудо и через 2,5 часа после посадки нам выдали планшет в представительстве компании в аэропорту Домодедово. Сам полет и обслуживание тоже понравилось:)Большое спасибо стюардессам и всему персоналу.

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Я заказывала билеты одной из первых, пришло письмо на электронку о брони. Оплатила вчера в киви, сразу пришло письмо о подтверждении брони, и другое письмо о подтверждении квитанции оплаты

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

а что только 2 направления? больше городов нет?

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

к сожалению не знаю про доп. место для багажа. Посмотрите на их официальном сайте в условиях, мне кажется в видела что можно через кассу. Ну и потом если не через кассу, то больше и негде наверно. На сайте точно нет отдельной опции для покупки места для багажа.

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

А код брони это 7 латинские букв или что еще кто знает, мне написали что это код подтверждения

Надя   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

"Нам тоже не пришло подтверждение оплаты, поехали в Шереметьево, " скажите пожалуйста,а можно ли через кассу купить доп место для багажа?? очень нужно

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Нам тоже не пришло подтверждение оплаты, поехали в Шереметьево, там нам проверили бронь, сказали все нормально. У них видимо из-за огромного наплыва людей не выдерживает система, поэтому сбои.
Для полета с собой нужно иметь документы и код брони. Что-то же Вам пришло на почту, распечатайте и возьмите с собой. Бумажных билетов у них не предусмотрено.
Правда не охотно хотели смотреть что там с нашей бронью, ссылаются на то, что тем кто покупал через сайт они не могут помочь. Там касса находится и можно купить офф-лайн, с этими людьи они работают. Но если подольше там потоптаться и быть понастойчивее, то можно добиться своего.
Поэтому кто совсем переживает и располагает временем, сьездите и успокойте свою душу. Касса в терминале С.
Но повторюсь, за 5 минут Вы там не справитесь, там очереди и нужно поймать умного сотрудника (он там подходит периодически), не все разбираются как мне показалось.
В колл-центр звонить бесполезно, звонков куча.
Желаю всем удачи и хорошего отдыха!

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

билеты продают за месяц вперёд

Гость   28.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

билеты не тут, а на сайте добролёта, вот ссылка http://dobrolet.com/en/rules/ только немного осталось на июнь, на июль не продают ещё