- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Вопреки ожиданиям,8.10.24 правда рейс перенесли на 1.30,т.е.уже 9.10,полет прошел хорошо, достаточно чистый и уютный салон, приветливый экипаж
Это самая ужасная компания, прям перед носом закрывают посадку и с каменными лицами отказывают в перелёте , типа вы опоздали, не объявив ни посадку, ни окончание посадки, другие компании ещё и опоздавших ждут, а мы просто не хотели стоять в толпе, т. к. Эпидемиологическая обстановка оставляет желать лучшего. Автобус стоит с открытыми дверями, люди идут, а нам отказывают. В итоге, мы оббежали весь аэропорт и так и не улетели из Сочи в Челябинск. Пришлось покупать дорогущие билеты на следующий день , искать гостиницу ( билетов в продаже не было), переносить работу . Хотя аэрофлот на наших глазах посадил на 10 минут опоздавших после окончания посадки людей . Мы не могли не услышать посадку и тем более окончание посадки в двоём. Ни кому не посоветую Северный ветер ????????????
Это самая ужасная компания, прям перед носом закрывают посадку и с каменными лицами отказывают в перелёте , типа вы опоздали, не объявив ни посадку, ни окончание посадки, другие компании ещё и опоздавших ждут, а мы просто не хотели стоять в толпе, т. к. Эпидемиологическая обстановка оставляет желать лучшего. Автобус стоит с открытыми дверями, люди идут, а нам отказывают. В итоге, мы оббежали весь аэропорт и так и не улетели из Сочи в Челябинск. Пришлось покупать дорогущие билеты на следующий день , искать гостиницу ( билетов в продаже не было), переносить работу . Хотя аэрофлот на наших глазах посадил на 10 минут опоздавших после окончания посадки людей . Мы не могли не услышать посадку и тем более окончание посадки в двоём. Ни кому не посоветую Северный ветер ????????????
Астана - Алматы, перелет с приятным впечатлением. Взлет, посадка, горизонтальный полет выше всяческих похвал, касание земли было идеальным. Четкое расписание, бортпроводники вежливые
Прилетели сегодня 08102024 рейсом Алматы-Астана все было супер уверенный взлёт и мягкая посадка экипажу респект и уважение.
Считал S7 пассажироориентированной АК, заботящейся о своей репутации. Но... Полета ДМД-Анталия-ДМД стало достаточно, чтобы пелена спала с глаз. На регистрацию в ДМД с супругой явились похоже первые. И как принято в АК получили места с неодкидывающейся спинкой у туалета. Но ничего, кто-то же должен и на этих местах сидеть.Хотя, видя наш возраст, сотрудники могли предложить и что-нибудь получше. На регистрации в Анталии опять дали места с неодкидывающейся спинками, да ещё и не рядом,а через двух пассажиров ( два средних кресла слева-справа в одном ряду Б-737-800).Что интересно, в нашем ряду оказались муж с женой с местами тоже через двух пассажиров! Были и ещё неприятные впечатления в полете, но уже и писать не хочется. Уважаемые руководители АК. У меня к вам один вопрос. Указанная рассадка пассажиров - это политика АК или персонал просто не знает азбуку.
07.10.2024 року я з дітьми мали переліт з Кіпру в Молдову рейсом 5F 766 авіакомпанії FLY ONE.Переліт тривав 2год.20хв., а неприємних вражень залишилося на півроку, думаю:
1.Наш рейс перенесли на 6 год.
2.Далі, після проходження реєстрації, замість 15.20, ми вилетіли о 15.45 год.
3.Наявність сміття під сидіннями (чіпси, кришечки) стюардесса пояснила тим, що перед нами летіли хасиди.А літак хоча би якось готують для посадки наступних пасажирів та їхнього комфорту???
3.Молдавська борт-провідниця розмовляла підвищеним тоном та зверхньо. Відмовилася називати своє ім'я, коли я її про це попросила.Вигладає, що їх не вчать правилам етики та спілкування з пасажирами.І хіба пасажири не мають права знати, хто такий "ввічливий" обслуговує їх???
Просто жахлива компанія , ніколи не купляйте у них квитки на літаки . Це жах . Навмисно обрали рейс на ранок , переплатили трішки більше , рейс не вилетів з Бен-Гуріона ( Ізраїль ) , не попередили , не дзвінка , не смсочки , що рейс переноситься на 23:25 , в мене летіла мама , літня людина, то їй було дуже важко . Мало того , що не попередили , то вона дочекалась рейса , підійшла до регістрації , а там було написано , що літак відкладено до 2 години ночі . Але і о другій години ночі його не було !!!! Вже о 7:30 тільки мама сіла в літак . Це жах! 7.10 вона о 10:14 повинна була вилетіти , а вилетіла 8.10 о 7:30 , 24 години пенсіонер просиділа в очікуванні літака, вона літня людина і їй важко то все , та напевно і не літній людині важко добу просто стирчати в аеропорту . Заздалегідь були куплені білети на автобус , між літаком і автобусом було 3 години , про всяк випадок , але і це не допомогло , бо із-за літака я їх перенесла , потім коли побачили , що літак буде о 2 годині ночі , вирішили здати ті квитки на автобус , там та компанія теж не задоволена , гроші повертать не хотять . І все це завдяки авіакомпанії ФЛАЙ ВАН . Це жах , не купляйте квитки у цієї лінії . Бережіть своє здоровʼя , гроші та нерви . Дякую за увагу ‼️
Прилетела с оторванной ручкой чемодана. Чемодан был новый. Обратилась в Люфтганзу - сразу предложили новый чемодан выбрать из предоставленного магазина на сайте dolfi. Я выбрала и на этом все. Люфтганза говорит обращайтесь в dolfi и ждите чемодана. А те даже не отвечают или присылают стандартные бот-письма ждите ответа. Я написала Люфтганзе, что перевозчик он и он должен мне выплачивать, они вежливо с себя снимают ответственность. Чемодан не стоит услуг юриста иначе в суд бы подала за такое отношение. Хотя чему удивляться? Люфтганза первая начала людей не сажать на борт из-за российского паспорта и не компенсировала людям. До каких пор будет этот беспредел? С удовольствием с ними бы судилась, просто стоимость чемодана, который я починила, не стоит услуг юриста.
Прилетела с оторванной ручкой чемодана. Чемодан был новый. Обратилась в Люфтганзу - сразу предложили новый чемодан выбрать из предоставленного магазина на сайте dolfi. Я выбрала и на этом все. Люфтганза говорит обращайтесь в dolfi и ждите чемодана. А те даже не отвечают или присылают стандартные бот-письма ждите ответа. Я написала Люфтганзе, что перевозчик он и он должен мне выплачивать, они вежливо с себя снимают ответственность. Чемодан не стоит услуг юриста иначе в суд бы подала за такое отношение. Хотя чему удивляться? Люфтганза первая начала людей не сажать на борт из-за российского паспорта и не компенсировала людям. До каких пор будет этот беспредел? С удовольствием с ними бы судилась, просто стоимость чемодана, который я починила, не стоит услуг юриста.
Вылетел из Москвы в Астану. Без задержек, полет отличный, вежливые борт проводники, взлет и посадка мягкие. Вообщем все прошло хорошо, самолет новый.
Откровенно говоря, выбор компании без выбора. Если бы мне хотелось лететь поздно вечером и прилететь под ночь, то купила бы билеты у компании по лучше. Больше никогда и низачто не полечу этой компанией. Смартавиа достойный соперник s7…тут даже победа лучше в разы
Все прошло отлично! Спасибо капитану и бортпроводникам! Свежий и чистый самолет, достаточно комфортный. Без роскоши долетели на ура.
Генеральному директору ООО « Ай Флай»
РОМАНОВСКОМУ Кириллу Васильевичу
адрес: 108811 г.Москва, пос. Московский, Бизнес -Парк
« Румянцево» , домовладение 4, стр. 5, офис 545,
получатель ООО « Ай Флай »
от Шарова Владимира Владимировича
адрес: 119602 г.Москва, ул.Никулинская , дом 9, кв.182
тел. +7 925 825 56 35
П Р Е Т Е Н З И Я
на возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты
11 июня 2024 года я приобрел в кассе в аэропорту Внуково два электронных авиабилета на имя Шарова Владимира Владимировича ( билет № 757 6148659521 ) и Шаровой Наталии Михайловны ( билет № 757 6148659520) на рейс ФЛ 305 на 1 октября 2024 Москва (Внуково А) -
Сочи и рейс ФЛ 306 на 11 октября 2024 года Сочи — Москва (Внуково А).
По прибытии 1 октября 2024 года в аэропорт Внуково для вылета в Сочи мы не смогли пройти регистрацию на рейс в связи с тем, что нас не оказалось в списке пассажиров и нам сообщили в кассе, что наши билеты аннулированы.
Причину аннулирования билетов нам не сообщили.
По независящим от нас причинам мы не смогли воспользоваться приобретенными билетами.
Прошу вернуть денежные средства в сумме 39920 ( тридцать девять тысяч девятьсот двадцать ) рублей.
ПРИЛОЖЕНИЕ: 1.Копии электронных билетов - 2 листа.
2.Реквизиты для возврата денежных средств — 1 лист.
01 октября 2024 года
Шаров В.В.
Шымкент - Астана. Самолет в отличном состоянии как новый. Огромная благодарность капитану борта все прошло плавно. Персонал вежливый и отзывчивый.
Пожалуйста сообщите номер представителя авиакомпании "Люфганза" в Казахстане
Все было отлично рейс. Анталия - Кишинев., бронировала через агентство kiwi.com, это агентство само регистрирует на рейс, однако при регистрации в аеропорту возникли трудности (вышла ошибка системы, в результате которой меня и всю очнредь держали минут 30 на регистрации, в приложении стаяло время вылета - 15.30, а на сайте компании - 13.40, кроме того приложение kiwi.com присылало смс о том, что вылет задерживается, хотя рейс был вовремя, хорошо, что за ранее приехала в аеропорт) Несмотря на все трудности, связанные с покупкой билета через kiwi.com Рекомендую авиакомпанию! Все разрешилось и доплачивать не пришлось, ни за багаж, ни за регистрацию
Мне нравится, что можно докупить багаж, если чемоданов много и заказать еду сразу, спокойно изучить меню и подумать, что бы мне хотелось съесть. Очень понравился десерт, невероятно вкусный и нежный. А вот кофе был не айс. Мы летели ночью, поэтому практически всю дорогу я спала, было действительно удобно и не жарко. Приятно, что можно получить нормальные условия за небольшие деньги
Оплатил выбор места но посадили не на эти места к на 4оыле.
Написал претензию но деньги вернуть отказались.
Думаю надо в суд подавать.
Летели Астана-Шымкент-Астана в конце сентября. Задержек рейса не было, не кормили как и планировалось, только напитки. Обратно рейс задержали на 30 минут. Полёт был отличный. Без претензий